Обязанности и достижения:
С 03.2006 – Ведущий инженер отдела централизованной поддержки ИС.
Центр поддержки и эксплуатации ИС. Департамент клиентского обеспечения.
с 02.2005 – Инженер внедрения и сопровождения (FORIS OSS).
Специализация:
• FORIS.TelMD.SPA (Service Provisioning and Assurance system) - система управления услугами
- управление сервисными услугами, доступными мобильным абонентам систем различных типов: HLR (Siemens, Ericsson, Motorola, Alcatel), SMSC, VoiceMail, MMSC, I-mode, DMS, DSTK и другие VAS-платформы различных производителей;
- создание и изменение схем бизнес-процессов, сценариев и команд системы.
• FORIS.SUPS (Service Usage Processing System) - система обработки данных об оказанных услугах
- обработка файлов формата CDR или ASN1, сгенерированных HP IUM;
- оценка и загрузка файлов с сетевыми услугами в хранилище данных.
Опыт работы с СУБД Oracle, технологиями COM+, IIS, а также XML-сценариями и конфигурационными файлами. Выявленные недоработки ПО устранены в новых версиях и патчах.
Обязанности:
- технологический аудит в подразделениях заказчика;
- настройка и реинжиниринг бизнес-процессов, сценариев и команд;
- регистрация замечаний пользователей и контроль исполнения;
- техническое сопровождение прикладного ПО в период внедрения;
- решение текущих проблем функционирования систем;
- тестирование новых версий и патчей на тестовой БД и бизнес-серверах перед их установкой;
- подготовка инструкций для операторов и администраторов прикладного ПО;
- обучение специалистов заказчика и передача подсистем на сопровождение заказчику.
Проекты в ОАО «МТС»: макро-регион «Москва», макро-регион «Центр», макро-регион «Юго-запад» (ООО «РеКом» Орел), дочерняя компания «Уздунробита» (Ташкент).