Резюме № 2259175
Обновлено 28 октября 2016
Обновлено 28 октября 2016
Специалист по работе с клиентами, руководитель группы
Была больше месяца назад38 лет (родилась 06 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет
Москва
Улица Академика Янгеля
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 6 месяцев
- Февраль 2011 – август 2016
- 5 лет и 7 месяцев
Директор управления
ПАО СК "РОСГОССТРАХ", МоскваОбязанности и достижения:
- прием документов по СС - регистрация убытка в БД - консультирование клиентов - работа с группой - обучение сотрудников - проведение собраний - разбор ошибок - составление плана мероприятий по минимизации ошибок - составление отчетов - контроль выполнения поставленных задач - распределение работы - ведение архива - контроль вывоза дел на внеофисное хранение - конвертация, работа в программе "Партионная почта" - взаимодействие с почтой РФ (получение реестров исходящей корреспонденции") За время работы в Компании удалось значительно повысить и приумножить профессиональные навыки в сфере урегулирования убытков, обучить новых сотрудников, повысить качество клиентского сервиса (сократить время ожидания клиента в очереди и время обслуживания), а так же развить в себе лидерские качества и создать команду, ориентированную на результат, от должности специалиста вырасти до директора управления.- Июнь 2008 – ноябрь 2010
- 2 года и 6 месяцев
Специалист отдела урегулирования убытков
ОАО "СОГАЗ", МоскваОбязанности и достижения:
- прием документов по страховым случаям (автострахование) - консультирование клиентов по страховым случаям - формирование выплатного дела - урегулирование претензий от СК - ведение базы данных (1С, 1С УСК) - подготовка уведомлений об отказе в выплате - формирование страховых актов (КАСКО, ОСАГО) - взаимодействие с филиалами- Ноябрь 2007 – апрель 2008
- 6 месяцев
Эксперт
ОАО Альфастрахование, МоскваОбязанности и достижения:
- регистрация дел, поступивших от аварийных комиссаров и региональных центров - работа с продающими подразделениями, переписка, получение недостающих документов и подтверждение оплаты страхового полиса; - работа с базой данных (АС+, Unicus); - подготовка урегулированных убытков к отправке в региональные центры; - подбор и раскладка зарегистрированных убытков, делопроизводство.- Октябрь 2005 – август 2007
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по работе в конртагентами
СЗАО Стандарт-Резерв, МоскваОбязанности и достижения:
- административная работа по офису; - работа с оргтехникой; - компьютер; - общение с клиентами; - работа с БД - делопроизводство - взаимодействие со СТОА
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2019
Факультет: ПсихологииСпециальность: Психолог
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профессиональные навыки: опыт работы в сфере обслуживания (кафе, ресторан);
навык внимательного и предупредительного отношения к гостя/клиентам; решение конфликтных ситуаций, грамотная, хорошо поставленная речь и чёткая дикция; умение устанавливать контакты с людьми и развивать их; опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала, опыт управления людьми.
Компьютерные навыки:
MS Office, Access; скорость печати – 160 ударов в минуту (рус.), 130 ударов в минуту (лат.), знание оргтехники, Internet, 1С
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, внимательность, исполнительность, высокая работоспособность, требовательность.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 81 061 похожее резюме
Обновлено 22 июляПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)Руководитель группы Контроля качестваФевраль 2010 – декабрь 2015
Обновлено вчера
Последнее место работы (7 мес.)РекрутерИюнь 2024 – январь 2025
Специалист по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 18 ноября
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 мес.)Работник ПБОАвгуст 2019 – март 2020
Специалист по работе с клиентами28 000 ₽
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы Оператор кол центраАвгуст 2023 – август 2023
Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Продавец-консультантИюнь 2017 – октябрь 2021
Специалист по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено 20 декабря
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 мес.)Специалист поддержкиНоябрь 2024 – май 2025
Специалист по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Делопроизводитель, СекретарьАвгуст 2022 – ноябрь 2025
Специалист по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 24 октября
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Специалист по социальной работеФевраль 2022 – работает сейчас
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob