Руководитель проекта

Был больше месяца назад

По договорённости

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление проектами
Бизнес-планирование
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности
Разработка системы показателей, пирамиды метрик, NSM
Внедрение CRM и сопутствующих IT-решений
Разработка BI-отчетов, Внедрение СППР
Автоматизация бизнес-процессов
Проведение Customer Development, Определение JTBD и другие маркетинговые исследования
Разработка, оптимизация воронок продаж и CJM
Разработка сайтов и других интернет-ресурсов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

- Март 2022 – работает сейчас
- 3 года и 9 месяцев
Руководитель Управления научных ресурсов, маркетинга и организационного сопровождения
ФГБНУ «Институт управления образованием Российской академии образования», Москва
https://iuorao.ru
Государственные организации, Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность
Обязанности и достижения:
Координирую рецензируемое научное периодическое издание "Человек и образование" Управляю интернет-ресурсами, увеличил количество упоминаний института в СМИ в 6 раз год к году Разработал сайты проектов "ШМП", "ДПО", "МКОО", "Стажировочные площадки", "Ассоциация резильентных школ" Создал телеграмм канал проекта "Школа Минпросвещения России" и развил до 26000 подписчиков Подготовил материалы и провел 371 заседание по согласованию назначения должностных лиц исполнительно-распорядительных органов, осуществляющих муниципальное управление в сфере образования Внедрил систему управления проектами "YouGile" на 100 человек Разработал онлайн-программы ДПО на LMS "Moodle" Кооридинировал подготовку и проведение Байкальского Образовательного Форума 2022, Всероссийского совещания Минпросвещения России, Всероссийских семинар-совещаний РОИВ в Туапсе и Москве 2022 Обеспечиваю сбор заявок участников в проектах института Обрабатываю Обращения граждан по вопросам управления общим и дополнительным образованием Подготовил и опубликовал более 500 пресс-релизов
- Февраль 2021 – работает сейчас
- 4 года и 10 месяцев
CRM, СППР Интегратор
ИП Чернышов Н. В., Москва
https://nikolaychernyshov.ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Консультирую малые предприятия по вопросам коммерческой деятельности и автоматизации бизнес-процессов Определяю бизнес задачи, составляю КП, ТЗ и сметы Описываю бизнес-процессы Подбираю IT-решения и продаю лицензии Оказываю услуги комплексного внедрения ПО Являюсь бизнес-партнером 1С-Битрикс Внедряю Битрикс24, amoCRM и другие CRM, а также ВАТС, ЭДО, эквайринг, сервисы рассылок, аналитики, складского учета, оптимизации и другие Разрабатываю сайты Провожу обучение персонала клиентов по работе с ПО Осуществляю поддержку и оптимизацию процессов после внедрения
- Сентябрь 2020 – март 2022
- 1 год и 7 месяцев
Маркетолог-интегратор
ГБУК «Московский Продюсерский Центр», Москва
https://mosproducer.ru
Государственные организации, Ассоциация в сфере культуры, искусства
Обязанности и достижения:
Сформировал бизнес задачи и схему потока данных в компании Внедрил Битрикс24 для ведения единой базы знаний, базы клиентов, коммуникаций с клиентами, внутренних коммуникаций, автоматизации процессов и отчетности Создал дорожные карты вывода на рынок новых онлайн и офлайн продуктов Разработал посадочные страницы и провел тестирование маркетинговых гипотез Спланировал внедрение сквозной аналитики и системы коммерческих показателей для прогнозирования и принятия управленческих решений на основе данных Подготовил интернет-ресурсы, базы, телефонию и персонал к внедрению сквозной аналитики Подготовил инструкции, провел обучение и оказал поддержку пользователям внедренных систем Контролировал работоспособность систем, исправлял ошибки, дополнял и оптимизировал сценарии применения
- Сентябрь 2020 – февраль 2022
- 1 год и 6 месяцев
Управляющий и менеджер по развитию
Телемаркетинговый центр, Москва
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Провел переговоры и заключил партнерские соглашения с банками на лидогенерацию Подобрал, нанял, обучил и контролировал операторов Разработал систему оплаты труда, мотивации, штрафов и контроля операторов Разработал и оптимизировал скрипт для исходящего холодного обзвона Внедрил облачный контакт-центр для телемаркетинга Провел телемаркетинговые кампании с использованием робота и автоматического распознавания речи Разработал и внедрил систему KPI Оборудовал и поддерживал колл-центр с операторами
- Август 2019 – февраль 2022
- 2 года и 7 месяцев
Сооснователь, контент и event менеджер
Социальный edutainment проект «ОпытПлюс», Москва
https://instagram.com/opitplus
Профессиональная, предпринимательская организация, Ассоциация в сфере культуры, искусства, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Выпустил подкасты с участием приглашенных спикеров; участвовал в качестве ведущего и спикера Привлек аудиторию на очные и онлайн мероприятия Привлек и спродюсировал спикеров Договорился о бартерном сотрудничестве с площадками для проведения очных мероприятий Создал контент для онлайн и очных мероприятий Организовал очные мероприятия со спикерами; участвовал в качестве ведущего и спикера
- Март 2020 – август 2020
- 6 месяцев
Управляющий партнер
Интернет-магазин «Yagoda.one», Москва
https://yagoda.one
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Разработал финансовый план, внедрил планы продаж и лидогенерации Описал бизнес-процессы и провел обучение сотрудников логистического, производственного и коммерческого отделов Организовал работу контакт-центра в amoCRM, обеспечил обработку 100% входящих обращений в течение первых 5 минут и довел дисциплину заполнения карточек клиентов до 100% Координировал работу команды лидогенерации Администрировал интернет-ресурсы
- Март 2018 – март 2020
- 2 года и 1 месяц
Франчайзи и управляющий образовательного центра
Pitman Training Group, Москва
https://www.pitman-training.com
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
Разработал бизнес-план, открыл образовательный центр на собственные средства и окупил вложения за 18 месяцев Получил лицензию на образовательную деятельность от Департамента образования города Москвы Подобрал и обучил преподавателей, административный и коммерческий персонал Разработал сайт, разместил информацию на интернет-ресурсах и провел тестирование маркетинговых гипотез Организовал контент-маркетинг в социальных сетях бренда в РФ Запустил автоматизированные рассылки и чат-боты Провел рекламные кампании с привлечением инфлюенсеров и достиг 400% ROMI Организовал лидогенерацию и ведение клиентских баз по направлениям B2B и B2C Участвовал в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ Подбирал, нанимал и координировал подрядчиков по аналитике, телефонии, маркетингу, продажам, администрированию
- Июнь 2013 – август 2018
- 5 лет и 3 месяца
Организатор международных велопоходов
«Русский Клуб Велопутешествий», Москва
https://veloclub.rctc.ru/club.html
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Обеспечивал перемещение, сопровождение, размещение и питание групп иностранных туристов на маршрутах «Золотое Кольцо России» и «Москва - Санкт Петербург» Переводил русскоязычные экскурсионные программы на английский Организовывал развлекательные активности для иностранных туристов
- Сентябрь 2017 – март 2018
- 7 месяцев
Партнер
ООО «НАК Групп», Москва
Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
Вел клиентские базы B2B, B2C Администрировал интернет-ресурсы Подбирал, нанимал и координировал подрядчиков Занимался лидогенерацией Экспедировал местные и междугородние автомобильные грузоперевозки
- Март 2017 – август 2017
- 6 месяцев
Стажер финтех команды
ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», Москва
https://www.open.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Разработал материалы по проектам команды: «Digital meter-greeter» «VR-недвижимость» «Paykey» «KYC» «Фонемика» «ФСС» Выполнял подготовку к проведению мероприятий Координировал работу участников проектов Создавал финансовые модели проектов, рабочую документацию и отчетность
- Март 2016 – август 2016
- 6 месяцев
Помощник отдела продаж
ООО "ЭфЭмДжи Транспорт Сервис", Москва
http://www.fmgshipping.com
Обязанности и достижения:
Вел клиентские базы B2B Оформлял международный морской фрахт, страхование грузов, сопровождение, таможенные операции

Образование

- Высшее образование
- 2024
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
Факультет: Факультет креативных индустрий
Специальность: Коммуникации, основанные на данных
- Высшее образование
- 2021
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
Факультет: Институт образования
Специальность: Управление и предпринимательство в образовании
- Высшее образование
- 2017
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет: Бизнеса
Специальность: Управление малым и средним бизнесом
- Высшее образование
- 2016
LaSalle Universidad Ramon Llull
Факультет: Бизнеса
Специальность: Бизнес и ИТ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Финалист конкурса грантов Бизнес-школы Сколково и МТС, 2019 и 2020 Финалист всероссийской олимпиады «Я-Профессионал» среди студентов магистратуры, «менеджмент» и «реклама и связи с общественностью», 2020 Призер кейс-чемпионатов Changellenge Cup Moscow 2016, 2019 Призер Добровольного Квалификационного Экзамена «Маркетолог», 2020 Призер международного хакатона Urban.Tech 2019 по направлению «Маркетплейс IT решений» Призер бизнес-игры АО «Альфа-Банк» Alfa-agile 2017 Призер научной конференции «международные плехановские чтения», в секции “менеджмент” 2016 Лучший волонтер коммуникационного центра объекта «Формула-1 Гран-при России 2020» Основатель, глава клуба и игрок сборной НИУ ВШЭ по керлингу - менее чем за 4 месяца с основания сборная заняла 2 место на Всероссийской универсиаде 2020, 1 место на Рождественском турнире 2019, 1 и 2 места на Керлинг-Баттле 2020 3 место в лыжной гонке «Плехановская лыжня», 2016 Организатор 28 турниров по русскому бильярду в РЭУ им. Г. В. Плеханова 2013-2021 Управление проектами, Бизнес-планирование, Консультирование по вопросам коммерческой деятельности, Разработка системы показателей, пирамиды метрик, NSM, Внедрение CRM и сопутствующих IT-решений, Разработка BI-отчетов, Внедрение СППР, Автоматизация бизнес-процессов, Проведение Customer Development, Определение JTBD и другие маркетинговые исследования, Разработка, оптимизация воронок продаж и CJM, Разработка сайтов и других интернет-ресурсов, Применение инструментов цифрового маркетинга, Подбор и координация подрядчиков, поставщиков, Планирование, подготовка и проведение массовых очных и онлайн мероприятий, Координация научных изданий, Внедрение контакт-центров, CRM-систем, LMS, чат-ботов и автоматизированных коммуникаций, Английский язык