Руководитель проектов обучения

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 29 ноября 1988)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

- Июль 2018 – февраль 2020
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель направления отдела управленческого обучения
Финансовая корпорация Открытие, Москва
http://www.open.ru
Обязанности и достижения:
- Коммуникация с заказчиком по вопросам обучения, снятия запроса, выработка решения - Разработка программ обучения в соответствие с запросами бизнеса - Организация и проведение тренингов (soft skills) - Посттренинговое сопровождение - Поиск и взаимодействие с провайдерами
- Июль 2017 – декабрь 2018
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель направления разработки и проведения тренингов
БИНБАНК, Москва
http://www.binbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Курирование проектов отдела обучение - Проведение тренингов для руководителей (soft skills) - Разработка программ обучения в соответствие с запросами бизнеса - Формирование единых стандартов учебных материалов - Организация процесса передачи внутренних программ обучения другим корпоративным тренерам
- Апрель 2015 – июнь 2017
- 2 года и 3 месяца
Ведущий тренинг-менеджер
МФК быстроденьги, Москва
http://www.bistrodengi.ru
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Обязанности и достижения:
- Диагностика в потребности обучения - Управление командой тренеров в регионе (6 человек) - Обучение линейного и административного персонала (продуктовые, навыковые тренинги) - Обучение тренинг-менеджеров - Ассессмент (разработка процедуры, проведение) - Посттренинговое сопровождение (полевое, дистанционное) - Наставничество - Методология (разработка тренингов под потребности компании, инструкции, презентации, памятки) - Проведение коуч-сессий - Мастер-классы для руководителей высшего звена
- Сентябрь 2014 – февраль 2015
- 6 месяцев
Тренинг-менеджер
Торговая компания "Бизнес-лайн", Ульяновск
Обязанности и достижения:
- Проведение группового обучения персонала - Проведение индивидуального обучения персонала - Посттренинговое сопровождение, контроль адаптации персонала. - Сопровождение новых сотрудников (адаптационная программа) - Выезд на стажировки персонала в другие регионы. - Внедрение системы наставничества. - Составление тренингов и обучающего материала. - Ведение отчетности по обучению персонала.
- Сентябрь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Научный сотрудник при кафедре психологии
УЛГПУ
Обязанности и достижения:
- Кураторство лаборатории, проведение исследований (физдиагностика, профоориентация) - Преподавание дисциплины "Общая психология"
- Март 2012 – февраль 2013
- 1 год
Менеджер по туризму
ООО "Туристическая фирма "Гранд-тур"
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов - Продажа туров - Работа с туроператорами - Оформление виз.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Ульяновский государственный педагогический университет им. И.Н. Ульянова, Ульяновск
Факультет: Факультет педагогики и психологии
Специальность: Психология образования (магистр)
- Высшее образование
- 2011
Ульяновский государственный технический университет, Ульяновск
Факультет: Экономико-математический факультет
Специальность: Бухгалтерский учет (специалист)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые области группового обучения: Продажи Клиентский сервис Управление конфликами Коммуникации Управленческие навыки Мотивация персонала Наставничество Тренинг для тренеров О себе: Фанат своего дела, верящий в безграничные возможности человека Организация обучения для персонала розницы, проведение тренингов, Оценка эффективности обучения, Групповое обучение, Индивидуальное обучение, Составление планов по обучению персонала, Организация обучения для отдела продаж, Выявление потребностей в обучении, Обучение команды продаж, Навыки презентации, Навыки продаж, Наставничество, Коучинг, Психология Личности, Консультативные продажи, Проведение тренинга для новых сотрудников, Управленческие навыки, Мотивация персонала