Обязанности и достижения:
Опыт руководства крупным розничным отделением, опыт открытия и развития отделения;
Набор персонала, формирование эффективной команды.
Руководство коллективом более 30 человек (группа менеджеров по продажам сегмента Премиум, розничный блок (группа обслуживания физ. лиц, группа продаж, касса, депозитарий, координаторы, деск по обслуживанию юридических лиц SME, менеджер сегмента MICRO);
Оперативное руководство отделением, выполнение тактических и стратегических задач по развитию отделения и выполнению бюджетных показателей, поддержание и развитие отношений с ключевыми клиентами;
привлечение клиентов в сегмент Премиум и развитие данного сегмента в отделении;
успешная работа по привлечению зарплатных проектов на уровне отделения (Сетификаты за лучшие показатели по розничной сети 2010-2015 гг: Объемы продаж инвестиционных продуктов, потребительских кредитов, привлечение зарплатных клиентов); успешная реализация на уровне отделения проекта “ Эффективные продажи”, внедрение в практику инструментов продаж, обучение персонала, мини-тренинги, успешная реализация бюджетных задач отделения по ключевым продуктам (Накопительное страхование жизни, ПИФы, потребительские кредиты, кредитные карты, пенсионные планы, страховки к кредитным продуктам);
успешная реализация в отделении проектов “ Новая операционная модель”, “ Системная оценка деятельности персонала”, участие в реализации пилотного тестирования инструментов продаж и внедрение в практику бизнес-инициатив (мини-тренинги для специалистов по развитию навыков предложения продуктов и услуг Банка, проведение продуктовых дней в отделении).;
Ведение, анализ и предоставление необходимой отчетности.