Обязанности и достижения:
Анализ экономических затрат претензий потребителей, автомобильных заводов к двигателям производства ОАО "ЗМЗ", к работе предприятий сервисной сети ОАО "ЗМЗ". Контакты и база данных предприятий сервисной сети по гарантии. Разработка условий договоров с автозаводами и станциями технического обслуживания (СТО) и базовых требований к СТО. Анализ оснащенности и степени обучения персонала СТО. Организация и участие в аудите и аттестации СТО. Участие в выставках.
Полная прозрачность в деловых отношениях между ОАО "ЗМЗ" и автозаводами, предприятиями сервисной сети. Снижение кредиторской задолженности предприятий сервисной сети перед ОАО "ЗМЗ". Снижение сроков возмещения затрат автозаводам, предприятиям сервисной сети, потребителям по качеству двигателей производства ОАО "ЗМЗ".