Специалист call-центра (удалённо)

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 03 сентября 1992)

Тобольск, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Екатеринбург и ещё 3 города

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки межличностного общения
Работа с документами
Поиск информации в интернет
Работа с базами данных
Грамотная речь
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Апрель 2023 – работает сейчас
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по продажам
Lamoda, Тобольск
http://lamoda.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин, Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Выдача заказов покупателям, консультирование по гарантиям, условиям оплаты, возвратов и другим вопросам по заказам. Работа с кассой и ведение кассовой отчетности. Разрешение спорных ситуаций с клиентами. Взаимодействие с курьерскими службами и центральным офисом. Обеспечение соблюдения стандартов сервиса и корпоративных требований. Обеспечение выполнения планов продаж и KPI. Работа с программами учета (1С, CRM, внутренняя система Lamoda). - Проведение инвентаризаций и проверка соответствия данных учета с фактическими остатками.
- Ноябрь 2022 – январь 2023
- 3 месяца
Продавец-кассир
МАГНИТ, Розничная сеть, Тобольск
http://www.magnit-info.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, контроль сроков годности, работа с кассой, выкладка товаров.
- Декабрь 2014 – май 2022
- 7 лет и 6 месяцев
Менеджер склада
ООО "АМАНАТ", Казахстан, Кокшетау
Оптовая торговля фармацевтическими товарами, кроме торговли медицинской техникой и ортопедическими изделиями
Обязанности и достижения:
Работа в 1С, работа с документами (возвраты и претензии от клиентов), работа с оргтехникой.