Москва
Резюме № 20325565
Обновлено 22 мая 2017
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
40 000 ₽
41 год (родилась 30 марта 1984), cостоит в браке, детей нет
Подольск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 4 месяца

    • Август 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 5 месяцев

    Менеджер по туризму

    TUI, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование клиентов лично/по телефону. - Подбор туристического продукта - Сопровождение заявки от бронирования и до вылета клиента. - Прием документов на визу. - Подготовка отчета агента. - Знание массовых направлений. - Знание системы АИС. - Участие в семинарах (горнолыжное направление) - Умение работать с поисковыми системами. - Опыт личных поездок за границу (Турция, Египет, Тайланд, Хорватия, Испания, Финляндия, Греция)
    • Июль 2011 – август 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Главный эксперт Отдела сопровождения просроченной задолженности

    ЗАО Юникредит Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Разработка и внедрение отчетов по работе коллекторских агентств; - Согласование, контроль реализации залогового имущества; - Контроль документооборота с коллекторскими агентствами, передача данных по должникам, получение отчетов от внешних коллекторских агентств; - взаимодействие с региональными поразделениями Банка по вопросам взыскания просроченной задолженности - Планирование и контроль выполнения планов по возврату просроченной задолженности физических лиц; - организация списания розничных кредитов с баланса Банка
    • Август 2005 – июль 2011
    • 6 лет

    Гл.эксперт отдела работы с залогами

    ЗАО Юникредит Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Подготовка и подписание кредитной документации в рамках проведения замены залога; - Мониторинг по неоплате полисов страхования в рамках автомобильного и ипотечного кредитования; - Формирование и отправка письменных уведомлений клиентам, не исполняющим свои обязательства по Кредитному договору, договору о Залоге - Ведение рабочей переписки и телефонных переговоров с клиентами, страховыми компаниями-партнерами и подразделениями Банка. - Оказание консультационных услуг сотрудникам Банка и клиентам по вопросам, находящимся в компетенции отдела; - Подготовка бизнес планов, сводных отчетов, внутренних документов и т.д. - Подготовка необходимой отчетности по форме и с периодичностью, определяемой руководством; - Работа с электронными базами данных по кредитным продуктам.
    • Январь 2004 – август 2005
    • 1 год и 8 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ЗАО Юникредит Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Развитие взаимоотношений с потенциальными клиентами Банка, оказание консультационных услуг по всему спектру банковских продуктов для физических лиц. Оформление с физическими лицами договоров банковского вклада. Работа с заявлениями клиентов (блокировка/разблокировка карт, перевыпуск карт/ПИН конвертов, увеличение кредитного лимита и т.д.), прием и регистрация анкет на получение международных пластиковых карт. Фиксирование и разрешение конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов.
    • Июль 2003 – октябрь 2003
    • 4 месяца

    Продавец-консультант

    ООО Мотиви-М, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование покупателей по ассортименту продукции, выкладка товара. - Работа с кассовым аппаратом - Активные продажи - Отчетность - Участие в инвентаризациях

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, легкообучаема Компьютерные навыки: Word, excel, power point. Internet, Lotus notes, Flex cube

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 44 похожих резюме
Обновлено 1 декабря 2011Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Продавец-консультант бытовой техникиСентябрь 2006 – август 2011
Обновлено 13 мая 2013Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Референт отдела кадров центрального аппарата Департамента управления деламиИюль 2007 – сентябрь 2012
Обновлено 26 февраля 2014Последнее место работы (8 мес.)Кредитный специалистИюнь 2013 – февраль 2014
Обновлено 17 февраля 2015Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Старший менеджер дополнительного офисаИюнь 2011 – март 2014
Обновлено 7 ноября 2014Последнее место работы (11 мес.)Старший кассир-операционистНоябрь 2013 – октябрь 2014
Обновлено 2 ноября 2015
Обновлено 20 мая 2021Последнее место работы (9 мес.)Операционист-кассирАвгуст 2019 – май 2020
Обновлено 26 декабря 2015Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Член бригады ресторанаСентябрь 2010 – июль 2015
Обновлено 30 января 2016Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Бухгалтер-операторИюнь 2014 – август 2015
Обновлено 24 июня 2016Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Старший специалистОктябрь 2013 – май 2016
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеТуристические услуги и продуктыСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob