Руководитель проектов

Была больше месяца назад

15 000 ₽

58 лет (родилась 30 мая 1967), cостоит в браке, есть дети

Тула

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2003 – январь 2011
- 7 лет и 3 месяца
Руководитель учебного отдела
ООО "ИЦ "Эдвайзер", Тула
Обязанности и достижения:
• обеспечение организации и координиция работы сотрудников учебного отдела, осуществление контроля деятельности подчиненных; • организация процесса обучения пользователей, составление расписание занятий на основе обработки заявок сотрудников РИЦ на обучение пользователей и работа с базой пользователей; • обеспечение организации обучения пользователей КонсультантПлюс в рамках «Регионального Стандарта Качества сервисного обслуживания», обеспечивая пользователям возможность пройти первичное, базовое и углубленное обучение; • участие в разработке программ обучения пользователей в соответствии с методическими рекомендациями НПО «ВМИ» с учетом различных категорий пользователей (профессиональная специализация и уровень владения системой); • осуществление контроля качества проведенного инженерами обучения пользователей; • ведение учета обученных пользователей, сертифицированных пользователей и составление отчетности по результатам работы; • оперативное отслеживание всех нововведений системы КонсультантПлюс и своевременное знакомство с ними сотрудников РИЦ, проведением презентаций новшеств для сотрудников, руководствуясь рекомендациями НПО «ВМИ»; • принятие участия в организации и проведении систематического повышения квалификации сотрудников РИЦ; • систематическое повышение своей квалификации и способствование повышению квалификации сотрудников учебного отдела; • контроль за актуальностью и периодичностью обновления методических материалов, используемых при работе с пользователями, с учетом изменений федерального и регионального законодательства; • осуществление методической поддержки инженеров отдела сопровождения и менеджеров отдела сбыта; • ежемесячная отчетность перед непосредственным руководителем о проведенном обучении пользователей сотрудниками учебного отдела и инженерами отдела сопровождения; • взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках своей компетенции
- Январь 2001 – октябрь 2003
- 2 года и 10 месяцев
Преподаватель по дисциплине "Компьютеризация бухгалтерского учета"
МОУДПО (ПК) "Тульский учебный центр", Тула
Обязанности и достижения:
• проведение теоретических и практических занятий со слушателями • разработка методических материалов по программе обучения • отчетность

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1989
Тульский государственный университет
Факультет: Прикладная математика
Специальность: Инженер-математик

Обо мне

Дополнительные сведения:

 Ведение деловых переговоров, опытный переговорщик, решение конфликтных ситуаций  Организация деятельности коллектива, управление персоналом  Умение использовать современные информационные технологии и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе.  Обеспечение стабильного финансового результата благодаря организованной работе Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, электронная почта, Консультант Плюс), офисной техникой (АТС, МФУ, и т.д.)