Руководитель СТО / Технический директор

Был вчера в 15:11

200 000 ₽

63 года (родился 11 мая 1962), cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Новогиреево

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
Организаторские навыки
Ведение переговоров
Управление проектами
Управление персоналом
Техническая эксплуатация
Работа в команде
Ответственность
Деловая переписка
Заключение договоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 10 месяцев

- Июль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 5 месяцев
Руководитель СТОА
ООО "Флайт авто", Москва
http://www.flightauto.ru
Компания является официальным дилером HONDA, SUZUKI, GEELY, HAVAL.
Обязанности и достижения:
Оперативное управление слесарным и кузовным производством. В подчинении 29 работников. В слесарном цехе 11подъемников, в кузовном цехе камера, зона подготовки, стапель. Реализация поставленных планов по получению прибыли, снижению затрат, соблюдение политики компании, подбор и обучение кадров. Организация работы Технического центра: распределение и передача полномочий, формирование рабочих отношений. Разработка и внедрение бизнес процессов и стандартов. Планирование деятельности ТЦ: постановка целей и задач и разработка программы действий. Внесение предложений об источниках финансирования. Контроль деятельности: Определение стандартов для результатов, измерение результатов, корректировка сроков. Для увеличения выработки кузовного цеха были проведены успешные переговоры со Страховыми компаниями по увеличению количества направлений на ремонт по ОСАГО. На станции, после проведения переговоров с СК РОСГОССТРАХ, был открыт офис первичного осмотра и приема документов Независимой экспертизой. Это позволило увеличить количество направлений на ремонт на 40%. Для уменьшения себестоимости производимых в кузовном цехе работ было принято решение о переходе на более бюджетный бренд краски и расходные материалы, без потери качества. Организовал строгий контроль выдачи краски и расходных материалов со склада кузовного цеха. Эти мероприятия позволили снизить себестоимость на 15%. В короткие сроки организовал и выполнил мероприятия по выполнению Государственного контракта на обслуживание автомобилей МВД: поиск и прием на работу новых механиков, закупкам необходимого оборудования и инструмента, налаживание плодотворного сотрудничества с руководителями автохозяйств, контроль выполнения требований государственного контракта по срокам и качеству выполняемых работ. В целях увеличения выработки и увеличения продажи запасных частей организовал ряд мероприятий по мотивации мастеров консультантов на расширение заказ нарядов. Был организован постоянный контроль за тем, чтобы ни один автомобиль не уезжал из сервиса без рекомендаций по последующему ремонту, проведение мастерами консультантами последующий звонков и приглашение клиентов на сервис, для выполнения работ по рекомендациям.
- Апрель 2015 – июль 2017
- 2 года и 4 месяца
Коммерческий директор
ООО " Новые технологии", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство коммерческим отделом мебельной фабрики, выпускающей продукцию под брендом "Комфортлайн"
- Май 2014 – апрель 2015
- 1 год
Генеральный директор
ООО "Тушино сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативное руководство техническим центром. Штат 55 сотрудников. Площадь 2000 кв.м. Слесарное, кузовное производство и участок пошива интерьера салона. Бизнес имеет два направления: 1. Техническое обслуживание и ремонт современных автомобилей марок Мерседес, БМВ, Ролс –Ройс, Ягуар. 2. Реставрация и техническое обслуживание ретро автомобилей марок БЕНТЛИ, Ролс - Ройс, МЕРСЕДЕС, ЯГУАР, БМВ и т.д. В круг обязанностей входило непосредственное проведение переговоров по реставрационным проектам с владельцами ретро автомобилей, составление и согласование калькуляции на работы и постоянный личный контроль прохождения проектов. При моем непосредственном участии были завершены 12 проектов. После вступления в должность провел анализ финансово-экономического состояния предприятия и по результатам был составлен план мероприятий по улучшению показателей. Было разработано «Положение о предприятии», где были указаны цели для всей компании и всех подразделений. Определены KPI для подразделений компании. Также были разработаны «Функциональные обязанности» для всех работников предприятия. Разработаны и внедрены стандарты обслуживания клиентов. Разработаны скрипты телефонных разговоров для Администратора сервиса и мастеров-приемщиков. Были проведены мероприятия по увеличению оборачиваемости склада запасных частей и составлен план мероприятий по снижению неликвидов на складе. По результатам АВС анализа и мониторинга цен на рынке запасных частей было принято решение о повышение стоимости на ходовые з/ч и установлена минимальная наценка на остальные. Это позволило увеличить оборот компании по запасным частям на 20%. Мною было инициировано проведение мониторинга поставщиков запасных частей и определен круг наиболее рентабельных и надежных. При этом были найдены новые поставщики запасных частей для ретро автомобилей для сокращения сроков реставрации автомобилей и повышению оборота денежных средств. После мониторинга стоимости н/ч на рынке услуг в компании было принято решение о увеличении стоимости н/ч для современных и ретро автомобилей, что позволило увеличить оборот компании на 10%. Было организовано проведение ежедневных утренних совещаний для постановки задач и отчетов по выполненным задачам с руководителями подразделений. Для повышения загрузки слесарного цеха, компания принимала участие в тендерах на площадке госзакупок и по их результатам было заключено несколько договоров на обслуживание автомобилей предприятий. Так же проводились рассылки коммерческого предложения владельцам как легкового, так и коммерческого транспорта профильных марок. Проводили об звон владельцев, полученных из базы «Автостат». Было привлечено к сотрудничеству дополнительно 2 страховые компании. Непосредственно руководил подготовкой ретро автомобилей, для мероприятий таких как ралли CHOPARD и гонках ретро автомобилей на MOSCOW RACEWAY.
- Март 2012 – март 2014
- 2 года и 1 месяц
Директор
"Автолайт на Каширке" филиал компании ЗАО "Автолайт", Москва
Обязанности и достижения:
Официальный дилер JEEP, CHRYSLER, FIAT. Руководство дилерским центром. Продажа, гарантийное, послегарантийное обслуживание автомобилей марок "Jeep", "Сhrysler", "Fiat". Организация работы центра с нуля. Разработал стратегию достижения целей поставленных руководством компании. Разработал структурную схему предприятия. Контролировал проведения реконструкции помещения. Подбор оборудования и кадров. Постановка перед каждым подразделением целей и задач исходя из целей предприятия. Руководство финансово-экономической деятельностью предприятия. Определение ключевых показателей для подразделений. Разработка стандартов и контроль их выполнения. Разработка бюджета и контроль его выполнения. Внедрение стандартов CRM. Организация системы материальной и нематериальной мотивации персонала.
- Июль 2009 – март 2012
- 2 года и 9 месяцев
Исполнительный директор
И П Жуковский, Москва
Обязанности и достижения:
Руководство производственным предприятием (штат 40 человек) и контроль строительства строительного супермаркета (площадь более 1500 кв.м). Руководил разработкой технического задания на проектирование здания. Заключил договор аренды земли под строительство здания и прилегающей территории. Получил разрешение на строительство у территориальных органов. Получил технические условия на подключение газопровода, электроэнергии, водопровода и канализации. Контролировал строительство до его окончания и ввода в эксплуатацию. Провел исследование потребности и емкости рынка строительных материалов в Владимирской и ближайших областях. Провел анализ производственных мощностей предприятия для изучения возможности изготовления нужного объема и качества продукции, а также имеющегося персонала на способность выполнения поставленных перед ними задач. Разработал бизнес-план по выводу предприятия на уровень получения прибыли. Совершил несколько командировок в северные области России для поиска надежных поставщиков качественного сырья. Произвел закупку необходимого оборудования после проведенного анализа предложений на рынке производственного оборудования и сбора мнений на предприятиях эксплуатирующих это оборудование. Разработал новую структурную схему организации. После долгого и мучительного поиска новых работников, создал хороший, стабильно работающий коллектив, успешно выполняющий свои обязанности. Заключил долгосрочные контракты, что позволило стабильно работать предприятию, несмотря на фактор сезонности. Через восемь месяцев после начала моей работы предприятием была преодолена точка безубыточности и сейчас это стабильно работающее предприятие, получающее прибыль.
- Ноябрь 2008 – июль 2009
- 9 месяцев
Генеральный директор
ООО "Модус-Сочи", Сочи
Обязанности и достижения:
За время моей работы на посту Генерального директора, компания Модус - Сочи выиграла тендер на поставку автомобилей для администрации г. Сочи, а так же выиграла тендер на обслуживание автомобилей профильных марок администрации г. Сочи. Уменьшил дебиторскую задолжность на 90%. Для оптимизации складских запасов и увеличения коэффициента оборачиваемости провел анализ оборачиваемости находящихся на складе запасных частей и аксессуаров и добился от руководства холдинга права снижения цены на артикулы, которые находились без движения более одного года. Наладил сотрудничество с крупным региональным продавцом запасных частей для снижения неликвидных остатков, что позволило за небольшой период времени снизить на 50% количество неликвидных артикулов и высвободить денежные средства. Для увеличения прибыли предприятия лично провел переговоры с региональными руководителями крупных страховых компаний о условиях продажи страховых полисов в автосалоне с условием обязательного получения от них ресурса кузовного ремонта. Не имея собственного кузовного цеха, организовал ремонт на условиях аутсорсинга. Это позволило увеличить оборот запасных частей на 25%и повысило прибыльность компании. В самом начале работы я лично позвонил старым и новым клиентам, чтобы узнать у них слабые и сильные стороны работы компании. На основании полученной информации провел обучение с руководством производства, мастерами -приемщиками и менеджерами по запасным частям, умению работы с клиентами и повышению лояльности их к компании. Это позволило за небольшой промежуток времени увеличить выработку сервиса на 20%. Провел переговоры с руководством технического училища и организовал прохождение производственной практики студентами на сервисе, для создания кадрового резерва. В период кризиса, когда снизились продажи новых автомобилей, организовал продажу комиссионных автомобилей и в trade-in. Для улучшения узнаваемости названия холдинга в городе Сочи, провел широкую рекламную компанию, что в дальнейшем послужило выиграть тендер на поставку и обслуживание автомобилей для администрации г. Сочи. Принимал непосредственное участие в организации проведение, при спонсорской поддержке "Ниссан Моторс Рус", в Красной поляне международных соревнований "Free ride tours"
- Апрель 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 8 месяцев
Генеральный директор
ООО "СПОРТМОБИЛЬ", Москва
Обязанности и достижения:
За время работы в компании разработал стратегию развития компании и в исполнении этой стратегии добился от компании официального импортера права на гарантийное обслуживание всего модельного ряда MITSUBISHI MOTORS, инициировал разработку предложения клиентам низкобюджетных программ тюнинга, что увеличило выработку сервиса и продажу запасных частей и аксессуаров. Так же это позволило запланировать переход на двухсменный график работы сервиса. Оптимизировал и развил существовавшую систему продаж, что позволило увеличить количество проданных автомобилей на 15%. Изменил логистические схемы поставок запасных частей, что позволило снизить закупочные цены и сократить сроки поставки, что увеличило количество новых клиентов. Сократил время выполнения заказ-нарядов за счет внедрения новых форм работы с клиентами на стадии обращения клиента в сервисный центр.
- Январь 2004 – апрель 2007
- 3 года и 4 месяца
Генеральный директор
ООО "КРАФТ МОТОРС", Москва
Обязанности и достижения:
Создание "с нуля" технического центра послегарантийного обслуживания японских автомобилей. Разработка бизнес плана. Разработка технического задания на переоборудование здания. Руководил реконструкцией и техническим оснащением технического центра. Подбор и руководство штатом более 50 человек. Организовал обучение и сертификацию персонала по стандарту "Менеджмент и системы качества". Освоение сектора корпоративных клиентов. Заключил долгосрочные договоры со страховыми компаниями, что обеспечило 100% загрузку кузовного цеха. Разработал и внедрил корпоративный стиль в работе. Внедрил современные методы диагностики автомобилей в кузовном и слесарном цехе, что удешевило и сократило сроки обнаружения неисправности автомобилей и увеличило производительность труда. Организовал комиссионую торговлю автомобилями.