Обязанности и достижения:
• Стратегическое планирование и развитие продаж.
• Составление бюджетов продаж и расходов отдела.
• Анализ эффективности работы отдела.
• Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела.
• Выставление счетов
• Составление планов продаж
• Составление отчетов по результатам работы
• Помощь покупателям в выборе товара
• Консультирование клиентов по товару магазина (более 3000 наименований товаров)
• Оформление заказов по входящим и исходящим телефонным звонкам
• Работа с поставщиками
• Консультирование клиентов по электронной почте, ICQ
• Согласование курьерской доставки и самовывоза,
• Работа с возражениями.
• Работа с претензиями
• Размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках.
• Ценообразование
• Наполнение сайтов,
• Урегулирование вопросов сервисного обслуживания