Руководитель сервиса

Был больше месяца назад

По договорённости

53 года (родился 13 декабря 1971), cостоит в браке, есть дети

Москва

Медведково

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Май 2004 – сентябрь 2008
- 4 года и 5 месяцев
Начальник управления сервиса, директор департамента производства и сервиса
К-Системс
Обязанности и достижения:
Организация работы сервисной службы по гарантийному и не гарантийному ремонту ПК, ноутбуков. Определение сервисной политики с авторизованными сервисными центрами. Организация и контроль исполнения монтажа компьютерных сетей в школах и организациях (прокладка, настройка). Организация ремонта компьютерных комплектующих.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Таганрогский государственный радиотехнический университет
Факультет: Радиотехника
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Разработка структуры сервисной службы, подбор и мотивация персонала. Составление бюджета, оптимизация работы склада запчастей, расчет и формирование минимального складского остатка, организация инвентаризации склада. Консультации клиентов по техническим вопросам. Участие в разработке информационной базы заявок по сервису. Работа с поступающими рекламациями. Разработка перечня необходимых тестовых программ для ремонта ПК и ноутбуков. Подготовка технических заданий для прокладки компьютерных сетей. Подготовка необходимых документов для тендеров (расчет затрат на сервисное обслуживание). Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Visio, Project