- Внедрил базу знаний и книгу продаж в компании
- Обучил 50+ сотрудников работе с клиентами, СРМ, сократив время обработки заявок на 30% и рекомендации услуг клиентами компании на 50%
- Описал и автоматизировал бизнес-процессы компании (РНП)
Январь 2019 – январь 2020
1 год и 1 месяц
Старший менеджер
Best Discount
Обязанности и достижения:
- Обучение персонала
- Написание скриптов
- Холодные продажи
- Заключение договоров на обслуживание
- Организация работы команды 20+ человек
- Формирование базы знаний
Здравствуйте!
Открыт к новым перспективам и сотрудничеству.
Организаторские навыки, Организация работы сотрудников, Управление конфликтами, Наставничество, Разработка бизнес-требований, кредитование мсп
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителейАвгуст 2021 – работает сейчас