Руководитель подразделения или проекта

Была больше месяца назад

30 000 ₽

39 лет (родилась 08 декабря 1985), есть дети

Владимир

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2008 – октябрь 2018
- 10 лет и 2 месяца
Менеджер проекта
ООО ДИРЕКТ СТАР, Владимир
Колл-цент
Обязанности и достижения:
O Подбор, обучение, адаптация, аттестация команды. o Организация эффективной работы проекта, контроль выполнения KPIs, соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов. o Выставление командных и индивидуальных целей (краткосрочных/долгосрочных), контроль за их выполнением. o Анализ и формирование отчетности по результатам работы проекта, анализ работы индивидуальных KPIs сотрудников, разработка корректировочного плана мероприятий для повышения качества и производительности труда. o Управление бюджетом проекта: выполнение плана продаж, контроль з/п и премий сотрудников, анализ доходов/расходов проекта. o Коммуникация с заказчиком. – лояльность к Компании - работодателю; – профессионализм; – надежность; – инициативность; – коммуникабельность; – высокий уровень самоконтроля; – организованность, ответственность; – способность к обучению и самообразованию; – направленность на активный поиск решений, – ориентация на достижение результата.