Резюме № 5350122
Обновлено 23 января 2013
Обновлено 23 января 2013
Специалист бэк-офиса
Была больше месяца назад38 лет (родилась 28 апреля 1987), cостоит в браке, детей нет
Нижний Новгород
Канавинская
Московская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет
- Ноябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 2 месяца
Эксперт по работе с физическими лицами, отдел телефонного обслуживания
ЗАО ЮниКредит БанкОбязанности и достижения:
В подчинении более 10 человек. Мониторинг качества работы операторов call-центра, контроль трудовой дисциплины, анализ, статистика, работа с документацией, подготовка отчетов для вышестоящего руководства, обработка и перераспределение телефонных вызовов, работа с претензиями пользователей на качество информации, урегулирование конфликтных ситуаций. Прием и увольнение.- Апрель 2010 – октябрь 2010
- 7 месяцев
Продавец-кассир
М-н "Обувная лига", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Обслуживание покупателей, консультирование покупателей, кассовая дисциплина- Октябрь 2009 – декабрь 2009
- 3 месяца
Консультант контактного центра
ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Нижний НовгородОбязанности и достижения:
Консультирование по телефону: Информационно-сервисное обслуживание абонентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам сотовой связи.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственная, добросовестная, интерес ко всему новому, коммуникабельная, доброжелательная, легкообучаемая, умеющая работать в команде. Серьезно отношусь к конфиденциальной информации.
Компьютерные навыки:
MS Office, Internet, электронная почта, БизнесПак, 1С:Предприятие, Photoshop. Работа с офисной техникой.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 38 похожих резюме
Обновлено 6 мая 2015Последнее место работы (11 лет и 8 мес.)Ведущий специалист операционного залаАпрель 2014 – работает сейчас
Обновлено 12 февраля 2014Последнее место работы (15 лет и 10 мес.)Старший специалист по оформлению кредитных продуктовФевраль 2010 – работает сейчас
Обновлено 19 октября 2015Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Главный менеджер-кассирФевраль 2011 – июнь 2012
Обновлено 3 февраля 2011
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Кассир-операционистАпрель 2002 – июнь 2004
Специалист бэк-офиса15 000 ₽
Обновлено 12 ноября 2010Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Инспектор отдела оформления разрешительных документовДекабрь 2007 – май 2010
Обновлено 27 ноября 2011Последнее место работы (10 мес.)АссистентИюль 2008 – май 2009
Специалист бэк-офиса15 000 ₽
Обновлено 23 сентября 2010Последнее место работы (19 лет и 1 мес.)Специалист по продажам кредитных продуктовНоябрь 2006 – работает сейчас
Специалист бэк-офиса20 000 ₽
Обновлено 7 июня 2011Последнее место работы (15 лет и 2 мес.)БухгалтерОктябрь 2010 – работает сейчас
Специалист бэк-офиса15 000 ₽
Обновлено 11 мая 2011Последнее место работы (1 год)Специалист по обучению персоналаДекабрь 2009 – декабрь 2010
Специалист бэк-офиса10 000 ₽
Обновлено 6 мая 2011Последнее место работы (9 мес.)Контролер сектора по обслуживанию юридических лицМай 2010 – февраль 2011
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob