Секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя, администратор

Была больше месяца назад

12 000 ₽

40 лет (родилась 13 мая 1985), cостоит в браке, детей нет

Волгодонск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 3 месяца

- Апрель 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 6 месяцев
Секретарь директора, бухгалтер, помощник коммерческого директора
ООО "Артемида-Дон", Волгодонск
Обязанности и достижения:
Проведение работ по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя, прием посетителей, прием входящих звонков, ведение календаря руководителя, организация совещаний и внешних встреч, организация командировок руководителя, оформление сопроводительных документов (визы, отчетность в бухгалтерию), регистрация входящей и исходящей документации, контроль над сроками выполнения поручений руководителя. Бухгалтерия: контроль подотчетных средств руководителя, выделяемых на закуп овощей/фруктов от местных производителей, контроль над оформлением прихода/расхода закупаемой продукции, предоставление данных по оплате контрагентам; формирование аналитической отчетности по продажам всех торговых точек и по каждой группе продукции в отдельности; ведение отчетности по торговым представителям (предоставление данных по выполнению плана продаж)
- Ноябрь 2009 – март 2010
- 5 месяцев
Руководитель Интернет магазина
ОАО "Связной-Юг", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Контроль работы Интернет магазина пяти регионов: осуществление рациональной организации сбыта товаров компании, их доставку покупателям в сроки в соответствии с заказами, поиск решений для увеличения продаж, проведении маркетинговых исследований по изучению перспектив развития рынков сбыта, принятие мер по выполнению плана реализации товаров, представление отчетности по показателям работы Интернет магазина, взаимодействие с сотрудниками розничных салонов по вопросам работы Интернет магазина в региональных городах, контроль исполнения проекта по установки электронных каталогов розничной торговли; руководство над сотрудниками отдела (начисление заработной платы (расчет премиальной части), составление графика работы, контроль своевременного представления авансовых отчетов, начисление оплаты курьерам за разъездной характер работы), контроль исполнения поставленных задач, контроль работы региональных Интернет магазинов (командировки, дистанционный контроль).
- Октябрь 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 2 месяца
Секретарь генерального директора
ОАО "Ростсельмаш", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Проведение работ по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя, прием посетителей, прием входящих звонков, ведение календаря руководителя, организация совещаний и внешних встреч, организация командировок руководителя, оформление сопроводительных документов (визы, отчетность в бухгалтерию), регистрация входящей и исходящей документации, контроль над сроками выполнения поручений руководителя
- Октябрь 2006 – июль 2008
- 1 год и 10 месяцев
Ведущий сотрудник информационной службы и Интернет магазина
ОАО "Связной-Юг", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Работа с конфликтными клиентами компании, обучение и контроль работы операторов информационной службы, выставление счетов и контроль своевременности исполнения доставок по заказам от юридических лиц, оформление заявок на покупку техники и услуг компании через Интернет магазин, взаимодействие с розничными салонами по вопросам увеличения продаж Интернет магазина, оформление кредитных договоров на покупку товаров компании (банки HomeCredit, Русский Стандарт)
- Август 2006 – сентябрь 2006
- 2 месяца
Сотрудник отдела обслуживания номеров
Гранд Отель и SPA "Родина", Сочи
Обязанности и достижения:
Прием заказов от постояльцев отеля, организация и контроль исполнения доставки заказа в номер, контроль своевременности оплаты заказа, помощь персоналу отеля в общении с иностранными клиентами и сотрудниками отеля.
- Март 2005 – август 2006
- 1 год и 6 месяцев
Оператор call-center
ОАО "Вымпелком" (ТМ Билайн), Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Консультация абонентов по услугам и тарифам компании, решение конфликтных ситуаций, обслуживание англоговорящих абонентов, продажа услуг компании на входящих звонках
- Август 2004 – февраль 2005
- 7 месяцев
Офис-менеджер, помощник бухгалтера
ООО "ТП "Май", Сальск
Обязанности и достижения:
Ведение первичной документации, взаиморасчетов с контрагентами, контроль дебиторской задолженности, предоставление данных по оплате поставщикам, формирование и контроль исполнения заявок на отгрузку/приход товара Прием посетителей и ведение телефонных переговоров.
- Январь 2003 – март 2004
- 1 год и 3 месяца
Преподаватель английского языка в средней школе
Средняя школа № 16
Обязанности и достижения:
Преподавание английского языка в начальной и средней школе. Получение опыта в общении на английском языке

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2012
Ростовский институт иностранных языков
Факультет: Переводческое дело
Специальность: Переводчик английского языка
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2004
Зерноградский Педагогический Колледж
Факультет: Иностраные языки
Специальность: Преподаватель английского языка в средней школе

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчива. тактична. легкообучаема. пунктуальна. ответственна Занимаюсь спортом, вяжу крючком, шью, читаю иностранную литературу в оригинале Имею опыт управления коллективом. Владею навыками свободного общения на английском языке и перевода текста средней степени сложности, имею опыт преподавания иностранного языка, являюсь опытным пользователем ПК (MS Office Excel, 1 C:, работа с Интернетом, высокая скорость печати), владею знаниями первичной документации, высокими коммуникативные навыки, имею опыт работы со сложными клиентами. Компьютерные навыки: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Lotus Notes, Outlook, 1С: Предприятие, Торговля + Склад, Бухгалтерия, специальные программные приложения в сфере обслуживания абонентов сотовой сети - Amdocs, CRM, E-Commerce; работа с товарной базой, базой по учету товара в розничной сети DRP, база по контролю продаж товаров через Интернет магазины BPD; работа в базе BDDS – проведение заявок на оплату услуг сторонних компании и проведение авансовых отчетов курьеров – сотрудников Интернет магазина. Высокая скорость набора текста.