Москва
Резюме № 24103570
Обновлено 14 августа 2013
no-avatar

Специалист клиентского отдела

Была больше месяца назад
40 000 ₽
39 лет (родилась 18 июня 1986), не состоит в браке, детей нет
Москва
Сходненская
Митино
Пятницкое Шоссе
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 9 месяцев

    • Март 2013 – июнь 2013
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Белтекс", Москва

    Обязанности и достижения:

    - консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов (объектов):рассылка почтовых и факсимильных сообщений, осмотр объектов, составление описания объектов; - сбор информации о потенциальных клиентах (пресса, интернет и другие источники); - составление коммерческих предложений с оптимальным для каждого клиента и организации пакетом услуг (исходя из потребностей и возможностей клиента); - проведение переговоров и встреч с клиентами, прием телефонных звонков, организация презентаций предложений клиентам; - ведение информационной клиентской базы данных; - разработка проектов договоров, а также дополнительных соглашений, приложений и прочих документов к договорам на предоставление услуг клиентам, согласование их с руководителем и предоставлением услуг клиентам, согласование их с руководителем и предоставление на подпись; - информационное сопровождение клиентов, консультации по вопросам развития договора и предоставлении новых услуг в течении всего срока действия договора; - контроль оплаты счетов клиентами; - учет и анализ претензий клиентов; организация мероприятий по решению претензий клиентов и контроль их выполнения, а также претензий к клиентам при нарушении ими условий договора; - урегулирование социальных и производственных конфликтов с клиентами; - проведение периодических опросов клиентов по вопросам качества и перечня предоставляемых услуг; - периодическая отчетность перед руководителем компании о проделанной работе, результатах и планах; - выполнение разовых заданий, поручений и указаний руководителя, связанных с процессом деятельности менеджера по работе с клиентами.
    • Октябрь 2011 – февраль 2013
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Магна Рес (Magna Res)", Москва

    Обязанности и достижения:

    - активный поиск и привлечение клиентов; - сбор сведений о потенциальных клиентах из различных информационных источников; - ведение информационной клиентской базы; - информирование клиентов о различного рода мероприятиях, акциях, встречах и т.д.; - сбор информации, изучение конкурентного рынка; - демонстрация товара, проведение презентаций; - активные продажи в офисе компании; - ведение переговоров и заключение договоров с клиентами; - ведение и надлежащий учет документации на отгрузку товара; - учет и ведение входящей/исходящей корреспонденции - поддержание жизнеобеспечения офиса (заказ воды, канцтоваров, офисной техники и т.п.); - посещение и участие в мастер-классах, конференциях и выставках (архитектура, строительство, строительные материалы); - сбор информации о потенциальных клиентах (пресса, интернет и другие источники); - контроль оплаты счетов клиентами; - модерация сайта и соц.сообществ.
    • Октябрь 2010 – ноябрь 2011
    • 1 год и 2 месяца

    Продавец-консультант

    ООО "Лаш Раша", Москва

    Обязанности и достижения:

    - взаимодействие с покупателям магазина с целью осуществления продажи (декоративная косметика, косметические средства по уходу за телом, лицом и волосами); - консультация покупателей по вопросам ассортимента, качества, наличия товара, предлагаемого клиенту, информации о производителе; - оказание индивидуальной помощи в подборе косметических средств c учетом особенностей покупателя; - осуществление различного рода презентаций, согласно потребностям клиента; - информирование покупателей об услугах и акциях компании; - осуществление денежных расчетов с покупателями (кассир-операционист); - обеспечение чистоты и порядка в рабочей зоне в строго отведенное время; - выкладка товара в соответствии с мерчендайзингом компании; - организация и участие в различных мероприятиях и акциях (оформление торгового зала, разработка тематических планов для мероприятий и т.д.); - совершенствование профессиональной компетентности (самостоятельно и с помощью корпоративных тренингов); - оказание консультационной поддержки новым сотрудникам компании, помощь в их адаптации.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственноcть, порядочность, компетентность, аккуратность, знание делового этикета, отличные коммуникативные навыки, личностный подход к людям, желание работать и развиваться. Аккуратность, доброжелательность, порядочность, грамотная устная и письменная речь, ответственность, умение и желание работать в команде, восприимчивость, стрессоустойчивость, высокая способность к обучению, нацеленность на результат. Компьютерные навыки: 1 С (8.0,8.1.1),пакет программ MS Office (Exel,Word,Outlook,Power point,Access etc.), Adobe (reader,photoshop), browsers: Internet explorer,Google chrome,Mazilla Firefox,Apple Safari etc.),программы учета и статистики клиентов (БК office,Клиенты 2.7.0)

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 41 554 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Специалист в отдел по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 ноября
no-avatar
Специалист в отдел по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Грузчик-комплектовщикСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 27 ноября
no-avatar
Менеджер по продажам удалённо30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2018 – июль 2019
Обновлено 30 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)з/п не указана
Обновлено 4 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 11 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами в чат без холодных звонковз/п не указана
Обновлено в 10:00
no-avatar
Специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Оператор горячей линииСентябрь 2024 – январь 2025
Обновлено в 9:10
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 9:21
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено в 9:10
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Страховой агентАпрель 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиКанцелярские товарыСпециалист

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob