Резюме № 7243454
Обновлено 17 декабря 2011
Обновлено 17 декабря 2011
Специалист по претензионной работе
Был больше месяца назад45 лет (родился 22 июня 1980), cостоит в браке, детей нет
Москва
Калужская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
- Октябрь 2006 – август 2011
- 4 года и 11 месяцев
Специалист по претензионной работе
ОАО МЕГАФОН, МоскваОбязанности и достижения:
Обработка заявлений от юр. лиц, поступающих по факсу, эл. почте. Обработка заявлений, поступающих из фирменных салонов МегаФон по эл. почте Работа в КИБС Peter Service и CRM, SBMS - исправление данных, составление задач и заявок для других подразделений. Дополнительно разрабатывал инструкции для сотрудников отдела для упрощения и оптимизации работы. В дальнейшем переведен в подразделение поддержки Клиентов по эл. почте. Основные обязанности: Ответы на вопросы Клиентов по эл. почте Ответы на вопросы Клиентов с сайта МегаФон Поддержка работы модераторов официального форума МегаФон Составление типовых шаблонов ответов Поддержка подразделения обслуживания абонентов За время работы неоднократно получал устные благодарности от руководства за проделанную работу.- Январь 2004 – сентябрь 2010
- 6 лет и 9 месяцев
Модератор сайта
http://bjiactb.ucoz.ru/forum/, МоскваОбязанности и достижения:
Следил за выполнением Правил сайта и подконтрольных ему разделов пользователями. Отслеживал и проверяет пользовательский контент. Объективно оценивал тяжесть нарушений и применял соответствующие меры. Консультировал пользователей по вопросам работы сервисов. Поддерживал политику сайта и «корпоративную культуру», пропагандируемую администратором ресурса. Помогал в поддержке и развитии веб-ресурса. Модерировал сервисы.- Апрель 2002 – ноябрь 2002
- 8 месяцев
Монтажник ЛВС
Butovonet, МоскваОбязанности и достижения:
Обслуживание слаботочных систем связи. Монтаж СКС. Патч-панели, короба, лотки, информационные розетки, витая пара. Умею настраивать локальную сеть, почтовый клиент, VPN (PPPoE) соединение; Есть базовые знания протоколов семейства TCP/IP. Знаю Windows на уровне "продвинутого пользователя", а так же популярное ПО для работы с Интернет под Windows
Образование
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность внимательность, пунктуальность, высокая работоспособность.
Кино, музыка, спорт.
Уверенное знание английского-технического языка
Компьютерные навыки:
MS Windows 98/2000/ME/XP/7, MS Word, MS Excel, MS Access, MS Outlook.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 49 похожих резюме
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Менеджер по продажам / ПродавецОктябрь 2018 – июнь 2025
Специалист по договорной и претензионной работез/п не указана
Обновлено 14 августа
Последнее место работы (6 лет)Эксперт аналитического подразделенияИюль 2019 – июль 2025
Специалист по договорной и претензионной работез/п не указана
Обновлено 29 сентябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Специалист цепи поставок магазинаНоябрь 2023 – работает сейчас
Менеджер по рекламациямз/п не указана
Обновлено 9 января 2020Последнее место работы (11 мес.)Специалист претензионного отделаНоябрь 2015 – октябрь 2016
Обновлено 25 июня 2018Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Ведущий специалист отдела сохранности вагонного парка и рекламационной работыИюль 2014 – февраль 2017
Обновлено 19 февраля 2013Последнее место работы (2 мес.)Кладовщик коммерческого склада ММП№1Ноябрь 2012 – январь 2013
Обновлено 19 августа 2016Последнее место работы (7 мес.)Инженер МТОИюль 2014 – февраль 2015
Обновлено 11 июня 2019Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Специалист по неавиационным продажам услуг аренды подгруппы продаж, группы маркетинга и продажСентябрь 2015 – февраль 2019
Обновлено 9 октября 2020
Специалист по претензионной работез/п не указана
Обновлено 2 ноября 2022
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob