Менеджер по контролю качества

Была вчера в 13:00

40 000 ₽

28 лет (родилась 29 июля 1997), не состоит в браке, детей нет

Оренбург, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Word
MS Excel
MS PowerPoint
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 10 месяцев
Специалист по контролю качества
ООО "Юр24", Оренбург
Мфк
Обязанности и достижения:
Оценка звонков менеджеров телемаркетинга, составление отчетности
- Сентябрь 2024 – сентябрь 2025
- 1 год и 1 месяц
Менеджер отдела контроля качества
ООО «КОФЕЛАЙФРЕГИОН», Москва
Франшиза
Обязанности и достижения:
1. Анализ и оценка качества звонков менеджеров отдела продаж 2. Разработка скриптов и обучающих материалов для команды 3. Администрирование и модерация CRM-системы 4. Работа с Excel: обработка и анализ данных 5. Проведение аттестации и оценка кандидатов 6. Обучение и повышение квалификации менеджеров по продажам 7. Модерирование вебинаров
- Апрель 2023 – июль 2024
- 1 год и 4 месяца
Специалист отдела контроля качества
АО Медиапро, Москва
Франшизы
Обязанности и достижения:
Прослушивание звонков менеджеров; ведение отчетности по ключевым метрикам; помощь в обучении новых специалистов; проверка корректности заполнения карточек сделок в CRM-системе
- Август 2021 – февраль 2023
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по продажам
ВсеСтиральные.com, Москва
https://vsestiralnie.com
Бытовая техника
Обязанности и достижения:
Холодные и теплые продажи, консультирование, презентация продукции
- Апрель 2021 – июнь 2021
- 3 месяца
Специалист банка
Тинькофф Банк, Москва
https://www.tinkoff.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, решение вопросов, банковские операции
- Август 2020 – март 2021
- 8 месяцев
Менеджер международного отдела
Школа рекламы, Оренбург
http://reklama56.ru
Это московская IT компания с офисом в Оренбурге. Главное направление - это предоставление рекламы на различных российских и международных площадках.
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов (холодные/теплые продажи), консультирование, презентация продукции. Быстрый набор клиентской базы. Возврат клиентов в сервис. Дважды попадала в ТОП-10 продаж за месяц.