Обязанности и достижения:
Снятие показаний устройствами переноса данных с общедомовых приборов учета (учет тепловой энергии и горячей воды). Перенос снятой информации в ПК и ее обработка, ежемесячное составление и сдача отчетности в ресурсоснабжающие организации (МП «Теплоснабжение»; МП «Водоканал»). Ведение базы данных, документации.
Расчеты в соответствии с действующим законодательством фактического и нормативного потребления электрической энергии, холодной, горячей воды на общедомовые нужды жителями многоквартирных домов, находящихся в управлении УК. Составление отчетности и направление ее в МП «УЖКХ» для подготовки счетов-извещений на оплату коммунальных услуг жителями домов.
Расчеты нормативов и компенсаций тепловой энергии (в соответствии с нормативным законодательством), применяемым для расчетов с гражданами за потребленные ресурсы. Согласование расчетов и данных с МП «Теплоснабжение».
Работа с обращениями, претензиями, жалобами физических лиц. Консультирование жителей по действующему законодательству по вопросам ЖКХ.
Ответы на запросы и письма государственной жилищной инспекции Калужской области, администрации города, ресурсоснабжающих организации, жителей и пр..
Составление разного рода сводных таблиц и информации, связанных с энергоснабжением и энергосбережением и пр..