Руководитель проектного офиса / отдела ИТ (IT)

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 11 декабря 1978), cостоит в браке, есть дети

Москва

Молодёжная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 2 месяца

- Июнь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 6 месяцев
Начальник отдела автоматизации бизнес-процессов
ООО "ТРАСКО", Красногорск
Http://www.trasko.ru
Транспортная логистика
Обязанности и достижения:
Численность компании более 1000 18 филиалов по России Управление отделом - 20 чел: - Бизнес-аналитики/ РП - 7чел - Служба поддержки пользователей - 5чел. - программисты - 8чел. - Участие в формировании Стратегии развития Компании в области ИТ; - Разработка систем мотивации сотрудников (KPI); оценка качества работы. - Наставничество и развитие сотрудников вверенного подразделения; - Подбор сотрудников, проведение собеседований; - Контроль и координация исполнения уровня предоставляемых ИТ-услуг (SLA); - Проработка архитектурных решений ИС. - Разработка и согласование приоритетов, планов, бюджета на разработку ИС. - Организация контроля и оптимизация производительности ИС. - Формирование и управление портфелем Проектов компании. Взаимодействие с Заказчиками по проектным вопросам. Разрешение кризисных ситуаций в проектах; - Постановка перед отделом краткосрочных, долгосрочных (годовых) и стратегических целей согласно ИТ стратегии и требованиям бизнеса; - Организация эффективного взаимодействия ИТ-подразделения со смежными подразделениями компании; - составление положений и иных регламентирующих документов по отделу; - оптимизация внутренних процессов, обеспечивающих высокую эффективность и отказоустойчивость работы вверенного мне подразделения. - исполнение роли Руководителя проекта в критических ситуациях. Уверенное знание пакета офисных приложений Microsoft (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, Project) а так же эл.почта -IBM Lotus Notes Результаты: - проведен аудит внутренних процессов и приняты меры по оптимизации работы отдела. Актуализированы внутренние Регламенты работы Аналитиков и службы поддержки. - Разработана новая система мотивации бизнес-аналитиков и РП, а так же новый отчет по расчету и контролю показателей KPI сотрудников. - разработана и внедрена новая система автоматического планирования работ программистов (на платформе 1С -собственная разработка). Достижения отдела: 1) Реализован и внедрен Проект «Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами «CRM» на базе платформы Microsoft Dynamics 365 в ООО «ТРАСКО». (промышленная эксплуатация с 26.12.18). 2) Реализован проект "Переход на новую версию ЗУП 3.1" (ранее был ЗУП 2.5) - -промышленная эксплуатация с 09.01.19 3) Запущен проект "Внедрение нового корпоративного портала и СКИД на базе Битрикс24" (подрядчик выбран, 1.1 этап- формирование и согласование ТЗ)
- Декабрь 2016 – июнь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Заместитель начальника Управления Информационных систем
Группа Полипластик, Москва
Http://www.polyplastic.ru
Производство полиэтиленовых труб
Обязанности и достижения:
Более 10 000 пользователей - Управление группой бизнес/системных аналитиков - 4чел. / и штатных программистов - 5чел. - Участие в формировании Стратегии развития Компании в области ИТ; - Организация эффективной работы подразделения: планирование и контроль работы сотрудников отдела, приоритезация задач. - Управление внутренними и внешними коммуникациями отдела. Ведение деловых переговоров на различных уровнях. - Организация "Проектного офиса" (с нуля). Разработка стратегии развития проектной деятельности. - Внедрение единой методологии ведения Проектов = PRINCE 2. - Управление проектами по внедрению новых информационных технологий; - Проведение «внутреннего тендера» по подбору подрядных организаций для участия в реализации внутренних проектов по автоматизации. А так же сопровождение закупочных процедур, договоров и контрактов, связанных с оказанием услуг по внедрению Проекта. Контроль оплат за выполненные работы. - Формирование Проектных команд, методологическая поддержка. - Планирование и контроль работ/ресурсов, формирование бюджета проекта и контроль. Расчет инвестиционной программы проекта. - Обеспечение качества проекта в соответствии с утвержденными параметрами. - Управление качеством. Управление рисками и инцидентами ИТ- Проекта. - Оценка и контроль влияния изменений текущих бизнес-процессов, технологий на работы по проекту и конечный результат. - Сбор и анализ отчетных данных по исполнению планов проектов. Подготовка материалов к заседанию Проектного комитета (Совет Проекта). Применение в работе следующих инструментов: - учет Проектов и хода их исполнения в SharePoint, - ведение проектной документации по стандарту PRINCE2 - гибкий метод управления проектом - Agile - управление процессом разработки - Scrum - планирование в MS Project. - Постановка и контроль исполнения задач с помощью Jira. - описание бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0. с помощью Visio. Реализованные Проекты: 1) "Модернизация Портала Группы" (внутренний портал холдинга на платформе SharePoint). 2) Разработка и внедрение Мобильного Приложения "Мобистройка" для строительного бизнеса "инженерные сети" (собственная разработка на платформе 1С). Приложение совместимо с устройствами ОС Android и iOS. Настроена интеграция с учетными системами 1С-ERP и 1С-БП 3) Разработка под заказ ПО с нуля (с переходом права собственности) - "ПО ЦифровойСтройконтроль" - web-приложение для контроля работ на стройплощадках. Проект включает в себя 2 продукта: а) Основное web-приложение, в котором происходит администрирование, ведение НСИ, создание «строй-проектов», а также детальная аналитическая отчетность. Web-приложение включает в себя сервер приложений и интерфейс пользователя. б) Мобильное приложение - разработано на кроссплатформенном фреймворке (под Android и iOs одновременно). Служит для работы на объектах строительства и имеет два режима работы: • Online режим – требует наличия стабильной связи с Интернет; • Offline режим – доступен в автономном режиме. Сервер приложений разработан на кроссплатформенном языке Go. Интерфейс пользователя разработан на базе кроссбраузерного фреймворка AngularJS 4. Для хранения данных применяется база данных PostgreSQL. 4) Перевод заводов предприятия со старых учетных систем на 1С-ERP (с доработками). 5) Внедрение 1С-ERP (типовой функционал) для дочернего предприятия (новое юр.л.-начало деятельности) Проекты: 1) "Оптимизация и внедрение Портала Группы" (внутренний портал холдинга на базе SharePoint) - завершен 1 этап. 2) Разработка и внедрение Мобильного Приложения "Мобистройка" для строительного направления "инженерные сети" на устройствах с iOS или Android (разработка под заказ на платформе 1С) "open-source software" - завершен полностью. 3) Внедрение 1С-ERP (типовой функционал) для дочернего предприятия - завершен.
- Декабрь 2012 – декабрь 2016
- 4 года и 1 месяц
Руководитель проектного отдела
ГК "РОССТАЙЛ", Москва
Торговля отделочными материалами (опт +розница)
Обязанности и достижения:
Численность более 2500чел. 5 филиалов по России. Формирование проектного отдела «с нуля» и стратегии его развития. 1. Управление отделом (3 аналитика, 4 программиста- фриланс). 2. Управление внутренними и внешними коммуникациями 3. Организация и проведение аудита бизнес-процессов (выявление проблемных зон, преимуществ и недостатков существующих схем, формирование предложений по оптимизации). Описание по результатам "as is"/ "to be" (нотация EPC или bpmn2.0 - инструмент - Visio). 4. Управление портфелем проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов: - Бюджет проекта - Ресурсное и календарное планирование проекта - Формирование команды проекта (рабочей группы) - Построение целевой модели объекта автоматизации (концепция) с учетом требований бизнес-заказчика и возможностей КИС. - Выбор ИТ-решения, максимально соответствующего требованиям бизнеса - Анализ влияния вносимых изменений на информационное окружение - Управление рисками и инцидентами - Контроль и обеспечение регулярной отчетности по проекту - Организация и контроль тестирования выполненных модификаций - Организация обучения сотрудников при запуске в тестовую эксплуатацию. Поддержка пользователей на период тестовой эксплуатации - Закрытие Проекта (приемо-сдаточные работы) 5. Управление изменениями информационных систем Компании. Обеспечение и контроль качества технической поддержки. Завершенные проекты (только часть для примера): - Выделение одного из товарных направлений в самостоятельную бизнес-единицу. Организация и внедрение управленческого учета и проектирование перехода из 1С-7 на 1С-8.2.10 Управление торговлей (в Холдинге 5 тов-х направлений: Обои, Плитка, Свет, Ванная комната, Ламинат) - Разработка и внедрение автоматизации нового учета товародвижения при переводе других товарных направлений на новые юр.л., с учетом бухгалтерских и юридических особенностей. - Разработана и внедрена автоматизированная система контроля исполнительской дисциплины ИТ-Департамента (собственная разработка программного обеспечения "СЭД-ИТ" на базе 1С-8.2 –силами штатных программистов) - регистрация и контроль выполнения ИТ-заявок на доработку существующих баз, а так же ведение и контроль итераций разработки Проектов. В последствии программа оказалась очень удобной для ведения внутреннего административного документооборота компании и присоединили так же регистрацию протоколов совещаний, процесс согласования договоров, заявок в АХО и др.службы компании. - Разработан и внедрен новый бизнес-процесс "Поставка товара по схеме Кросс-Докинг" (внутренняя логистика). - Оптимизация процессов закупки - Модернизирован процесс "Прием претензий по качеству и возврату товара от розничного покупателя". - Реализация процесса продажи товара в кредит. - Создание Интернет-магазина (розница) на платформе Битрикс24, включая интеграцию с учетными системами компании. Online-касса. И многие другие проекты по реинжинирингу ключевых бизнес-процессов компании, что привело к повышению экономической эффективности бизнеса по ИТ блоку.
- Май 2012 – декабрь 2012
- 8 месяцев
Бизнес-технолог отдела автоматизации
Комус, Москва
Https://www.komus.ru
Канцтовары_торговля
Обязанности и достижения:
Цель должности: анализ, разработка, реализация в ИС и внедрение бизнес-процессов в областях логистики (складской и закупочной) 1. Обследование бизнес-процессов Компании 2. Построение целевой модели объекта автоматизации (концепция) с учетом требований заказчика и возможностей ИС. 3. Разработка (постановка) ТЗ для программиста 4. Тестирование и подготовка выполненных модификаций к установке в эксплуатацию 5. Разработка регламентов, бизнес-инструкций, информационных сообщений для пользователей по выполненным доработкам, измененным или новым бизнес-процессам. Согласование и публикация документации в СЭД 6. Контроль и поддержка введенных в работу модификаций на период тестовой эксплуатации 7. Оказание поддержки пользователям 8. Участие в оперативном планировании задач и проектов. 9. Представление регулярной отчетности руководителю о ходе выполнения работ, рисках и проблемах.
- Сентябрь 2011 – май 2012
- 9 месяцев
Системный Аналитик
Группа компаний VP GROUP, Москва
Автоматизация высших учебных заведений (ВУЗ)
Обязанности и достижения:
Проектная работа (срочный договор -9мес - этап "предпроектное обследование, формирование ТЗ"). - Участие в проекте по автоматизации ВУЗа в роли Аналитика ("Автоматизация приемной кампании в ДВФУ. Расписание учебного процесса".); - Анализ процессов по теме проекта. Интервьюирование Заказчика (внешний). - Разработка Проектной документации (Технический проект, рабочая документация, составление ФС, ТЗ) - Взаимодействие с разработчиками (внутренние): составление тест-плана, тестирование, описание ошибок и передача в разработку.
- Декабрь 2010 – август 2011
- 9 месяцев
Ведущий бизнес-аналитик
ООО "Медиа Дистрибьюшен", Москва
Печатная продукция (торговля)
Обязанности и достижения:
1. Анализ, оптимизация и описание Бизнес-процессов. 2. Бизнес-аналитик и администратор проектов: - Планирование и проведение переговоров с руководителями подразделений компании - Ведение переговоров с внешним подрядчиком; - Согласование бизнес-процессов и требований с экспертами и с разработчиками; - Формирование и анализ предложений по изменениям бизнес-процесса; - Описание модели поведения ПО; - Организация мероприятий по внутреннему аудиту проекта (качество кода); - Согласование планов работ с подрядчиком; - Предоставление отчета план/факт по ходу работ проекта. 3. Описание бизнес-процессов (создание регламентов, положений о структурных подразделениях, организационно-функциональных схем). 4.составление пользовательских инструкций, консультирование пользователей по внедряемым проектам-ИТ Компания имела множество информационных баз различной конфигурации, интегрируемых между собой (по сложившейся истории). Стратегической целью было - "оптимизировать информационную структуру компании с помощью сокращения устаревших баз и организации единой корпоративной системы (КИС) с целью построения корректного управленческого учета. Проекты: "Организация Единого Логистического Предприятия" - открытие нового юр.л. с новой сферой бизнеса (логистика-транспорт) "Организация и внедрение КИС" - перевод всех бизнес-процессов на 1С-УТ (отказ от старых баз). В своей работе использовала для описания бизнес-процессов -Visio, нотация EPC. разработана система KPI предприятия. Описаны процессы Управления закупками и продажи.
- Июль 2001 – август 2010
- 9 лет и 2 месяца
Бизнес-технолог отдела совершенствования автоматизации Дочерних Предприятий
ЗАО "СИА Интернейшнл Лтд", Москва
Https://siamed.ru
Фармацевтика
Обязанности и достижения:
Численность компании примерно 10 000 чел - Аудит Бизнес-процессов и выявление проблемных зон - Обеспечение реализации проекта с соблюдением установленных плановых параметров, требований и ограничений. Запуск проекта. - Планирование, согласование, контроль сроков разработки/доработки - Ведение учета и отчетности по проекту. - Оптимизация взаимодействия ГП с ДП (37 Дочерних Предприятий (ДП) по России) (логистика/склад, сбыт, финансы, бухгалтерия). - Анализ требований заказчика и внедрение доработок ПО - Формализация и учет требований заказчика, регистрация задач. - Составление и согласование ТЗ для программистов. - Тестирование функционала на соответствие ТЗ. - Разработка регламентирующей документации (Директив); - Описание доработок/новых разработок программы, инструкций для пользователей ПО. - Обеспечение IT поддержки (сопровождение) и претензионная работа с пользователями. - Работа в специализированных программах организации.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственность, коммуникабельность, открытость для нового опыта, стрессоустойчивость, трудолюбие, целеустремленность. Спорт: КМС по художественной гимнастике. Хобби: вязание Мои проекты (не все): 1) Проект "Организация Единого Логистического Предприятия" – в рамках Холдинга автоматизация нового предприятия (организованного с нуля). Разработка и внедрение новых бизнес процессов с использованием современных систем автоматизации деятельности предприятий (ТСД, конвеерные системы) на базе 1С v8.2 с учетом интеграции с WMS системой. 2) "Внедрение Корпоративной Информационной Системы на платформе 1С-УТ v8.2" - переход на единую КИС (отказ от множества старых баз и модернизация бизнес-процессов с помощью внедрения единой КИС) Результат: переведены полностью в КИС бизнес-процессы управления закупками и продажами. В следствие чего ушли в прошлое 3 старые базы. Интеграция упрощена, контроль стал прозрачным, учет корректным. 3) "Перевод предприятия с 1С-7 на 1С-8 УТ" 4) «Разработка и внедрение системы сканирования на складах филиалов». 5) Разработка и внедрение СЭД-ИТ (на платформе 1С-8 - собственная разработка системы внутреннего документооборота для ИТ, включая автоматизацию планирования работ ИТ-специалистов). 6) Разработка и внедрение системы KPI предприятия (анализ показателей, автоматизация расчета) - 1С-Консолидация 7) Разработан и внедрен в КИС новый бизнес-процесс "Поставка товара по схеме Кросс-Докинг". Владею методологией управления проектами PRINCE2. а так же: - гибкий метод управления проектом - Agile - управление процессом разработки – Scrum Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Project), Инструмент для бизнес-анализа: ARIS, Visio. Применение нотаций: BPMN; EPC. понимание ГОСТ 34, 24,19 Enterprise Architect, построение логических схем. Знание "1С: Предприятие 8.2/управление торговлей/управление предприятием/управление автотранспортом"; 1С-ERP; 1С-CRM, 1С-Документооборот, 1С-WMS Service Desk, JIRA