Резюме № 46384954

Обновлено 23 октября

Специалист по качеству

Была в этом месяце

100 000 ₽

62 года (родилась 16 ноября 1963)

Москва

Бабушкинская

Свиблово

Отрадное

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, творческий подход к решению проблем, анали
Работа с большим объемом информации
Работа в режиме многозадачности
Уверенный пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 31 год

- Сентябрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 3 месяца
Начальник отдела рекламаций и ремонта
ООО "НПО ПУСК", Москва
Разработка и производство средств вычислительной техники специального назначения
Обязанности и достижения:
Руководство отделом, ведение рекламационной работы по дефектам поставляемого оборудования в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019, организация постгарантийного ремонта оборудования, сопровождение договоров негарантийного ремонта. Постановка задач и контроль их исполнения. Решение кризисных ситуаций. Согласование документации по рекламационной работе и негарантийному ремонту со службами предприятия и представителем заказчика. Организация исследования причин отказов оборудования, разработка корректирующих мероприятий. Официальная переписка. Организация и контроль ведения рекламационной работы с поставщиками комплектующих изделий. Организация работы отдела с нуля. Работа с большими объёмами информации в Excel, 1С Документооборот, Бухгалтерия. Составление отчетности.
- Май 2017 – сентябрь 2019
- 2 года и 5 месяцев
Начальник ОТК
АО "ВНИИХОЛОДМАШ", Москва
Производство и ремонт военной техники, оборудования и вооружения
Обязанности и достижения:
Контроль качества изготавливаемой и поставленной на гарантийное обслуживание продукции, соответствия ее стандартам и техническим условиям, проведение входного контроля продукции, поступившей по кооперации в соответствии с ГОСТ РВ 0015-308. Оформление в установленном порядке документации на принятую и забракованную продукцию. Разработка предложений по изменению конструкции изделий и технологии производства, улучшающих качество изделий. Составление документации (актов, сведений, справок, переписки) о недостатках выпускаемой продукции. Анализ и технический учет брака и дефектов продукции, отмеченных в рекламациях в соответствии с ГОСТ РВ 15.703, ГОСТ РВ 51030, ГОСТ РВ 52429, ГОСТ РВ 15.306, участие в разработке и контроль осуществления мероприятий, направленных на предупреждение возникновения брака и устранение дефектов в эксплуатации. Участие в разработке и контроль реализации корректирующих и предупреждающих действий в случае систематического предъявления претензий потребителями. Подготовка и проведение заседаний Постоянно действующей комиссии по качеству, Дней Качества предприятия. Участие в проведении аудиторских проверок СМК предприятия. Взаимодействие с представительством военного заказчика по вопросам, касающимся качества выпускаемой продукции. Организация и обеспечение ремонта оборудования на предприятиях-изготовителях в гарантийный и постгарантийный периоды, контроль сроков выполнения работ. Официальная переписка по рекламациям и претензиям на выпущенную продукцию, ведение рекламационной работы с поставщиками комплектующих изделий.
- Май 2014 – апрель 2017
- 3 года
Ведущий специалист по рекламациям
АО "ВНИИХОЛОДМАШ"
Производство и ремонт военной техники, оборудования и вооружения
Обязанности и достижения:
Работа по рекламациям на выявленные в процессе эксплуатации дефекты продукции в соответствии с ГОСТ РВ 15.703, ГОСТ РВ 51030, ГОСТ РВ 52429, ГОСТ РВ 15.306, организация и обеспечение ремонта и сервисного обслуживания оборудования в гарантийный и постгарантийный периоды, учет и статистика по отказам оборудования и комплектующих, участие в разработке и осуществлении мероприятий по устранению дефектов и предупреждению аналогичных отказов при дальнейшей эксплуатации выпущенного оборудования; взаимодействие с приемкой заказчика по вопросам удовлетворения рекламаций. Ведение претензионной работы с поставщиками комплектующих изделий.
- Ноябрь 2012 – май 2014
- 1 год и 7 месяцев
Начальник отдела анализа качества и рекламационной работы
Борец, Производственная компания, ООО
http://www.boretscompany.ru
Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (продвижение, оптовая торговля), Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (производство)
Обязанности и достижения:
Руководство работой отдела по рекламациям на нефтедобывающее оборудование производства предприятий, входящих в группу компаний. Курирование работы отделов рекламаций предприятий группы. Официальная переписка с заказчиками по претензиям на оборудование. Статистика и анализ данных по рекламациям оборудования. Подготовка и участие в Днях качества заводов, входящих в холдинг. Работа с сервисными организациями по договорам сервисного обслуживания оборудования, контроль сроков выполнения работ и оформления документов. Работа с большими объемами данных в 1С, Exсel, Access, архивом конструкторско-технологической документации. Участие в подготовке договоров на сервисное обслуживание гарантийного оборудования, регламента по рекламациям.
- Октябрь 2008 – октябрь 2012
- 4 года и 1 месяц
Главный специалист отдела анализа качества и рекламационной работы
ООО "Производственная компания "Борец" управляющая компания, входящая в группу компаний по производству оборудования и услуг для нефтедобывающей промышленности
Обязанности и достижения:
Работа по рекламациям на нефтедобывающее оборудование производства предприятий, входящих в группу компаний. Курирование работы отделов рекламаций предприятий группы. Официальная переписка с заказчиками по претензиям на оборудование. Статистика и анализ данных по рекламациям оборудования. Подготовка и участие в Днях качества заводов, входящих в холдинг. Работа с сервисными организациями по договорам сервисного обслуживания оборудования, контроль сроков выполнения работ и оформления документов. Работа с большими объемами данных в 1С, Exсel, Access, архивом конструкторско-технологической документации. Участие в подготовке договоров на сервисное обслуживание гарантийного оборудования, регламента по рекламациям.
- Март 2004 – сентябрь 2008
- 4 года и 7 месяцев
Инженер по качеству
ООО "Борец" Московский машиностроитеьный завод по производству оборудования для добычи нефти и компрессорной техники
Обязанности и достижения:
Работа по рекламациям оборудования полнокомплектных установок добычи нефти со станциями управления. Обеспечение замены и ремонта гарантийного оборудования: взаимодействие со всеми службами завода, другими подразделениями холдинга, сервисными организациями в регионах; заказ изготовления оборудования и комплектующих для ремонта; обеспечение доставки оборудования и комплектующих Заказчику и в сервисные организации, возврата отказавшего оборудования из регионов; контроль сроков замены и ремонта гарантийного оборудования, проведения оплаты работ сервисным организациям. Организация ведения статистического учета по поступающим рекламациям на оборудование, документооборота отдела. Работа с большими объемами данных в 1С и Exel, архивом конструкторско-технологической документации. Решение кризисных ситуаций. Статистика и анализ отказов оборудования. Официальная переписка с нефтяными и сервисными компаниями.
- Сентябрь 2003 – январь 2004
- 5 месяцев
Инженер
ЗАО "Домофон-Сервис" сервисная организация по установке и обслуживанию домофонов и систем видеонаблюдения в жилом фонде г. Москвы
Слаботочные сети (монтаж, сервис, ремонт)
Обязанности и достижения:
Подготовка и ведение договоров на установку и обслуживание домофонов и систем видеонаблюдения по ДЭЗам г. Москвы
- Март 1996 – январь 1999
- 2 года и 11 месяцев
Инженер
ТОО "Малое предприятие "Санитарно-экологическая и пожарная защита"
Ремонт зданий и сооружений
Обязанности и достижения:
Ведение договоров на обслуживание ЖКХ
- Октябрь 1991 – январь 1993
- 1 год и 4 месяца
Заместитель главный бухгалтера
ТОО "Центр анализа науки"
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота, кассы, первичной бухгалтерской документации. Подготовка договоров.
- Март 1987 – октябрь 1991
- 4 года и 8 месяцев
Инженер-технолог производства электронно-оптических преобразователей
Московский завод электровакуумных приборов
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (производство)
Обязанности и достижения:
Контроль технологии изготовления электронно-оптических преобразователей, проведение испытаний готовых изделий, разработка тех. процессов, оформление технологической документации, работа по рекламациям.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1987
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
Факультет: Факультет электронной техники/оптико-электронные приборы и системы
Специальность: Инженер-оптик-электрик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы на результат, в режиме многозадачности и высокой интенсивности. Опыт работы с большими массивами данных, ведения официальной переписки с предприятиями промышленности, развитые коммуникативные навыки. Опыт решения кризисных ситуаций. Английский язык - уровень Upper Intermediate. ПК: Microsoft Office - уверенный пользователь, 1С - Производство, склад; слепая печать 120 зн/мин, умение пользоваться всеми видами офисной техники.

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 5 164 похожих резюме

Обновлено 10 октября

Специалист отдела контроля качества100 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист развития качества бэк-офиса Отдел развития продуктовых направлений Управление развития качестваЯнварь 2023 – апрель 2024

Обновлено вчера

Менеджер по производству СТМ / Старший специалист отдела контроля качестваз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по производству (в отдел СТМ)Август 2024 – сентябрь 2025

Обновлено в 18:10

Товаровед-эксперт, менеджер по качеству и сертификации, специалист отдела контроля качества, приемщик по качеству100 000 ₽

Последнее место работы (8 мес.)Эксперт по качествуМарт 2025 – работает сейчас

Обновлено 11 ноября

Специалист отдела контроля качестваз/п не указана

Последнее место работы (7 лет и 5 мес.)Аналитик качестваМай 2018 – октябрь 2025

Обновлено 18 октября

Специалист с направлением планирования, управление проектами, инженер по качеству105 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Курьер по доставке корреспонденцииДекабрь 2022 – работает сейчас

Обновлено в 18:00

Специалист отдела контроля качестваз/п не указана

Последнее место работы (16 лет и 2 мес.)Специалист отдела контроляСентябрь 2009 – работает сейчас

Обновлено 10 ноября

Специалист отдела контроля качества50 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Менеджер отдела контроля качестваИюль 2020 – январь 2025

Обновлено 11 ноября

Менеджер, специалист отдела контроля качества65 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Специалист ОКК по проверке поддержки (чаты) / Оператор клиентской и технической поддержки на чатахАвгуст 2021 – работает сейчас

Обновлено 19 ноября