Специалист по работе с клиентами/ Офис - менеджер

Была вчера в 19:14

85 000 ₽

38 лет (родилась 04 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Английский язык
Административно-хозяйственная деятельность
Деловая переписка
Входящая корреспонденция
Делопроизводство
Документооборот
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 1 месяц

- Июль 2022 – работает сейчас
- 3 года и 5 месяцев
Офис-менеджер
Межрегиональная группа компаний Информпроект, Москва
http://www.iprosoft.ru
Группа компаний «Информпроект» уже более десяти лет (с 1996г.) осуществляет комплексное обеспечение специалистов различных отраслей нормативно-технической информацией на основе современных технологий, предлагая широчайший спектр информационных продуктов и услуг.Направления деятельности:* Продажа и сопровождение программных продуктов электронных систем нормативно-технической документации «Техэксперт»;Группа компаний «Информпроект» стремится к сохранению своих лучших традиций ведения бизнеса:* Индивидуальный подход к каждому пользователю;* Своевременное и эффективное сопровождение программных продуктов;* Оперативное предоставление достоверной нормативно-технической информации;* Высокий профессионализм сотрудников.
Обязанности и достижения:
Работа с документами (скан, прошивка, брошюровка, печать) Прием телефонных звонков работа с IP телефонией, Взаимодействие с курьерскими службами, клинингом, кейтерингом, администрацией БЦ Помощь менеджерам по оформлению документов (акты, счета, письма) Отправка корреспонденции (почта, курьер) Помощь в организации собеседований, участие в подборе персонала, ведение табеля раб. времени Запуск и согласование счетов, заказ воды, канцелярии, техники Подготовка переговорных к встречам, бизнес - сессиям Организация кофе - брейков Протоколирование совещаний Аналитика (по запросу руководителя в программе Сбис) Работа с первыми лицами компании Ведение воинсаого учета
- Ноябрь 2021 – март 2022
- 5 месяцев
Специалист клиентского сервиса (mail поддержка)
ООО Императорский монетный двор, Москва
http://imdvor.ru
Памятные монеты и медали
Обязанности и достижения:
Ответы на эл. письма по скриптам, урегулирование сложных вопросов, допродажи
- Май 2021 – сентябрь 2021
- 5 месяцев
Визовый специалист
Бизнес Консалт, Москва
Оформление туристических продуктов, постановка на МУ (миграционный учет), визовая поддержка, оформление приглашений для иностранных граждан для въезда в Россию
Обязанности и достижения:
Заполнение анкет на визы туризм и деловые прездки, работа и учеба (США, Индия, Великобритания, Италия, Испания, Хорватия, Греция, Швейцария, Германия), запись на подачу документов, подготовка комплекта док - ов к подаче в ВЦ, перевод документов на англ. яз/рус. яз. (свидетельство о браке, рождении), Подготовка форм, комплектация документов на приглашения для иностранных граждан (ВКС, СЧС) Подготовка документов для подачи на постановку Мигр. учета для иностранных граждан Получила опыт в заполнении анкет на рабочую визу США (l1), опыт в заполнении форм на Мигр. учет, навык и умение офрмлять документы на приглашения для ин. граждан, отточила скорость и внимательность
- Апрель 2019 – сентябрь 2019
- 6 месяцев
Визовый менеджер
Трэвэл маркет
Организация / сбор визовых документов, оформление виз в Болгарию, Францию, Китай, Италию, работа сезонная
Обязанности и достижения:
Работа в программе Мастер - тур, оформление заявки, прием документов, заполнение анкет на визу, бронь отеля/билета, иногда ответы на звонки, подача документов в посольство, проверка документов на корректность заполнения Многозадачность, повысилась внимательность и скорость работы
- Июнь 2010 – сентябрь 2013
- 3 года и 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
Фрейм Линк, Москва
Визовая поддержка
Обязанности и достижения:
Консультации по пакету документов на визу США, Канада, Сингапур, Китай, Латвия, Эстония, проверка документов Через год работы перевод в посольство США, работа с большим количеством заявителей (1000 - 1200 чел/день)

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2008
Московский городской педагогический университет
Факультет: Истории
Специальность: Преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Усидчивость, внимательность, вежливость, умение работать в режиме многозадачности, работа с большим количеством людей, при работе с документами очень детально всё проверяю Ms office, Internet, Outlook, Excel (поверхностно), Мастер - тур