Дополнительные сведения:
Хард-скилы (Hard Skills):
• Управление проектами (PMP / PRINCE2 / Scrum Master)
• Стандарты ISO: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
• Подготовка к сертификационным и надзорным аудитам
• Внедрение и развитие систем менеджмента качества (СМК)
• Корректирующие и предупреждающие действия (CAPA, CAR)
• Анализ причин (RCA, 5 Why, Ishikawa)
• FMEA, PDCA, DMAIC, 8D
• Управление рисками и возможностями
• Разработка KPI и метрик эффективности
• Работа с QMS-системами (ETQ Reliance, SAP QM, Oracle Quality, Q-Pulse)
• Lean Management, Six Sigma, бережливое производство
• Методологии: Agile, Scrum, Waterfall, Hybrid подходы
• Построение и оптимизация бизнес-процессов
• ESG, устойчивое развитие, экологический менеджмент
• Управление изменениями (Change Management)
• CRM/ERP системы (SAP, Salesforce и др.)
• Microsoft Project, Jira, Trello, Asana, Confluence, Bitrix24
• Excel (сводные таблицы, VBA, Power Query)
• Создание презентаций и отчетности для топ-менеджмента
Софт-скилы (Soft Skills):
• Лидерство и управление мультидисциплинарными командами
• Коммуникация с внутренними и внешними стейкхолдерами
• Навыки переговоров и согласования интересов
• Проблемно-ориентированное мышление и аналитика
• Организаторские способности и внимание к деталям
• Адаптивность к изменяющейся среде и условиям
• Стрессоустойчивость и принятие решений в нестандартных ситуациях
• Клиентоориентированность и ориентация на результат
• Самостоятельность и самоорганизация
• Обучение и коучинг сотрудников
• Развитие культуры качества и непрерывного улучшения
• Тайм-менеджмент и управление приоритетами
• Креативность в решении задач и поиске инновационных путей
• Ответственность и этичность в работе
Аналитическое мышление, Управленческие навыки, Стратегическое мышление, Контроль исполнения решений, Умение работать в коллективе, Project management, Умение планировать, Управление командой, Руководство коллективом, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Организаторские навыки, Планирование, Деловое общение, Управление временем, Навыки переговоров, Точность и внимательность к деталям, Мотивация, Расстановка приоритетов