Резюме № 36437314
Обновлено 26 февраля 2024
Обновлено 26 февраля 2024
Руководитель проектов / Аккаунт-менеджер
Была больше месяца назадСоискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва
Владимирская
Сенная площадь
Звенигородская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Ведение переговоров
- Работа с большим объемом информации
- Коммуникабельность
- Работа в команде
- Деловая переписка
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Документооборот
- Планирование и организация
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 10 месяцев
- Июнь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель проектов
Крауд, Санкт-Петербург- Июнь 2021 – февраль 2023
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер проектов
Приложение «Кошелёк», Санкт-ПетербургПриложение Кошелёк - аналог бумажника в телефоне, который позволяет выпускать и хранить карты лояльности, а также позволяет оплачивать покупки с помощью финансовых инструментов, аудитория приложения на текущий момент - более 30 000 000 пользователей.Обязанности и достижения:
В приложении Кошелёк я занималась управлением проектами по интеграциям платформы Cardsmobile с CRM-системами ведущих брендов ритейла - kari, Подружка, Gloriya Jeans, Иль де Ботэ, Максидом, Озерки, Локситан, Золотой 585, PRISMA, MUIZ, Respect и др. Цель проектов: выпуск карт лояльности пользователями и запуск финансовых продуктов (Долями) для ведущих брендов ритейла в приложении Кошелёк. Основные обязанности: - Осуществляла анализ и выявляла потребности партнеров, потенциальные риски и ограничения при планировании проекта; - Проводила онлайн/офлайн встречи с ЛПР и технической командой заказчика, консультировала по всем вопросам и документации; - Определяла возможность использования готовых продуктовых решений или необходимости проработки новых; - Составляла план проекта и прогнозировала сроки его реализации, осуществляла корректировку прогноза для формирования корректных ожиданий компании и партнеров; - Выполняла сбор и анализ требований к реализации, а также занималась согласованием ТЗ; - Осуществляла сбор требований для выполнения доработок по действующим проектам; - Организовывала и координировала процесс выполнения задач в рамках проекта, в том числе аналитики, разработки, тестирования; - Осуществляла информационную поддержку и управление коммуникациями участников и заинтересованных сторон проекта; - Взаимодействовала с командой технической поддержки по вопросам партнеров, занималась разбором сложных кейсов для улучшения качества обслуживания; - Взаимодействовала с командами дизайна и маркетинга согласования материалов и улучшения качества контента партнёров; - Взаимодействовала с ведущими CRM-системами (Mindbox, Manzana, Loymax, Sailplay, RS Loyalty и др.) для осуществления процесса интеграции и выполнения доработок на уже реализованных проектах. - Проводила презентации для демонстрации возможностей продукта, а также обучение по использованию личного кабинета партнера; - Занималась согласованием бюджетов на выполнение работ, а также осуществляла документальное сопровождение (договоры, ДС, счета, акты). - Работала с таск-трекерами (jira), CRM (AmoCRM), wiki-системой Confluence. Запустила проекты по реализации новых финансовых сервисов Долями от Тинькофф банка для партнеров Avtoall и Кари в Кошельке. Пользователи получили возможность оплачивать покупки частями - 25% покупки сразу, а остальное — с шагом в 2 недели.- Июнь 2018 – июнь 2021
- 3 года и 1 месяц
Аккаунт-менеджер
Приложение «Кошелёк», Санкт-ПетербургПриложение Кошелёк - агрегатор пластиковых карт и первый русский Pay.Обязанности и достижения:
- Сопровождение проектов на этапе интеграции CRM-систем партнеров с приложением Кошелёк, а также после запуска проекта; - Проведение онлайн и офлайн встреч с новыми и действующими партнерами; - Сбор бизнес-требований партнеров, консультации по всем вопросам; - Постановка и контроль сроков выполнения задач по интеграции или доработкам отделами аналитики, разработки, тестирования; - Анализ результатов работы и поиск точек роста в развитии сотрудничества, обсуждение критериев успешности проекта и путей их достижения; - Продажи дополнительных сервисов и рекламного размещения; - Документальное сопровождение проектов; - Контроль дебиторской задолженности; - Презентации возможностей продукта; - Участие в разборе кейсов, с которыми партнер обращается в техническую поддержку, тестирование и контроль исправления, сбор аналитики по ошибкам. В период пандемии, путем переговоров, удалось вернуть к сотрудничеству более 85% партнеров, после того как они отказались, либо приостановили размещение на период от 3-х месяцев.- Ноябрь 2016 – май 2018
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по развитию партнерской сети
ООО "Дримкас", Санкт-ПетербургПроизводитель оборудования для автоматизации малой розничной торговли: кассовое оборудование, фискальные регистраторы, программное обеспечение.Обязанности и достижения:
- Продажа кассового и торгового оборудования партнерам компании. - Работа с партнёрской сетью по всей России (B2B), - проведение переговоров, технических консультаций, формирование предложений на кассовое оборудование. - Осуществление информационной и технической поддержки партнёров по онлайн-кассам. - Поиск новых партнеров и каналов сбыта, презентация новых продуктов партнерам компании. - Согласование договоров, оформление счетов, контроль отгрузок в 1с ERP. - Работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций. - Работа в команде по Agile-методологии (kanban). - Разработка стратегии достижения квартальных целей, постановка задач на спринт, проведение демо по результатам спринта, ретроспектив. - Взаимодействие с другими командами (разработки, тестирования, интеграции и технической поддержки для координации совместных действий).- Июнь 2012 – ноябрь 2016
- 4 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Текфорс" (IT-аутсорсинг), Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- Работа с клиентами технического отдела, а также отдела 1C. - Прием заявок от клиентов, координация работы сотрудников отделов: планирование и распределение нарядов инженерам технической поддержки, а также программистам 1с, контроль выполнения поставленных задач. - Ведение первичной документации в 1с 8.3 (отгрузки товаров и услуг, приходование ТМЦ и т. д.), - Регистрация заявок на обслуживание и распределение нарядов на выполнение работ в системе Itilium (service desk), составление отчетности по работе с клиентами. - Формирование коммерческих предложений, согласование договоров обслуживания и сопровождения - Контроль взаиморасчетов с клиентами компании. - Продажа компьютерного и торгового оборудования, а также услуг по их обслуживанию и настройке. - Продажа лицензионного программного обеспечения. - Продажа 1с ИТС (Информационно-технологическое сопровождение продуктов 1с).- Август 2003 – январь 2011
- 7 лет и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Дата Квест, СумыПродажа компьютерной техниники, программного обеспечения. Сервисный центр по ремонту компьютерной и копировальной техники.Обязанности и достижения:
- Общение с оптовыми клиентами магазина компьютерной техники, контроль выписки счетов и их оплаты. - Заказ товаров, инвентаризация, работа с документами. - Решение организационных вопросов, контроль продаж, мониторинг цен, анализ и контроль остатков товаров, составление отчетов по продажам в 1с. - Поддержание рабочих контактов с поставщиками, поиск новых поставщиков. - Работа с интернет-магазином компании, контроль и анализ продаж, распределение обязанностей по наполнению сайта редакторам, добавление новых категорий товаров, контроль обработки заказов, непосредственное участие в работе интернет-магазина, общение с клиентами. - Координация работы сервисного центра, доработка необходимых документов и модулей в 1с (с программистом) для повышения скорости и качества выполнения работ, контроль правильности заполнения необходимой документации при приеме товара в сервисный центр и сроков выполнения заказ-нарядов. - Контроль закупок расходных материалов и запасных частей для сервисного центра, отчетность по работе сервисного центра. - Общение с клиентами сервисного центра в спорных ситуациях, урегулирование конфликтов. - Общение с представителями сервисных центров поставщиков по поводу гарантийного товара. - Контроль платежей по безналичным счетам, передача информации в отдел продаж, для дальнейшего согласования с клиентами сроков оплаты.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Факультет: Механико-математическийСпециальность: Прикладная математика
Обо мне
Дополнительные сведения:
Увлечения: электролонгбординг.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 621 похожее резюме
Обновлено в 5:19Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Директор по развитию и коммерцииФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 22 декабря
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Руководитель IT-проектовАвгуст 2022 – работает сейчас
Руководитель строительного проектаз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Руководитель отдела интеграции / Руководитель проектовАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено в 11:10
Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Заместитель генерального директораСентябрь 2015 – май 2025
Руководитель строительного проекта350 000 ₽
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Главный специалист, Сектор инжинирингового сопровождения, EQRФевраль 2024 – работает сейчас
Руководитель проектаз/п не указана
Обновлено в 12:10
Последнее место работы (5 мес.)Руководитель направления / инженерно-цифровая инфраструктураНоябрь 2024 – апрель 2025
Руководитель инженерно-цифровых проектовз/п не указана
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Начальник участкаАвгуст 2021 – работает сейчас
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектаОктябрь 2024 – работает сейчас
Руководитель проектов / Project Managerз/п не указана
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 1 мес.)Начальник инженерной службы / Руководитель проекта по строительствуОктябрь 2018 – ноябрь 2025
Обновлено в 11:50Последнее место работы (7 мес.)Заместитель руководителя проектаИюнь 2024 – январь 2025
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер-руководитель проектов
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob