Администратор, менеджер

Была в этом месяце

100 000 ₽

36 лет (родилась 16 декабря 1988)

Москва, готова к переезду: Екатеринбург, Челябинск и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Клиентоориентированность
Деловое общение
Грамотная речь
Обучение и развитие
Администрирование
Консультирование
Работа с базами данных
Работа с возражениями
Работа в команде
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

- Сентябрь 2021 – июль 2025
- 3 года и 11 месяцев
Заместитель управляющего
Ресторан «Иль Патио»
Обязанности и достижения:
Организация и контроль качественного сервиса для гостей. Управление персоналом (распределение обязанностей сотрудников в течение смены, адаптация новых сотрудников, обучение). Осуществление контроля кассовых операций. Контроль за соблюдением стандартов и внутренних правил ресторана. Создание атмосферы тепла и гостеприимства в ресторане. Общение с гостями, решение конфликтных ситуаций, приём предзакаказов. Работа с отзывами гостей. Подготовка документов к оформлению сотрудников, контроль ЛМК.
- Март 2020 – сентябрь 2021
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер
Шоколадница, Сеть кофеен, Москва
http://www.shoko.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Подготовка к открытию/закрытию. Активная работа в зале, с гостями. Контроль кассовых операций, работа с персоналом, составление графика работы. Учёт табеля рабочего времени, работа с поставщиками, заказ/приём продукции и хозов. Работа с заказами доставки.
- Сентябрь 2019 – февраль 2020
- 6 месяцев
Хостес
Ресторан «Коллекция»
Обязанности и достижения:
Работа в зале, с гостями. Приём броней. Контроль посадки.
- Ноябрь 2018 – январь 2020
- 1 год и 3 месяца
Официант
Nice Catering
Обязанности и достижения:
Подготовка зала к мероприятию, сервировка, подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
- Июнь 2018 – сентябрь 2019
- 1 год и 4 месяца
Старшая хостес
Загородный клуб «Завидное» ресторан, Москва
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Контроль всех хостес на смене. Контроль журнала резервов, поддержка связи с постоянными гостями. Составление графика работы. Встреча гостей, презентация меню.
- Февраль 2010 – март 2013
- 3 года и 2 месяца
Администратор
Развлекательный центр "Самолёт", Москва
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Встреча и сопровождение клиентов центра, резервирование банкетных залов и зон, контроль за работой сотрудников.
- Июнь 2006 – декабрь 2009
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер
ООО"ЭлитЭкоГарант", Москва
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Продажи, проведение собеседований и обучение сотрудников

Образование

- Неполное высшее образование
- 2014
Институт экономики и культуры, Москва
Факультет: Факультет психологии
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственна, исполнительна. Имею опыт работы с клиентами и базой клиентов, легко обучаема, стрессоустойчива, Хорошо работаю в команде, умею решать конфликты и идти на компромисс. Уверенный пользователь ПК. Хобби - спортивные бальные танцы. Не замужем. Имею дочь 6 лет. Клиентоориентированность, Деловое общение, Грамотная речь, Обучение и развитие, Администрирование, Консультирование, Работа с базами данных, Работа с возражениями, Работа в команде