Обязанности и достижения:
Информирование абонентов ЗАО Москвы о возможностях выбора тарифа в связи нововведениями в МГТС, происходящих на тот отрезок времени; об особенностях каждого вида тарифа; информирование об изменениях в оформлении льгот, произошедших в тот период также; о наличии абонентской задолженности и последствий её наличия продолжительный период.
Умение корректно, тактично и понятно донести информация до собеседника; выслушать абонента и проконсультировать правильно и убедительно. Уважая других - уважают тебя.