Резюме № 56014517
Обновлено 28 октября
Обновлено 28 октября
Руководитель службы гостиничного комплекса
Была на этой неделе49 лет (родилась 27 апреля 1976)
Москва, готова к переезду: Мытищи
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Обучение и развитие
- Организация мероприятий
- Мотивация персонала
- Управление командой
- Обучение персонала
- Руководство коллективом
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Заключение договоров
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
- Август 2024 – январь 2025
- 6 месяцев
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Гостинично-спортивный комплекс GO PARK HOTELОбязанности и достижения:
Мониторинг цен, закупка химии и инвентаря. Координация работы сотрудников службы Housekeeping; Планирование рабочих графиков, распределение задач службы; Обучение персонала (супервайзеры, горничные, прачка); Контроль качества предоставления услуг и обеспечение соблюдения установленных стандартов компании; Проведение инвентаризаций; Заполнение отчетов, проверка отчетов о состоянии номерного фонда; Работа в системе управления отелем OPERA; Обучение персонала процедурам и методам надлежащей уборки и поддержания чистоты отеля; Ведение отчетности результатов работы службы Housekeeping; Отслеживание процедуры потерянных и найденных вещей; Закрытие месяца - табели, сверка отчетностей, сверка расходников. Работа с аутсорсинговой компанией, подготовка кадров для аутсорса отеля.- Ноябрь 2022 – апрель 2024
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель службы клининга
Дворец Минора Миатахим, TEL AVIV, ISRAILОбязанности и достижения:
- подбор, обучение, инструктаж персонала. - составление графика работы согласно мероприятий, концертов, матчей и. д. - подготовка ВИП - кабин, тренерские комнаты, раздевалки и другие помещения перед игрой. напитки, снеки, закуски и т. д. - мониторинг цен, выбор поставщиков, заключение договора на поставку. - заказ химии, инвентаря. - организация трансфера в праздничные и в выходные дни. - создание и ведение Аутсорсинга. - подготовка арены к матчу и генеральная уборка после матча. - распределение обязанностей работников на территории. - ведение табеля учета времени. - проверка качества работы.- Декабрь 2019 – ноябрь 2022
- 3 года
Руководитель службы гостиничного хозяйства
Отель BRAWN, 4* TEL AVIV, ISRAILОбязанности и достижения:
Организация и руководство работы хозяйственной службы отеля (супервайзеры, хаусмены, горничные, уборщики общественных зон, операторы прачечной) Соблюдение стандартов работы, принятых в организации, а также разработка стандартных операционных процедур для повышения эффективности работы подразделения. Подбор и расстановка персонала хозяйственной службы для эффективного решения производственных задач. Обучение персонала хозяйственной службы стандартам работы, принятым в организации; адаптацию персонала хозяйственной службы. Контроль качества работы персонала хозяйственной службы, распределение работы (уборка номерного фонда, общественных зон отеля, выкладка в номерах, услуги прачечной и т. п.) Обеспечение сохранности материальных ценностей, в том числе и подчиненными работниками; проведение регулярных инвентаризаций; принятие мер для рационального использования вверенных материальных ценностей и расходных материалов. Обеспечение эффективного взаимодействия подразделения со всеми службами отеля. Контроль учета потерянных и найденных вещей.- Август 2019 – декабрь 2019
- 5 месяцев
Супервайзер сети гостиничного комплекса BRAWN 4*, TElL AVIV, ISRAIL
Сеть отелей BRAWN 4*, TEL AVIV, ISRAILОбязанности и достижения:
- Набор и обучение горничных. - Составление графика работы. - Контроль качества уборки в номерах и общественных зонах, поддерживание стандарта чистоты. - Проверка сохранности имущества отеля: предметы интерьера, инвентарь, белье и т. д. - Составление плана работы на неделю, месяц, квартал. Работа с коллективом: повышение мотивации и сглаживание конфликтов внутри отдела.- Июнь 2017 – август 2019
- 2 года и 3 месяца
Руководитель СПА салона, TEl AVIV, ISRAIL
Сеть СПА салоновОбязанности и достижения:
- Организация работы в новом филиале СПА-салона, подбор и обучение специалистов. - составление графика работы сотрудников. - организация работы по административно-хозяйственной части. - контроль и сохранности оборудования. - соблюдение правил пожарной и личной безопасности, - соблюдение санитарно-гигиенических требований. - организация работы с поставщиками, с прачечной. - инвентаризация. - обучение массажистов, специалистов СПА процедур, обертывание, маски и т. д.- Июнь 2012 – июнь 2016
- 4 года и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
Обязанности и достижения:
Привлечение и обучение новых агентов, активные продажи, выполнение плана продажи.- Июнь 2010 – июнь 2012
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела продаж- Июнь 2007 – июнь 2010
- 3 года и 1 месяц
Старший оператор базы данных
ООО ПРОНТООбязанности и достижения:
Прием платных и бесплатных объявлений в газету, набор объявлений, работа в программе АД, закрытие номера.
Образование
- Высшее образование
- 1998
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельная, умение организовать процесс работы, расположить к себе собеседника, ответственная, умение находить лучший способ достижения цели.
Обучение и развитие, Организация мероприятий, Мотивация персонала, Управление командой, Обучение персонала, Руководство коллективом, Деловая коммуникация, Организаторские навыки, Деловая переписка, Заключение договоров, Прямые продажи, Работа с большим объемом информации
Иностранные языки
- Русский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob