Специалист по гостеприимству / Администратор / Менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

22 года (родилась 25 марта 2003)

Екатеринбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Навыки межличностного общения
Английский язык
Стандарты гостеприимства
Стрессоустойчивость
Приём звонков
оформление заказов
знание ресторанного бизнеса
Общение с гостями
Работа с возражениями
Работа с клиентами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Образование

- Среднее специальное образование
- 2023
Екатеринбургский экономико-технический колледж
Факультет: Гостиничное дело
Специальность: Специалист по гостеприимству

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею среднее образование по специальности "Гостиничное дело". Проходила практику в 4-звездочном отеле в центре города Екатеринбург на протяжении нескольких лет. Благодаря учебе и практике имею опыт работы с клиентами (в том числе и на английском языке), заполнения документов, работы с различной информацией на ПК, работы с жалобами клиентов. На работе (не по специальности) предоставлялся опыт контроля за рабочим процессом и взаимодействия с гостями. Быстро обучаюсь и имею желание получить новый опыт, поэтому рассматриваю различные варианты, несвязанные со специальностью. Навыки межличностного общения, Английский язык, Стандарты гостеприимства, Стрессоустойчивость, Прием звонков, оформление заказов, Знание ресторанного бизнеса, Общение с гостями, Работа с возражениями, Работа с клиентами, Обслуживание покупателей, Работа с жалобами клиентов, Прием посетителей, Работа с людьми, Знание кассовой дисциплины, Работа в команде, Точность и внимание к деталям, Высокая скорость печати, Ведение клиентской базы, Уверенный пользователь ПК, MS Office, Adobe Photoshop, MS Word, MS PowerPoint, MS Excel, Работа с документами, Администрирование, Навыки презентации, Знание стандартов сервиса, Гостиницы