Специалист по оценке качества

Был больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родился 03 июля 1990)

Оренбург, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 2 месяца
Специалист проектного центра
ОренбургэнергосбыТ Плюс, Оренбург
http://Oren.esplus.ru
Расчет начислений за коммунальные услуги
Обязанности и достижения:
• Интервьюирование конечных пользователей – выявление и формализация требований по доработке информационных систем • Разработка, написание технических заданий на доработку информационных систем • Финальные тестирование и приемка разработанной функциональности • Анализ проблем, выработка мероприятий по оптимизации процессов взаимодействия пользователей с информационной системой • Обучение, консультирование пользователей • Разработка обучающих материалов для сотрудников.
- Август 2013 – октябрь 2017
- 4 года и 3 месяца
Инженер 2 категории
филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Оренбургской области, Оренбург
Осуществление кадастрового учета, предоставление сведений реестра недвижимости
Обязанности и достижения:
Анализ функционирования и рассмотрения обращений пользователей по работе с программными продуктами: АИС Государственный кадастр недвижимости ПК Прием и выдача документов ПК ИС Единый Государственный Реестр Прав - настройка прав доступа в учётных системах для >200 пользователей; - анализ ошибок функционирования программных продуктов, моделирование и фиксация ошибок на тестовых контурах ПК, взаимодействие с разработчиками (https://www.at-consulting.ru/; http://support.kadastr.ru); - тестирование функционала новых версий и патчей программных продуктов; - анализ взаимодействия программных продуктов, корректности диспетчеризации пакетов из одной в другую, взаимодействие с внешними системами (Модуль диспетчеризации, портал rosreestr.ru и тд); - разработка технологических процессов (действия разных пользователей с одним пакетом), анализ корректности их выполнения; - разработка инструкций и порядков действий пользователей; - обучение пользователей работе в учетных системах, проведение обучающих семинаров, подготовка письменных ответов на вопросы о функционировании систем; - рассмотрение жалоб на результат действий пользователей, их консультирование, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
- Сентябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО Сервис
Обязанности и достижения:
Прямые продажи услуг компании, занимающейся изготовлением сайтов юридических лиц и продвижением компаний в сети.
- Июнь 2008 – январь 2009
- 8 месяцев
Мерчендайзер
Van Melle, Оренбург