Обязанности и достижения:
Успешное ведение проектов по автоматизации операционных процессов Компании. Проекты завершались успешно и в срок. Объемы проектов были от нескольких человеко-часов до больших проектов, исчисляемых в тысячах человеко-дней. По краткосрочным проектам я координировала действия 3 разработчиков, проводила регулярные обучения 6 операторов службы поддержки. Так же я подготавливала документацию и проводила обучение сотрудников по внедренным изменениям.
Так же в мои обязанности входили
- подготовка и согласования плана и бюджета проекта
- координация работ с внешним поставщиком IT решения
- контроль сроков и бюджета проекта
- сбор бизнес-требований
- подготовка и согласование проектной документации
- контроль качества реализации решения
- действия по запуску решения в эксплуатацию (подготовка регламентной документации)
- управление командой разработчиков
- приоритезация задач с заказчиком
- коммуникация с головной организацией (иностранная Компания)