Резюме № 8196807
Обновлено 27 февраля 2017
Обновлено 27 февраля 2017
Руководитель технической поддержки HelpDesk / Ведущий специалист
Был больше месяца назад47 лет (родился 24 апреля 1978), не состоит в браке, детей нет
Москва
Славянский бульвар
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 11 месяцев
- Декабрь 2014 – апрель 2015
- 5 месяцев
Руководитель группы технической поддержки
Транснефть Финанс, ООО, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство группой технической поддержки крупной бюджетной финансовой компании (штат 4-человека), парк машин более 500. • Координация и контроль деятельности группы, осуществление и планирование ее деятельности, создание условий для эффективного выполнения работниками группы своих обязанностей; • Организация и выполнение обслуживания рабочих мест пользователей в части поддержания работоспособности вычислительной, оргтехники, стационарной телефонии и установленного программного обеспечения; • Учет и ремонт вычислительной, оргтехники; • Организация и контроль по сопровождению договоров на ремонт и утилизацию вычислительной, оргтехники и стационарной телефонии; • Организация и техническое сопровождение видеоконференций и видеотелефонии; • Организация и выполнение работ по монтажу СКС как собственными силами, так и с привлечением подрядных организаций; • Анализ потребности компании в расходных материалах, запасных инструментов и принадлежностях; • Контроль проведения подрядчиком технического обслуживания, ремонтно-восстановительных работ копировально-печатающей техники; • Осуществление технической поддержки средств защиты информации (СЗИ) от несанкционированного доступа, установленных на рабочих местах пользователей и терминальных клиентах; • Обеспечение в пределах собственной компетенции конфиденциальности и целевое использование персональных данных (ПДн); • Оказание в рамках своих компетенций методической помощи работникам структурных подразделений компании; • Администрирование автоматизированных рабочих мест пользователей на базе ОС Windows 7; • Работа с AD; • Участие в проекте внедрения Service Desk системы на базе Naumen Service Desk.- Август 2011 – декабрь 2014
- 3 года и 5 месяцев
Начальник отдела технической поддержки
ЗАО Банк Жилищного Финансирования, МоскваОбязанности и достижения:
• Руководство Отделом Технической Поддержки (3-человека) • Администрирование AD, разграничение прав доступа к сетевым ресурсам, создание групп безопасности • Мониторинг Citrix серверов используя Citrix Delivery Console, публикация приложений, vSphere • Удаленная работа с пользователями в филиалах банка (15 по России) используя DameWare • Администрирование хелп-деск системы Manage Engine ServiceDesk Plus • Знание DNS, DHCP, TCP\IP, VPN, Active Directory, IP телефония Avaya • Умение работы с образами системы Acronis • Организация открытия Филиала Банка с "0" • участие в организации процесса сопровождения банковского ПО • организация оперативной поддержки и администрирование пользователей (Проведение анализа поступающих проблем и принятие решений по их устранению) 1-я 2-я линия техподдержки • взаимодействие с Outsourcing ITкомпанией • оказание методической помощи работникам Банка по работе с системой • обеспечение взаимозаменяемости работников • поддержка ИТ систем (сетевых сервисов, серверного и клиентского программного обеспечения). • участие в выборе и внедрении ПО для Банка • организация взаимодействия с другими подразделениями компании • развитие инфраструктуры Компании, повышение степени автоматизации обработки информации • анализ постановки задачи, сформулированной бизнес подразделениями банка, руководством, коллегиальными органами банка • участие в организации перехода с АБС Diasoft на IBSО ЦФТ • участие в организации электронной очереди • организация антивирусной защиты по средством Kaspersky Security Center • инвентаризация всей компьютерной техники в Банке, учет расходных материалов • взаимодействие с Департаментом Экономической Безопасностью, контроль соблюдения политики информационной безопасности (проверка прав пользователей на рабочих станциях, проверка прав доступа к информационным ресурсам (средствами Active Directory)) • взаимодействие с организациями, разработчиками, продавцами программных продуктов, оргтехники, и компьютерного оборудования. • закупка оргтехники, ПК и комплектующих, расходных материалов и любого технического оборудования для Банка • подготовка новых офисов банка (взаимодействие с поставщиками услуг телефонной связи и канала интернет (подписание договоров, контроль исполнения работ) установка и настройка компьютеров и оргтехники. • Опыт настройки мобильных устройств на базе Apple iOS, Android, Windows Phone для работы с корпоративными сервисами- Ноябрь 2008 – май 2011
- 2 года и 7 месяцев
Системный администратор
ОАО Особые экономические зоны-эксперт, МоскваОбязанности и достижения:
Ремонт и обслуживание вычислительной и орг. техники предприятия • Администрирование серверов на базе win32: 2003; IIS, ActiveDirectory, DNS, ISA firewall, • Опыт создания и организации компьютерной сети (50 компьютеров) • Опыт сборки рабочих станций, серверов, монтаж мини сайтов • Настройка и администрирование корпоративной сети общим числом около 50 ПК (Домен) • Опыт установки, настройки сервера Win2000/2003 server • Защита информации • Поддержка пользователей, обучение пользователей работе с программами • Организация антивирусной защиты с помощью продуктов компании Eset, Kaspersky • Знания специфики компьютерного рынка, закупка оборудования Администрирование баз данных 1С (7.7.): создание баз, заведение пользователей, резервное копирование Опыт установки и настройки офисного (в т.ч. бухгалтерского Банк-клиент, Такском) ПО Опыт обслуживания АТС LG-LGK 300.- Май 2005 – март 2008
- 2 года и 11 месяцев
Системный администратор
ООО Дружба-инвест, МоскваОбязанности и достижения:
Ремонт и обслуживание вычислительной и орг. техники предприятия • Администрирование серверов на базе: Win Server2003 R2; IIS, ActiveDirectory, DNS, ISA firewall, • Опыт создания и организации компьютерной сети (50 компьютеров) • Опыт сборки рабочих станций, серверов, монтаж мини сайтов • Настройка и администрирование корпоративной сети общим числом около 50 ПК (Домен) • Опыт установки, настройки сервера Win2000/2003 server • Защита информации • Поддержка пользователей, обучение пользователей работе с программами • Организация антивирусной защиты с помощью продуктов компании Eset, Kaspersky • Знания специфики компьютерного рынка, закупка оборудования Опыт обслуживания АТС Panasonic- Сентябрь 2000 – май 2005
- 4 года и 9 месяцев
Старший инженер IT отдела
ОАО Агентство роспечать, МоскваОбязанности и достижения:
Ремонт и обслуживание вычислительной и орг. техники предприятия Поддержка пользователей, обучение пользователей работе с программами Организация и прокладка локальной сети предприятия. Парк 500 машин
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Обо мне
Дополнительные сведения:
О себе: внимательный, аккуратный, ответственный, пунктуальный, коммуникабельный, целеустремленный, работаю на результат, технически грамотен, спортивен, исполнителен, легко обучаем, трудолюбив, умею работать в команде, принимать ответственные решения, способность к самоорганизации, порядочность, стремление к развитию профессионального уровня.
Фитнесс
Большой опыт в поддержке пользователей корпоративной сети (обслуживание офисной техники компании от матричных принтеров, до МФУ, плоттеры, широкоформатные сканеры,). Отличные знания ОС Windows XP-7. Имею опыт построения СКС с нуля (от протяжки витой пары, подготовки рабочих мест, до поднятия домена и дальнейшего администрирования).
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 182 похожих резюме
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Ведущий специалист технической поддержкиОктябрь 2021 – ноябрь 2025
Ведущий специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Ведущий специалист по поддержке ПОМарт 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 16 октября
Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Системный администратор, IT-специалистСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 10 сентябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Специалист службы технической поддержки пользователейЯнварь 2024 – июль 2025
Обновлено 16 июля
Последнее место работы (5 лет и 3 мес.)Ведущий инженер отдела технической поддержки / Senior IT SupportСентябрь 2020 – работает сейчас
Ведущий специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 19 июля
Обновлено 22 июляПоследнее место работы (8 мес.)Ведущий специалист технической поддержкиАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 10 сентябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель группы технической поддержкиЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 16 сентябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Системный администратор, системотехникНоябрь 2020 – июнь 2025
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)ИнженерЯнварь 2022 – работает сейчас
Ведущий специалист IT отделаз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист технической поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob