Обязанности и достижения:
Помощь клиентам в режиме реального времени на входящих звонках
Консультация клиентов по вопросам тарифных планов, финансовой информации по счету, также оформление заявок на продукты банка
Дистанционное выполнение банковских операций
Кросс продажи различных услуг (смс-банк, страхование задолженности и т.п.) в режиме звонка