Москва
Резюме № 55484745
Обновлено 24 февраля
no-avatar

Специалист отдела по работе с клиентами

Была в этом месяце
По договорённости
49 лет (родилась 03 июня 1976)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 3 месяца

    • Август 2018 – январь 2025
    • 6 лет и 6 месяцев

    Специалист по производственному планированию и управлению товарными запасами Network Planner

    Mars, Москва
    Корма для животных (продвижение, оптовая торговля), Кондитерские изделия (производство), Корма для животных (производство), Консервированная продукция (продвижение, оптовая торговля), Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    • Взаимодействие с разными отделами компании Взаимодействие с клиентами и с отделом продаж (обработка входящих/исходящих звонков, писем) Взаимодействие с фабрикой и супервайзерами складов. Работа в многозадачном режиме. Управление товарными запасами по производственным линиям продуктам для поддержания уровня сервиса и оптимального баланса товарных запасов и затрат. • Анализ корневых причин потерь уровня сервиса, коммуникация в маркеты, разработка и внедрения плана действий по устранению потерь в коллаборации с другими функциями • Активное и успешное участие в проектах по консигнации и переезду складов (расчет Stock Projection на 1-2 года по паллетоместам всех региональных складов); • Контроль и планирование отгрузок на региональные склады продукции; Отслеживание по приходам контейнеров/авто; • Контроль правильности проставления согласованных дат доставки и выбора типа транспортного средства, • Создание процессирования, в том числе ручное (в случае необходимости), заказов, накладных и счетов-фактур в SAP. Создавать заказы на поставку транспортных средств. (Мороженое) • Ведение звонков/встреч, участие в ежедневных/еженедельных встречах по повышению уровня сервиса, постоянный анализ информации и действия по улучшению сервиса. • Участвую в проектах, направленных на оптимизацию процессов и процедур отдела, инициировать изменения. • Поддержка в тестирование изменений систем (SAP, Orion), в том числе EDI поддержке • Около года поддерживала закупки по сырью и материалам, тесное сотрудничество с поставщиками и отдела Commercial. Отслеживание производства, мест на складе, занимаемого сырья. • Обеспечение роста объема продаж и уровня сервиса, поддержание оптимального уровеня товарных запасов и затрат на коротком и среднесрочном горизонте (до 3х лет) для выделенных линий и технологий посредством создания планов производства, на разных уровнях планирования (готовая продукция, полуфабрикаты) и на разные горизонты в соответствии с прогнозом продаж и согласованными уровнями запасов готовой продукции на дистрибьюционных центрах (складах компании) при минимальных затратах. o Поддержание баланса между возможностями производства (производительность линий) и спроса (плана продаж) рынков, o Выполнение функции одного окна в коммуникациях между рынками и производством для поддержания оптимального баланса уровня товарных запасов и сервиса. o Сценарное планирование и моделирование загрузки, преобразование деманда в качественный производственный план наиболее эффективным образом; Функционал Inbound Planning: o Планирование поставок флейворов на фабрики OKF/STU/STP в соответствии с текущим демандом. Поддержание спроса и предложения. o Пересмотр и изменения с отделом Commercial страховых запасов по флейворам (модель в Excel). o Поставки через трейдоров (страховые запасы необходимо расчитывать с учетом всех девиаций, lid time меняется из раза в раз). o Отслеживание Potential obsolete / продление срока годности/сработка флейворов с истекающим сроком годности (соглассование c Production planner. o Обсуждение с производством отклонений в потреблении. o Решение с производством по условиям хранения, изменение тары для снижения обсолитов. o Stock Projection (на горизонт 12 недель). Покрытие в днях. o Stock Provision – планирование паллето мест под флейворы на 12 недель и на год. o Моделирование для активностей, расчет потенциального обсолита в зависимости от срока запуска или срока завершения. o Риск менеджмент- что если мы не получаем флейвор вовремя, сколько тонн Готового продукта мы не произведем и не выдадим рынку (Кол-во, сумма). o
    • Август 2008 – август 2018
    • 10 лет и 1 месяц

    Специалист по управлению запасами готовой продукции / отдел Логистика

    Wrigley Russia, Москва
    Снеки (производство), Кондитерские изделия (производство)

    Обязанности и достижения:

    • Управление товарными запасами (планирование работы производственных линий Five/ Rondo/Sticks) и продуктам для поддержания уровня сервиса и оптимального баланса товарных запасов и затрат. • Анализ корневых причин потерь уровня сервиса, коммуникация в маркеты, разработка и внедрения плана действий по устранению потерь в коллаборации с другими функциями • Активное и успешное участие в проектах по консигнации и переезду складов (расчет Stock Projection на 1-2 года по паллетоместам всех региональных складов); • Контроль и планирование отгрузок на региональные склады продукции; Отслеживание по приходам контейнеров/авто; • Контроль правильности проставления согласованных дат доставки и выбора типа транспортного средства, • Создание процессирования, в том числе ручное (в случае необходимости), заказов, накладных и счетов-фактур в SAP. Создавать заказы на поставку транспортных средств. (Мороженое) • Ведение звонков/встреч, участие в ежедневных/еженедельных встречах по повышению уровня сервиса, постоянный анализ информации и действия по улучшению сервиса. • Участвую в проектах, направленных на оптимизацию процессов и процедур отдела, инициировать изменения. • Поддержка в тестирование изменений систем (SAP, Orion), в том числе EDI поддержке • Около года поддерживала закупки по сырью и материалам, тесное сотрудничество с поставщиками и отдела Commercial. Отслеживание производства, мест на складе, занимаемого сырья. • Обеспечение роста объема продаж и уровня сервиса, поддержание оптимального уровеня товарных запасов и затрат на коротком и среднесрочном горизонте (до 3х лет) для выделенных линий и технологий посредством создания планов производства, на разных уровнях планирования (готовая продукция, полуфабрикаты) и на разные горизонты в соответствии с прогнозом продаж и согласованными уровнями запасов готовой продукции на дистрибьюционных центрах (складах компании) при минимальных затратах. o Поддержание баланса между возможностями производства (производительность линий) и спроса (плана продаж) рынков, o Выполнение функции одного окна в коммуникациях между рынками и производством для поддержания оптимального баланса уровня товарных запасов и сервиса. o Сценарное планирование и моделирование загрузки, преобразование деманда в качественный производственный план наиболее эффективным образом; Функционал Inbound Planning: o Планирование поставок флейворов на фабрики OKF/STU/STP в соответствии с текущим демандом. Поддержание спроса и предложения. o Пересмотр и изменения с отделом Commercial страховых запасов по флейворам (модель в Excel). o Поставки через трейдоров (страховые запасы необходимо расчитывать с учетом всех девиаций, lid time меняется из раза в раз). o Отслеживание Potential obsolete / продление срока годности/сработка флейворов с истекающим сроком годности (соглассование c Production planner. o Обсуждение с производством отклонений в потреблении. o Решение с производством по условиям хранения, изменение тары для снижения обсолитов. o Stock Projection (на горизонт 12 недель). Покрытие в днях. o Stock Provision – планирование паллето мест под флейворы на 12 недель и на год. o Моделирование для активностей, расчет потенциального обсолита в зависимости от срока запуска или срока завершения. o Риск менеджмент- что если мы не получаем флейвор вовремя, сколько тонн Готового продукта мы не произведем и не выдадим рынку (Кол-во, сумма). o
    • Октябрь 2004 – август 2008
    • 3 года и 11 месяцев

    Специалист по анализу продаж / отдел Sales & Delivery

    ООО «Пепсико Холдингс» г. Москва

    Обязанности и достижения:

    • Долгосрочное (3 года) и годовое (AOP plan) планирование объемов продаж по брендам, каналам продаж, активной клиентской базы; • Подготовка информации, разработка задач и внедрение планов для команд отдела продаж на месяц по чипсам и по воде, подготовка презентаций; • Разработка и внедрение различных отчётов для руководства компании по продажам, по ценам, сравнительный анализ с прошлыми периодами, с планами и т. д.; • Сбор и консолидирование данных (Россия) по холодильному и торговому оборудованию.
    • Ноябрь 2001 – сентябрь 2004
    • 2 года и 11 месяцев

    Специалист отдела логистики (планер производства) / отдел Логистики

    ООО «Сочинский завод безалкогольных напитков "Пепси-Кола", г. Сочи

    Обязанности и достижения:

    • Осуществление постоянного контроля товарных запасов компании; • Сбор, обработка и анализ информации о наличии продукции на региональных складах (5 складов); • Четкий контроль присутствия всех SKU на складах, отсутствие OOS (более 500 наименований по готовой продукции + 100 по чипсам); • Планирование и отслеживание поставок продукции. Размещение заказов на поставки; • Сопровождение товара сертификатами; • Претензионно-исковая работа; • Координация взаимодействия службы склада, производства, технической службы, отдела качества и отдела логистики (план отгрузок, заказ транспорта авто и ж/д); • Отслеживание продукции по срокам годности; • Разработка планов производства недельных и 6- недельных, проверка и обеспеченности плана сырьем.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, ответственность, направленность на результат, быстрая обучаемость, исполнительность, умение грамотно организовать рабочий процесс, порядочность. Ответственность, MS PowerPoint, Деловая переписка, Производственное планирование, Работа с поставщиками, Управление товарными запасами, Контроль оформления документов, Контроль поставок, Анализ данных, SAP ERP, Документооборот, Аналитика продаж, Оперативное планирование, Планирование запасов, Умение работать в коллективе, Умение принимать решения, Сбор и анализ информации, Взаимодействие с поставщиками, Прогнозирование, Управление поставками, Точность и внимательность к деталям, SAP, Документальное сопровождение, Проведение презентаций, Работа с большим объемом информации, Закупка товаров и услуг

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Руководитель направления по работе с клиентамиМарт 2021 – сентябрь 2025
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Грузчик-комплектовщикСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Ведущий специалист по работе с клиентамиСентябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (8 мес.)Супервайзер отдела продажАпрель 2018 – декабрь 2018
Обновлено 9 октябряПоследнее место работы (9 лет)Ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентовНоябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2024 – апрель 2025
Обновлено 25 августаПоследнее место работы (17 лет и 7 мес.)Менеджер по логистике и закупкам / Координатор отдела / Специалист по документообороту и охране трудаАпрель 2008 – работает сейчас
Обновлено в 0:07Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2021 – декабрь 2022
Обновлено вчераПоследнее место работы (12 лет и 2 мес.)Финансовый координатор, администратор проектаСентябрь 2013 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиУслуги для бизнесаСпециалист в отдел по работе с клиентами

Смотрите также резюме