Обязанности и достижения:
Интернет-магазин сейфов и металлической мебели. По совместительству Интернет-магазин трайков (самокатов).
1. Прием звонков, консультации клиентов, оформление заявок. Решение проблемных обращений.
2. Контроль работы менеджера на фронтлайне.
3. Создание акций и наполнение контентом сайта.
email-рассылка предложений по клиентской базе.
4. Контроль доставок и сбор отзывов по личному обзвону клиентов.
5. Работа в "Моем складе". Работа с логистикой. Оформление заявок в транспортные компании на региональные доставки.
6. Работа с фрилансерами по разовым задачам в основном по сайту и соц группе. Создание и наполнение соц группы по тематике.
7. Участие в выставках
8. Проведение обучений.