Москва
Резюме № 6939522
Обновлено 9 ноября 2016
Превью фото соискателя

Руководитель сервисного центра

Был больше месяца назад
По договорённости
43 года (родился 22 августа 1982)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 10 месяцев

    • Октябрь 2010 – октябрь 2015
    • 5 лет и 1 месяц

    Руководитель сервисного центра

    ООО интернет-гипермаркет(Dostavka.ru), Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом сервисного центра (6 человек в прямом подчинении) Построение отдела с 0 Построение схемы компенсации товара у поставщиков Закупка товара по балансовой задолжности Построение схемы продажи уценённого товара Разработка и внедрение схемы мотивации сотрудников Подбор и адаптация персонала сервисного центра Формирование команды специалистов Урегулирование рекламационных случаев Построение бизнес процессов по обработке бракованной продукции от покупателей на ПВЗ Контроль движения товара по АСЦ В период моей работы разработан и внедрён регламент по работе сервиса, построена система компенсации, разработан и внедрён порядок работы с уценённой техникой, разработана и внедрена система мотивации
    • Сентябрь 2005 – июль 2010
    • 4 года и 11 месяцев

    Инспектор по качеству (руководитель среднего звена)

    НСК - Эльдорадо

    Обязанности и достижения:

    - Контроль и координация работы экспертов на РТК (12-человек в подчинении). - Мониторинг динамики поступлений бракованной техники. - Проведение инспекций на складах РТК и магазинов компании. - Инициация вывозов бракованной техники в СЕРВИС ЦЕНТР. - Подготовка документов на списание/утилизацию техники. - Внедрение регламента процедур по обработке техники экспертами. - контроль за движением бракованных ТМЦ. В период моей работы количество бракованной техники хранящейся на складах РТК сократилось на 95%, сформирована и отработана схема по движению ТМЦ с РТК в СЕРВИС ЦЕНТР. Разработана система мотивации экспертов по качеству KPI.
    • Ноябрь 2004 – сентябрь 2005
    • 11 месяцев

    Сервис Менеджер ЦО

    ООО «Эльдорадо» - ООО «НСК»

    Обязанности и достижения:

    - Управление сервис менеджерами подразделений (7-человек в подчинении). - Подготовка документов для компенсации бракованной техники. - Составление графиков отправки техники в СЕРВИС ЦЕНТР. - Мониторинг динамики роста % бракованных ТМЦ от общего объёма возвращённой техники. - Контроль работы Подразделений с Изделиями не пригодными к продаже на этапах выявления и отправки в ремонт. - Обеспечение условий соблюдения договора с Генеральным Поставщиком со стороны Компании. - Контроль качества и сроков оказания услуг, оказываемых Потребителям и Подразделениям. - Работа по претензиям Потребителей. - Подготовка документов на списание/утилизацию техники. В период моей работы количество компенсированной техники возросло на 50%, на 40% снизилось кол-во бракованной малоценной техники на складах магазинов.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, организованность, стрессоустойчивость, ориентация на результат, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек. Фото, Туризм, история, военная техника времён 2-ой мировой войны, сборка компьютеров. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь. Знание программ SAP, Trade service.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 117 похожих резюме
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Руководитель сервисного центра (ремонт и техобслуживание стоматологического оборудования120 000 ₽
Последнее место работы (8 лет и 11 мес.)Инженер по слаботочным сетямЯнварь 2017 – работает сейчас
Обновлено 15 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель сервисного центра / Операционный менеджер200 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель сервисного центра / Операционный менеджерАвгуст 2021 – работает сейчас
Обновлено 8 октября
Превью фото соискателя
Руководитель дирекции подключений и сервиса / Начальник центра технического обслуживанияз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Начальник отдела планирования и реализации подключений операторов связиИюнь 2023 – работает сейчас
Обновлено 8 декабря
no-avatar
Руководитель сервиса140 000 ₽
Последнее место работы (3 года)Руководитель отдела эксплуатации, ремонта и гарантииСентябрь 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 11 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель сервиса и технической поддержки250 000 ₽
Последнее место работы (8 лет и 8 мес.)Руководитель направления сервисаАпрель 2017 – работает сейчас
Обновлено 14 ноября
Превью фото соискателя
Руководитель сервиса200 000 ₽
Последнее место работы (1 год)Руководитель отдела продажДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 5 сентября 2011
no-avatar
Директор / руководитель сервисного центраз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Руководитель направления кузовного и технического ремонтаМай 2006 – декабрь 2008
Обновлено 15 апреля 2010
no-avatar
Руководитель сервис-центра30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Супервайзер технической службыАвгуст 2007 – январь 2009
Обновлено 6 мая 2015
no-avatar
Руководитель / Заместитель руководителя сервисного центраз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Инженер группы тестов GSMДекабрь 2013 – май 2014
Обновлено 22 июня 2017
no-avatar
Руководитель сервисного центра80 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Руководитель отделаОктябрь 2014 – ноябрь 2015
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеБытовая техникаРуководитель сервисного центра

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob