Москва
Резюме № 8665062
Обновлено 2 октября 2019
no-avatar

Специалист отдела кадров

Была больше месяца назад
30 000 ₽
36 лет (родилась 10 марта 1989), cостоит в браке, детей нет
Сыктывкар
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

    • Ноябрь 2015 – октябрь 2019
    • 4 года

    HR менеджер

    ООО "Додо КЦ Сыктывкар", Сыктывкар
    Компания - контактный центр сети пиццерий Додо Пицца на территории России и Казахстана. Большая часть сотрудников работают удаленно.

    Обязанности и достижения:

    - Руководство hr-линией контактного центра (7 специалистов), формирование мотивации, контроль качества работы; - Разъяснение норм трудового законодательства и правоприменительной практики, в том числе особенности найма иностранных граждан, избежание рисков при отказе в трудоустройстве и др. - Создание и актуализация стандартов hr-специалистов; - Анализ анкет, проведение групповых и индивидуальных собеседований на должность оператора КЦ для работы в РФ и Казахстане; - Развитие hr-услуги для пиццерий: помощь франчайзи в подборе линейных сотрудников (ведение вакансий более 100 пиццерий от Москвы до Якутска); - Формирование отчетов перед франчайзи об итогах первичного отбора; - Проведение выходного интервью операторов. С мая по сентябрь 2019 г. в дополнительные обязанности входили: - подготовка счетов контактного центра по услугам, предоставляемым франчайзи в России и Казахстане (погружена в особенности бухгалтерского учета в обеих странах); - консультирование маркетологов сети и подключение пиццерий по заявке к дополнительным услугам контактного центра; - ведение опросной линии: помощь пиццериям в составлении опросов, выгрузке баз клиентов, заведение опросов для операторов, удержание высокой конверсии, подготовка и направление результатов телефонных обзвонов. Ежемесячно контакт-центр выполняет опросы более 80 000 клиентов сети В компании начала работу как удалённый оператор на клиентской линии: принимала заказы и консультировала клиентов, развиваясь в компании стала руководителем hr-линии. Hr-линия КЦ обрабатывает ежемесячно около 10 000 обращений на вакансии пиццерий, по должности оператор в месяц закрывалось до 50 вакантных мест
    • Март 2014 – сентябрь 2015
    • 1 год и 7 месяцев

    Начальник общего отдела

    ООО "Информсервис", Сыктывкар
    Оператор связи

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление кадрового делопроизводства; - Ведение общего делопроизводства; - Подготовка документов для участия в тендерах, сопровождение клиентов компании (договорная работа, выставление счетов); - Работа в биллинговой системе компании: ведение клиентской базы и базы тарифов; - Планирование графика монтажных работ, устранению неполадок на линиях связи, контроль-координация монтажных групп; - Ведение арендных отношений как с арендодателем, так и с субарендаторами.
    • Октябрь 2013 – декабрь 2013
    • 3 месяца

    Специалист отдела делопроизводства

    ОАО "Ростелеком" Коми филиал, Сыктывкар
    Участие в реорганизации ЗАО "Парма-Информ" в форме присоединения к ОАО "Ростелеком"

    Обязанности и достижения:

    - Документальное сопровождение перевода сотрудников ЗАО "Парма-Информ" на должности ОАО "Ростелеком" Коми филиал; - Передача расходных договоров ЗАО "Парма-Информ"; - Подготовка к архивному хранению и передача в архив документов.
    • Сентябрь 2010 – сентябрь 2013
    • 3 года и 1 месяц

    Специалист общего отдела

    ЗАО "Парма-Информ", Сыктывкар
    Телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа в сеть интернет на территории Республики Коми. Дочернее предприятие ПАО "Ростелеком".

    Обязанности и достижения:

    - Ведение кадрового и общего делопроизводства; - Внедрение системы менеджмента качества (ISO 9001:2008) - документирование и оптимизация бизнес-процессов компании; - Разработка локальных нормативно-правовых, методических документов; - Учет материалов (проведение, передача в производство, списание)

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, рабочей группе, склонность к принятию самостоятельных решений и несению ответственности за них. Предпочтение отдаю активному отдыху

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 116 похожих резюме
Обновлено 20 августаПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)ДелопроизводительАвгуст 2010 – январь 2013
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (5 лет)Специалист отдела кадровИюль 2012 – июль 2017
Обновлено 28 июляПоследнее место работы (7 мес.)Администратор гостиницыАвгуст 2010 – март 2011
Обновлено 15 сентябряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Специалист по кадрам, ЮрисконсультСентябрь 2015 – июнь 2020
Обновлено 30 апреля 2013Последнее место работы (4 года)Специалист по претензионной работеАвгуст 2007 – август 2011
Обновлено 25 декабря 2012Последнее место работы (7 мес.)Специалист по кадрамЯнварь 2011 – август 2011
Обновлено 23 января 2013Последнее место работы (10 мес.)Инспектор отдела кадровФевраль 2012 – декабрь 2012
Обновлено 14 октября 2015Последнее место работы (6 мес.)Главный бухгалтерИюль 2013 – январь 2014
Обновлено 12 сентября 2017Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Начальник отдела кадровФевраль 2012 – октябрь 2016
Обновлено 11 марта 2014Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист отдела кадровМарт 2007 – январь 2010
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомКадровый учет, делопроизводство, кадровое администрированиеСпециалист отдела кадров



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob