Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родилась 25 июля 1978), cостоит в браке, детей нет

Ульяновск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 2 месяца

- Апрель 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 9 месяцев
Старший специалист по поддержке кредитного процесса
ОАО Альфа-Банк, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Административная поддержка регионов РФ по кредитному процессу; работа с запросами менеджеров по проблемам, возникающим в процессе оформления кредитных продуктов, подготовка ответов на запросы, работа с претензиями, проведение исправительных мероприятий, открытие счетов, рефинансирование договоров, ввод в систему заявок и авторизация договоров вип-клиентов, работа в таких программах как Word, Excel, Lotus Notes, EQ, GBA и др., владение навыками деловой переписки.
- Декабрь 2011 – апрель 2013
- 1 год и 5 месяцев
Старший специалист отдела администрирования клиентских данных
ОАО Альфа-Банк, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Подготовка отчетов, помощь сотрудникам в работе, обработка кредитной документации, проверка и корректировка клиентских данных, проверка комплектности пакета документов, ввод клиентских данных в базу, проведение идентификации клиентских данных.
- Апрель 2011 – декабрь 2011
- 9 месяцев
Специалист отдела администрирования клиентских данных
ОАО Альфа-Банк, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Обработка кредитной документации, проверка и корректировка клиентских данных, проверка комплектности пакета документов, ввод клиентских данных в базу.
- Ноябрь 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 2 месяца
Секретарь
Нотариальная контора., Ульяновск
Обязанности и достижения:
Подготовка документов (доверенности, договоры, заявления, согласия и пр.), ведение делопроизводства, ведение реестров для регистрации нотариальных действий, ведение архива, прием и консультация граждан.
- Май 2007 – октябрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Консультант
Нотариальная контора, Москва
Обязанности и достижения:
Делопроизводство, составление доверенностей, завещаний, договоров, ведение реестров для регистрации нотариальных действий, ведение архива, прием и консультация граждан.
- Май 2004 – июль 2006
- 2 года и 3 месяца
Следователь
Следственное Управление при УВД Ульяновской области, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Расследование уголовных дел и направление их в суд.
- Октябрь 2001 – март 2003
- 1 год и 6 месяцев
Секретарь
ЗАО "Авиакомпания Волга-Днепр", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Составление отчетов, ведение и хранение документации, связанной с кадровым делопроизводством.

Образование

- Высшее образование
- Экстернат
- 2003
Ульяновский государственный университет
Факультет: Институт права и госслужбы
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственна, исполнительна, внимательна, аккуратна; • быстрая адаптация к новому, умение работать в режиме многозадачности; • умею работать в команде; • способна работать самостоятельно, стремлюсь к развитию своих профессиональных качеств; • умею работать с руководителем и с командой (коллективом); • стрессоустойчива, умею принимать взвешенные решения в критических ситуациях и брать на себя ответственность; • трудолюбива, пунктуальна; • вредных привычек не имею. Знание делопроизводства, архива, знание ПК, грамотность, внимательность. Компьютерные навыки: Знание Word, Excel, высокая скорость печати.