Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 08 декабря 1988), не состоит в браке, детей нет

Балашиха

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Июль 2013 – декабрь 2013
- 6 месяцев
Менеджер отдела продаж новых автомобилей
Блок, группа автомобильных компаний, Москва
Обязанности и достижения:
• консультации клиентов по телефону и в автосалоне; • ведение переговоров; • оформление заказов и заключение договоров; • демонстрация автомобилей; • организация тест-драйвов; • контроль процесса проданных автомобилей и подготовки к выдаче клиенту; • консультирование клиентов по дополнительным услугам (трейд-ин, дополнительное оборудование); • подготовка необходимой документации для передачи автомобиля клиенту; • проведение выдачи автомобиля.
- Март 2013 – июль 2013
- 5 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
Автогермес, Группа компаний, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа автомобилей и дополнительного оборудования; • проведение тест-драйва; консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе автомобиля; • заключение сделок; • организация и проведение презентаций и выдачи автомобиля; • консультирование клиентов по дополнительным услугам (trade- in, установка дополнительного оборудования, страхование, кредит).
- Февраль 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Паскер ЛТД", Москва
Обязанности и достижения:
• Продажа запасных частей и аксессуаров в соответствии с поставленными планами по объему продаж; • Консультирование клиентов по ассортименту запасных частей; • Расширение и ведение клиентской базы; • Оформление заказов и сделок по продаже запасных частей; • Заключение договоров на поставку запасных частей и аксессуаров.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Институт государственного управления, права и инновационных технологий
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Специальность: Старший техник по обслуживанию и ремонту автомобильного транспорт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, компетентность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, харизматичность, инициативность, собранность, пунктуальность, целеустремленность, аналитический ум, способность быстро принимать решение в сложных ситуациях, стресса устойчивость, презентабельная внешность, Способность найти персональный подход к любому клиенту, грамотная речь, личная заинтересованность в продажах, стремление к знаниям, . Уверенный пользователь ПК, 1С: CRM ПРОФ, 1С: Предприятие 7, 1С: Предприятие 8, MS Outlook, Ведение клиентской базы, Заключение договоров, Консультирование клиентов, Холодные звонки, Работа с возражениями, Документальное сопровождение, Ведение активных клиентов, Ведение отчетности, Контроль дебиторской задолженности, Региональное развитие, Активные продажи, Знание устройства автомобиля, Подготовка коммерческих предложений, Работа с кассой, Управление персоналом, Анализ конкурентной среды.