Дополнительные сведения:
В течение учебного года работала над курсовой работой, она заключалась в моделировании бизнес-процессов услуг в рекламном агентстве. Разработалa UML-модель информационной системы рекламного агентства («Управление услугами рекламы в СМИ»), включая диаграммы вариантов использования, классов, последовательности и деятельности. Результаты:
- Сократилa время согласования рекламных кампаний на 30% за счёт автоматизации процессов и устранения дублирования данных.
- Оптимизировалa взаимодействие между отделами (менеджеры, дизайнеры, медиапланировщики) через формализацию workflow.
Также выполнилa моделирование бизнес-процессов для коммерческого банка «Управление инвестиционными услугами» на примере Альфа-банка с использованием BPMN:
- Выявилa узкие места в процессе обработки инвестиционных заявок (ручной ввод данных).
- Предложилa оптимизацию за счёт автоматизированных проверок клиентов и интеграции с CRM, что сократило бы время оформления услуг на 20–25%.
Владею системным анализом, декомпозицией требований и визуализацией процессов (UML, BPMN). Готова применять эти навыки для улучшения бизнес-процессов в роли системного аналитика.