Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

57 лет (родилась 09 марта 1968), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2013 – январь 2014
- 3 месяца
Продавец-кассир
ООО Декор-Лайн, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами и презентация продукции, работа в примерочных, мерчандайзинг торгового зала.
- Май 2013 – июнь 2013
- 2 месяца
Продавец-кассир
ООО "Новый книжный-М", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с кассовым аппаратом, ведение внутренней кассовой документации, прием и выкладка товара, поддержание чистоты и порядка в зале.
- Октябрь 2010 – апрель 2013
- 2 года и 7 месяцев
Начальник управления
ООО СК "Актив", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство Управлением, Осуществление подготовки и проведение презентаций услуг Компании, переговоры с крупными клиентами - Юридическими лицами, Изучение и анализ потребностей ключевых клиентов в области предоставления услуг страхования, конъюнктуры рынка, условия конкурентов, спрос на страховые услуги; Распределение обязанностей, контроль качества выполнения, определение мотивации сотрудников. Подготовка ежемесячной отчетности, планов мероприятий, бизнес-планов; Консультирование клиентов по страховым продуктам; Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров страхования; Курирование уже имеющихся договоров, пролонгация договоров.
- Октябрь 2005 – октябрь 2010
- 5 лет и 1 месяц
Вице-президент Начальник Управления страхования организаций дорожного хозяйства
ОАО "СК"Регионгарант", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство Управлением, Осуществление подготовки и проведение презентаций услуг Компании, переговоры с крупными клиентами - Юридическими лицами, Изучение и анализ потребностей ключевых клиентов в области предоставления услуг страхования, конъюнктуры рынка, условия конкурентов, спрос на страховые услуги; Распределение обязанностей, контроль качества выполнения, определение мотивации сотрудников. Подготовка ежемесячной отчетности, планов мероприятий, бизнес-планов; Консультирование клиентов по страховым продуктам; Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров страхования; Курирование уже имеющихся договоров, пролонгация договоров.
- Август 2002 – октябрь 2005
- 3 года и 3 месяца
Начальник отдела страхования организаций дорожного хозяйства
ОАО "СК "Регионгарант", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство Отделом, Осуществление подготовки и проведение презентаций услуг Компании, переговоры с крупными клиентами - Юридическими лицами; Распределение обязанностей, контроль качества выполнения, определение мотивации сотрудников. Консультирование клиентов по страховым продуктам; Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров страхования; Курирование уже имеющихся договоров, пролонгация договоров.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1992
Полиграфический институт им. И. Федорова
Факультет: Книговедение
Специальность: Товаровед и организатор книжной торговли

Обо мне

Дополнительные сведения:

Легко ориентируюсь в нестандартных ситуациях, с учетом изменившейся обстановки. Легко перестраиваюсь на новый вид деятельности. Коммуникабельна, стрессоустойчива, легко усваиваю новую проблему и быстро в нее врабатываюсь, аналитический склад ума. Лидер. Умею работать в команде и мотивировать людей на эффективную работу. Ориентирована на конечный результат. Психологически и интеллектуально гова к изменению вида деятельности (профиля работы). Компьютерные навыки: Access, Word, Exel, Outlook Express, Internet.