Обязанности и достижения:
• Проведение обучения (очное, заочное/дистанционное) - тренинги по продажам и услугам, обучение работе в программах. Участие в разработках тренингов.
• Составление отчетов по проведенному обучению (проверка заполненных тестов, заполнение отчетных таблиц).
• Подбор персонала:
Размещение информации о вакансии в СМИ, Интернет, информационных досках, подъездах и т.д.
Работа с центрами занятости, учебными заведениями, прямой и удаленный поиск кандидатов.
Проведение собеседований, согласование кандидатов, вывод на работу.
• Обучение персонала сервисной сети:
Поиск и согласование обучающих организаций (Пожарная безопасность, Охрана труда, Курсы бухгалтеров)
• Адаптация персонала:
Обучение наставников (тренинг "Эффективный наставник") и стажеров (тренинг "Азбука продаж")
Закрепление стажеров за наставниками
Контроль процесса прохождения обучения
Экзаменация стажеров
Составление отчетов по прохождению стажировки
• Оценка персонала:
Согласование вопросов по ежемесячному тестированию и экспресс-проверок, отчетность
Разработка методических пособий, шпаргалок по работе и т.д.:
Создание различных материалов (методички, шпаргалки, брошюры и т.д.)
Согласование с руководителями и кураторами
Причина увольнения-ликвидация компании