Резюме № 27705637
Обновлено 12 декабря
Обновлено 12 декабря
Специалист по работе с клиентами
Была вчера в 10:3157 лет (родилась 10 октября 1968), не состоит в браке, есть дети
Нижний Новгород
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- 1С: Предприятие 8
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
- Навыки межличностного общения
- Навыки продаж
- Организаторские навыки
- Ответственность
- Деловая коммуникация
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 38 лет и 6 месяцев
- Октябрь 2025 – работает сейчас
- 3 месяца
Ведущий специалист отдела страхования
Страховая акционерная компания Энергогарант, Нижний НовгородПолный спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц (автострахование, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности, промышленных рисков и пр.).Обязанности и достижения:
Обязанности и достижения: Планирование деятельности группы страховых агентов и ведение отчетности. Развитие агентской группы, стимулирование агентских продаж, увеличение клиентской базы. Координация и контроль деятельности агентской группы. Привлечение агентов-стажеров и их обучение. Формирование, помощь, взаимозаменяемость сотрудников. Поддержание теплой обстановки в агентской группе и коллективе. Организация поиска и привлечения клиентов. Проведение переговоров с клиентам и заключение договора. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение плановых показателей: объем продаж, активная клиентская база, внесение изменений, расторжение договоров страхования. Работа в программе АИС.- Ноябрь 2024 – август 2025
- 10 месяцев
Главный менеджер агентской группы
Обязанности и достижения:
Планирование деятельности группы страховых агентов и ведение отчетности. Развитие агентской группы, стимулирование агентских продаж, увеличение клиентской базы. Координация и контроль деятельности агентской группы. Привлечение агентов-стажеров и их обучение. Формирование, помощь, взаимозаменяемость сотрудников. Поддержание теплой обстановки в агентской группе и коллективе. Организация поиска и привлечения клиентов. Проведение переговоров с клиентам и заключение договора. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение плановых показателей: объем продаж, активная клиентская база, внесение изменений, расторжение договоров страхования. Работа в программе Ю-Про, 1Сверсия 8.3- Февраль 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 8 месяцев
Офис-менеджер
Обязанности и достижения:
Прием клиентов компании; прием и распределение входящих звонков; организация работы офиса, делопроизводство и электронный документооборот; работа с базами данных (1С), подготовка и обработка документов, подготовка документации к аукциону, подбор и анализ информации в интернете; выполнение распоряжений руководства. Работа с мастерами по заправке картриджей, каждодневное ведение и отслеживания складской номенклатуры. Приём и выдача за наличный, безналичный расчет за заправку картриджей от клиентов.- Декабрь 2018 – февраль 2023
- 4 года и 3 месяца
Менеджер агентской группы
Обязанности и достижения:
Планирование деятельности группы страховых агентов и ведение отчетности. Развитие агентской группы, Стимулирование агентских продаж, Увеличение клиентской базы, Координация и контроль деятельности агентской группы. Проверка отчетов, правильность заполнения полисов. Привлечение агентов-стажеров и их обучение. (группа состоит из 35 агентов) Формирование, помощь и замена сотрудников. Поддержание теплой обстановки в агентской группе и коллективе. Организация поиска и привлечения клиентов. Проведение переговоров и заключение договоров. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение плановых показателей: объем продаж, активная клиентская база.- Июнь 2018 – октябрь 2018
- 5 месяцев
Менеджер по страхованию
Обязанности и достижения:
Работа в страховании (ОСАГО, КАСКО, НС, ИМУЩЕСТВО) в прямом канале, осуществление операции по заключению договоров автострахования, имущественного и личного страхования. Изучение спроса на определенные страховые услуги. Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др. Заключение и оформление страховых договоров. Пролонгация договоров. Выставление счетов юр. лицам, работа с кассой, работа в 1С.- Сентябрь 2014 – июнь 2018
- 3 года и 10 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Зетта Страхование" бывшый ООО "Цюрих" (страховая компания), Нижний НовгородАвтострахованиеОбязанности и достижения:
Переадресация телефонных звонков с учетом специализации. Оказание квалифицированной помощи клиентам центрального офиса. Организация телефонных переговоров руководства и сотрудников филиала. Систематизация и регистрация поступающей корреспонденции. Организация и ведение документооборота Филиала Ведение архива. Работа в программе КИАС.- Июнь 2012 – сентябрь 2014
- 2 года и 4 месяца
Офис-менеджер
ООО Принт-Сервис, Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Приём и выдача за наличный и безналичный расчет картриджей от клиентов, Введение документации в 1с, выдача товарных накладных и актов. бухгалтерские отчеты Оптовая продажа расходных материалов к принтерам. работа с базой, поиск новых клиентов. знание техники и технологии продаж; презентационные и коммуникативные навыки; знание порядка оформления отгрузочных документов; умение собирать и анализировать коммерческую информацию; знание 1С «Торговля и склад»; опытный пользователь ПК; Владение техникой ведения переговоров (телефонных, личных); Способности к убеждению.- Август 2011 – июнь 2012
- 11 месяцев
Старший кассир
ООО СК Тейд Снежная Королева, Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Функциональные обязанности: Организация, контроль работы и обучение кассиров магазина работа на кассовом терминале в течении смены, контроль правильности оформления продаж и оформление документов на возврат товара от покупателя, на основе заявления от покупателя, оформление возврата товара в КАИС. Контроль оформления кассирами кассовых документов, реестров и пр. Выдача з/платы по ведомостям, представленным бухгалтерией магазина, введение необходимой бухгалтерской отчетности по кассовым операциям, оформление инкассации. Обеспечение и контроль сохранности товара, товарно-материальных ценностей, основных средств магазина. Подбор, обучение, стажировка, наставничество, аттестация. Кассовая дисциплина. Конфиденциальная информация. Взаимодействие с ЦО.- Июнь 1985 – сентябрь 2009
- 24 года и 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО Ростелеком, Нижний НовгородТелекоммуникация и связьОбязанности и достижения:
Оказание квалифицированной помощи клиентам центрального офиса. Компьютерная грамотность на уровне уверенного пользователя, Составление договоров на подключение интернета, разрешение конфликтных ситуаций. знание (Microsoft Оffice, Outlook, Internet Explorer)
Образование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1985
Факультет: Телеграфная связьСпециальность: Телеграфист, телефонист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Стрессоустойчивость, коммуникабельность.,
люблю заниматься разведением цветов.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 9 781 похожее резюме
Обновлено вчера
Специалист по работе со сложными клиентскими ситуациямиз/п не указана
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (4 года и 5 мес.)Продавец-консультант, Продавец-кассирФевраль 2004 – июль 2008
Обновлено 5 декабря
Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)ПреподавательСентябрь 2023 – август 2025
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Оператор чатаСентябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (11 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Старший специалист по работе с клиентамиНоябрь 2023 – июнь 2025
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 30 ноября
Специалист по работе с клиентами / удаленноз/п не указана
Обновлено 9 декабря
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob