Обязанности и достижения:
Руководил отделом разработки из 35 специалистов (backend, frontend, аналитики, дизайнеры, QA), обеспечивая своевременную и качественную реализацию проектов.
Основные задачи и достижения:
Внедрил и адаптировал Scrum и Kanban, организовывал ключевые Agile-церемонии (планирование спринтов, ретроспективы, демо), что повысило прозрачность процессов и продуктивность команд.
Проводил backlog grooming и оценку задач, используя story points, матрицы приоритетов и диаграммы Ганта для эффективного планирования.
Совместно с аналитиками писал и корректировал технические задания, разрабатывал бизнес-процессы в нотации BPMN, помогал формировать требования и находить узкие места.
Организовывал митапы, обучающие сессии и воркшопы для сотрудников, включая обучение работе с личным кабинетом (ЛК) и разработку инструкций, что ускорило адаптацию новых сотрудников и улучшило взаимодействие команд.
Проводил 1:1 встречи с разработчиками, внедрил регулярную обратную связь, что помогло снизить внутренние конфликты и повысить мотивацию.
Курировал подбор и увольнение персонала: проводил собеседования (PM, BA, разработчики), участвовал в стратегическом планировании кадрового состава.
Работал с дизайнерами по улучшению UX интерфейсов и ЛК, контролировал качество реализации.
Применял управление рисками: анализ дерева рисков, оценка вероятностей и последствий, разработка превентивных мер.
Вёл переговоры с партнёрами и подрядчиками, участвовал в интеграционных проектах, что обеспечило успешный запуск внешних сервисов и расширение возможностей системы.
Результаты:
Оптимизировал процесс планирования: сроки реализации проектов сократились в среднем на 15–20%.
Повысил вовлечённость и продуктивность команд благодаря внедрению прозрачных Agile-процессов.
Улучшил качество клиентского сервиса за счёт обучения сотрудников техподдержки и автоматизации взаимодействия через ЛК.