Москва
Резюме № 9666086
Обновлено 15 мая 2013
no-avatar

Специалист отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад
20 000 ₽
38 лет (родилась 24 октября 1987), cостоит в браке, детей нет
Балашиха
Занятость
неполный рабочий день
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

    • Сентябрь 2012 – март 2013
    • 7 месяцев

    Помощник руководителя, ассистент, администратор

    ОАО "Автодом BMW ", Москва

    Обязанности и достижения:

    1) Осуществление руководства ассистентами сервиса; организация ведения делопроизводства, оборота и хранения док-ов; ведение статистики по качеству обслуживания. 2) Помощь руководителю в административной работе: контроль исполнения приказов, распоряжений; составление графиков работы, отпусков; ведение табеля учета рабочего времени; помощь в проведении собеседований.
    • Август 2008 – январь 2012
    • 3 года и 6 месяцев

    Старший оформитель сервисного бюро

    БорисХоф BMW, Балашиха

    Обязанности и достижения:

    Прием и распределение телефонных звонков; консультация клиентов по услугам сервиса, осуществление записи клиентов на сервисное обслуживание, оформление заказ-нарядов и всей последующей документации; работа с физ.и юр.лицами; заключение договоров на обслуживание, выставление счетов на оплату. Прием претензий и урегулирование конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции. Организация работы сервисного бюро.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в коллективе, нацеленность на результат. Вредные привычки: отсутствуют Хобби: фитнес, танцы Компьютерные навыки: WinWord, Exel, Outlook, 1C

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 15 похожих резюме
Обновлено 21 мая 2012Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2011 – март 2012
Обновлено 30 ноября 2012Последнее место работы (1 мес.)Оператор Call-центраИюль 2012 – август 2012
Обновлено 31 октября 2013Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамМарт 2013 – июль 2013
Обновлено 3 сентября 2014Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Менеджер торгового залаАпрель 2010 – март 2013
Обновлено 28 сентября 2014Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Продавец-кассирФевраль 2009 – июль 2011
Обновлено 17 апреля 2015Последнее место работы (3 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2014 – август 2014
Обновлено 5 февраля 2015
Превью фото соискателя
Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Официант-кассирИюнь 2012 – август 2012
Обновлено 12 августа 2015Последнее место работы (5 мес.)Менеджер отдела продаж новых автомобилейИюль 2013 – декабрь 2013
Обновлено 3 ноября 2015Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Член бригады ресторанаАпрель 2011 – декабрь 2014
Обновлено 12 января 2016Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по операционной деятельностиАвгуст 2013 – октябрь 2013
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДЛогистикаСпециалист по работе с клиентами