Резюме № 42790877
Обновлено 6 сентября 2018
Обновлено 6 сентября 2018
Специалист отдела кадров, менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад39 лет (родилась 18 октября 1986), cостоит в браке, есть дети
Красногорск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 7 месяцев
- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 7 месяцев
Оператор торгового зала приемки
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, прием техники в ремонт от физ. и юр. лиц. Согласование с заказчиком сроков и стоимости ремонта цифровой техники. Поиск и заказ деталей для ремонта. Сопровождение и полное оформление гарантийных ремонтов. Проверка и оформление отчетов по выполненным гарантийным ремонтам. Решение конфликтных ситуаций.- Октябрь 2011 – июль 2013
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер сервисного центра
Обязанности и достижения:
Согласование с клиентом стоимости и сроков ремонта по результатам диагностики. Ведение клиента с момента сдачи аппарата в СЦ до момента выдачи. Приём входящих звонков, помощь клиентам в решении вопросов касательно их ремонта. Выписывание счет-фактур и накладных, а также сопроводительных документов.- Декабрь 2008 – март 2011
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Эксэпт", МоскваВыполняет ремонт бытовой техники. Сервисный центрОбязанности и достижения:
Ведение и поддержание текущей базы клиентов. Прием и обработка заявок. Консультирование клиентов по телефону. Контроль и отслеживание отгрузок. Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. Прием входящих звонков, приём техники в ремонт от физ.и юр.лиц. Согласование с заказчиком сроков и стоимости ремонта аудио-видео и бытовой техники. Поиск и заказ деталей для ремонта. Сопровождение и полное оформление гараниийных ремонтов.
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умение находить общий язык с клиентами, отзывчивость, пунктуальность.
Уверенный пользователь ПК:Office.
Навыки делового общения;
Грамотная устная и письменная речь. Опыт ведения документооборота.
Умение работы с клиентами, умение работать в команде, умение быстро находить контакт с людьми, умение работать с большим объемом информации.
Общие знания психологии человека.
Умение найти подход к каждому сотруднику, опыт организации работы персонала компании.
Навыки работы в интернете. Знание трудового законадательства.
Навыки проведения первичных и вторичных собеседований.
Иностранные языки
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 794 похожих резюме
Обновлено 18 ноября
Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Инструктор по физической культуре и плаваниюОктябрь 2018 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (11 мес.)Администратор медицинского центраАвгуст 2024 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Менеджер ОРКФевраль 2016 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2017 – май 2019
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено 16 октября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 1 сентябряПоследнее место работы (7 мес.)Менеджер отдела общения с клиентамиОктябрь 2018 – май 2019
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 28 июля
Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентовМарт 2023 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 4 августаПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Бортпроводник, менеджер ОНОпМарт 2014 – работает сейчас
Обновлено 12 июняПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)ДокументоведАвгуст 2022 – работает сейчас
Старший менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 августа
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2019 – май 2023
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob