Руководитель учебного центра / Руководитель отдела обучения и развития

Был больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родился 08 августа 1996)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 7 месяцев

- Декабрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 1 месяц
Федеральный тренер
Ассоциация Тренеров Российского Союза Молодежи
Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров с заказчиками, выявление потребностей и целей обучения; - Работа с Ключевыми заказчиками; - Разработка и проведение обучающих программ (мастер-классы, тренинги, семинары, школы, групповые и индивидуальные коуч-сессии, консультирование и др.); - Разработка и реализация online и offline обучения коллективов по всей России; - Разработка и адаптация учебных программ, тренингов в соответствии с потребностями и целями заказчика (продажи, коммуникации, проектная деятельность и др.); - Проведение обучения, коучинг руководителей организаций и подразделений, наставничество молодых руководителей и тренеров, тренингов для тренеров и др.; - Модерация стратегических сессий организаций и руководящих составов; - Работа с обратной связью. Оценка и анализ результатов обучения. Достижения: - Участие в реализации проекта online-школы тренеров в качестве руководителя; - Организация и проведение программ обучения в более 10 регионах России (20 программ online и offline, до 85 участников на тренинге); - Разработка и внедрение методологии, презентации, визуализации и раздаточных материалов образовательных программ.
- Сентябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 4 месяца
Руководитель проектов / Тренер / Корпоративный тренер
Проектная работа / Частная практика
Обязанности и достижения:
- Разработка и реализация проектов «под ключ»; - Опыт разработки и проведения тренингов, реализация проектов по внедрению online-образования, создание образовательных продуктов и программ по soft и hard skills (личная эффективность, менеджмент, проектное управление, развитие команд мотивация, креативное мышление, системное мышление и др.); - Разработка и проведение уникальных образовательных проектов под запрос (командоформирующие квесты, проведение индивидуальных и групповых коуч сессий и др.); - Разработка тренингов и образовательных мероприятий с «нуля», от постановки задач до получения обратной связи, включая раздаточные материалы и учебные пособия; - Руководство проектами по различным направлениям (образование, спорт, волонтерство, наука, культурно-массовые проекты и др.); - Ведение переговоров с заказчиками (внутренние и внешние заказчики), выявление потребностей; - Создание образовательных решений под техническое задание заказчика; - Разработка и согласование концепции проектов. Экспертиза проекта; - Определение потребности в кадрах, средствах, инструментах, материалах; - Управление и согласование бюджетами проектов, контроль и оптимизация расходов; - Разработка и согласование плана реализации проекта; - Формирование и руководство проектными группами численностью (до 300 сотрудников); - Координация работы команды. Планирование, постановка сроков и контроль исполнения задач; - Организация и контроль маркетинговых мероприятий; - Подбор, ведение переговоров и заключение договоров с подрядными организациями в рамках реализации проектов. Согласование и контроль условий, сроков поставки; - Регулярная связь с заказчиком (согласование, отчетность по проделанной работе, предоставление отчётов по процессам); - Контроль и ведение документооборота. Реализованные проекты: - Опыт эффективного сотрудничества с 50 организациями и обучено более 3000 слушателей; - Разработка и реализация образовательных проектов длительностью от 40 минут до 1,5 месяцев (online и offline), от 40 до 300 участников; - Внедрение обучения в компаниях online с «нуля»; - Разработка и проведение обучения на различные тематики «под ключ» (мотивация, конфликтология, личная эффективность, стратегическое мышление, эффективные решения проблемных ситуаций, публичные выступления, тренинг тренеров и др.); - Разработка и внедрение корпоративной модели компетенций; - Опыт создания корпоративной культуры организации с «нуля»; - Опыт формирования и развития бренда проекта с «нуля». Разработка и внедрение корпоративной культуры, миссии и ценностей, атрибутики проекта; - Участие в масштабном проекте «Тренеры Будущего». Создание образовательных программ для аудитории 18-50 лет. Проведение открытых тренингов с постсопровождением участников группы, создание и проведение курсов электронного обучения, проведение тимбилдингов, деловых игр, бизнес-симуляций, фасилитационных сессий; - Организация и проведение стратегических сессий для руководителей организаций по формированию новых проектов в регионах России (свыше 200 руководителей); - Участие в разработке и успешной реализации проекта «Школа кураторов» с «нуля». Разработка концепции проекта. Формирование образовательной программы; - Участие в реализации проекта по социальной адаптации молодых инвалидов (всероссийский форум «Крылья возможности»). Обучение и контроль качества работы наставников команд (6 кураторов для 100 участников со всей России); - Участие в реализации проекта по организации и проведению ежегодного межрегионального семинара «Перспектива» (на протяжении 3х лет). Разработка концепции, модели компетенции участников мероприятия. Подбор образовательной программы. Подбор и обучение менторов проекта (8 менторов); - Участие в реализации проекта по автоматизации работы и внедрению CRM системы. Выявление потребностей, выбор оптимального ПО. Оптимизация и разработка системы инструментов под дополнительные потребности заказчика. Обучение сотрудников компании.
- Январь 2018 – май 2020
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель тренингового центра
Московский Региональный Тренинговый Центр Ассоциации Тренеров Российского Союза Молодежи
Обязанности и достижения:
- Организация работы и управление тренинговым центром; - Разработка концепции и стратегии развития центра; - Руководство коллективом из 35 сотрудников. Подбор и обучение тренеров; - Планирование, организация работы, мотивация специалистов; - Методологическая работа; - Поиск и привлечение новых заказчиков (B2B, B2G); - Разработка коммерческих предложений. Управление ценообразованием; - Разработка новых образовательных продуктов под индивидуальные запросы заказчика. Согласование условий и стоимости продукта; - Оказание услуг по ключевым тематикам клиентов (тренинги, тренинговые программы, коучинг, консультирование и др.); - Разработка и реализация образовательных проектов «под ключ»; - Создание, "упаковка", проведение образовательных продуктов и программ по soft и hard skills (личная эффективность, менеджмент, проектное управление, развитие команд, мотивация, креативное мышление, системное мышление и др.); - Разработка и проведение уникальных образовательных проектов под запрос (командоформирующие квесты, проведение индивидуальных и групповых коуч сессий и др.); - Оценка эффективности обучения; - Контроль и ведение документооборота и отчетности. Реализованные проекты: - Участие в реализации проекта по запуску тренинг-центра в организации «с нуля»; - Разработка процедуры и организация процесса оценки персонала (ассесстмент, аттестация, оценка 360); результатов работы персонала; разработка системы KPI; - Формирование и организация проведения образовательных online и offline программ (от 40 до 1,5 месяцев, до 300 слушателей); - Участие в реализации 5 масштабных проектов по переходу общественных организаций на online-работу; - Реализация проектов по автоматизации процесса обучения. Выбор и внедрение ПО, обучение персонала (Zoom, Discord, Webinar.ru, Trello, Mir, Битрикс24); - Разработка и реализация проектов для Ключевых заказчиков (Росатом, форум «МАКС2019», МГУ, РЭУ им. Г. В. Плеханова, Комитет общественных связей и молодежной политики г. Москвы и др.).
- Январь 2017 – сентябрь 2018
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель центра Неформального Образования и Оценки Компетенций
Совет Студентов и Аспирантов МГПУ (Московский Городской Педагогический Университет)
Обязанности и достижения:
- Создание Центра с «нуля»; - Формирование и управление командой из 25 человек; - Разработка стратегии развития компетенций учащихся; - Построение комплексной системы обучения и развития учащихся; - Планирование и разработка обучающих программ; - Создание системы адаптации для новых членов команды по должностям; - Внутреннее обучение тренеров центра НФО; - Построение системы оценки с «нуля»; - Разработка модели компетенций по должностям; - Определение поведенческих маркеров проявления компетенций; - Разработка форматов оценочных мероприятий; - Проведение центров развития/ассессмент-центров. Создание отчетов по результатам; - Предоставление сотрудникам обратной связи, консультирование руководителей по составлению индивидуальных планов развития сотрудников; - Разработка модели компетенций для подбора линейного персонала. Реализованные проекты: - Создание Центра неформального образования с «нуля»; - Организовано и проведено более 50 тренингов; - Разработка и проведение тренингов на различные тематики (Проектный менеджмент; Публичные выступления; Эффективные коммуникации; Личная эффективность; Траблшутинг; Конфликтология; Работа в команде; Эмоциональный интеллект; Тренинг тренеров и др.; - Обучение с «нуля» 10 тренеров; - Разработано и успешно реализовано 14 крупных образовательных проектов.
- Июнь 2015 – октябрь 2017
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
Рекламно-производственная компания "MMG"
Обязанности и достижения:
- Построение эффективной стратегии работы отдела; - Планирование бюджета и контроль расходов; - Анализ продаж и формирования планов продаж; - Обеспечение выполнения плановых показателей продаж; - Формирование и управление командой из 10 специалистов; - Подбор, обучение, аттестация новых сотрудников; - Обучение сотрудников, разработка и проведение тренингов (Техники продаж, работа с возражениями, работа с CRM-системой); - Контроль качества холодных/теплых звонков. Достижения: - Формирование и внедрение планов продаж и системы KPI для сотрудников; - Благодаря внедрению планов продаж и мотивации сотрудников чистая прибыль компании выросла до 45 млн.руб. за 6 месяцев; - Разработка и построение воронки продаж; - Разработка и внедрение скриптов работы сотрудников отдела. Отработка внедрения работы по скрипту; - Участие в реализации проекта по оптимизации работы в отдел холодных продаж (внедрение CRM и amoCRM). Обучение сотрудников работе в ПО; - Карьерный рост с позиции менеджера по продажам.

Образование

- Высшее образование
- 2020
Московский институт психоанализа, Москва
Специальность: Клиническая психология
- Высшее образование
- 2018
Московский городской педагогический университет, Москва
Факультет: Институт Математики Информатики и Естественных Наук
Специальность: Бизнес-информатика (Технологическое предпринимательство)

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опыт работы в сфере обучения и развития персонала более 5 лет; - Опыт работы в качестве руководителя трениновым центром; - Навыки глубокой экспертизы HR - процессов: подбор персонала; адаптация; оценка; T&D; управление карьерой и преемственностью; мотивация; - Опыт создания и развития подразделений с «нуля»; - Опыт формирования и управления командой; - Разработка и координация систем оценки, обучения и развития персонала, построение корпоративного университета, формирование HR бренда; - Высокая самоорганизация, ориентация на результат; системное мышление, умение работать с большими объемами информации, навык формирования эффективной команды; ответственность; умение работать в команде; - Программы: amoCRM, CRM, Trello, Битрикс24, 1С, ERP-системы, Sony Vegas Pro, Erwin Data Modeler, ELMA BPM. Оценка эффективности обучения, Тренинги, Управление персоналом, Обучение персонала, Адаптация персонала, Проектная работа, Групповое обучение, Проектный менеджмент, Формирование ИПР, Работа в команде, Оценка персонала, Управление проектами, Обучение и развитие, Дистанционное обучение, Публичные выступления, Проведение презентаций, Мотивация KPI, Оценка персонала 360, Assessment Centre