Москва
Резюме № 9946269
Обновлено 26 апреля 2016
no-avatar

Руководитель подразделения

Была больше месяца назад
20 000 ₽
40 лет (родилась 14 октября 1985), cостоит в браке, есть дети
Саратов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

    • Август 2011 – работает сейчас
    • 14 лет и 5 месяцев

    Руководитель обособленного подразделения

    ООО "Контраст Кредит Менеджмент", Саратов

    Обязанности и достижения:

    • Обеспечение качественного и своевременного выполнения задач, функций, работ, возложенных на Группу, а также отдельных поручений Директора Представительства; • Организация работы, распределение обязанностей и объема работ между работниками Группы; • Участие в разработке и внедрении новых технологических процессов в пределах своих полномочий; • Участие в разработке нормативно – методических документов, затрагивающих работу Группы; • Участие в работе по подбору и расстановке работников Группы, повышению их квалификации; • Анализ и подготовка требуемых отчетов для предоставления Директору Представительства; • Организация проведения мероприятий по улучшению деятельности Группы, участие в подготовке предложений по совершенствованию его структуры, организации качественного и своевременного выполнения поручений работниками Группы; • Достижение целей проектов в рамках определенных сроков; • Проведение еженедельных бесед со Старшими специалистами Группы административного взыскания, направленных на повышение эффективности работы; • Проведение ежемесячных бесед с сотрудниками Группы административного взыскания, направленных на повышение эффективности работы; • Проведение бесед с сотрудниками Группы административного взыскания, направленных на дополнительную мотивацию; • Создание благоприятной психологической среды для сотрудников Группы административного взыскания; Осуществление оперативного руководства и контроль работы сотрудников Группы: • Контроль сроков и качества исполнения сотрудниками Группы своих должностных обязанностей; • Обеспечение соблюдения сотрудниками Группы дисциплины, Правил внутреннего трудового распорядка, рациональное использование рабочего времени; • Вынесение предложений по переводу сотрудников, поощрению, увольнению. Организация, контроль и анализ данных по Группе: • Анализ и подготовка данных запрашиваемых руководством; • Формирование необходимой отчетности и документации; • Организация, контроль и анализ данных по проектам Группы; • Ведение и анализ статистических данных Группы административного взыскания, предоставление данной информации в виде презентации. • Проведение обучений среди работающих сотрудников в целях повышения их квалификации; • Организация и проведение тренингов и семинаров для сотрудников, направленные на улучшение качества работы с неплательщиками; • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на дополнительную мотивацию сотрудников • Подготовка ежемесячного информационного стенда (Наглядная агитация) Участие в подготовке данных для расчета бонусной части заработной платы сотрудников Группы административного взыскания. • Проведение ежемесячных тестирований сотрудников в целях контроля усвоения материала; • Проведение ежемесячных прослушиваний телефонных переговоров с заемщиками для повышения качества обслуживания клиентов Компании; • Подготовка аналитических отчетов. • Своевременное предоставление ежемесячных отчетов о проведенном за отчетный период обучении и о результатах тестирования и прослушивания телефонных переговоров сотрудников.
    • Март 2009 – август 2011
    • 2 года и 6 месяцев

    Ведущий специалист-Руководитель группы

    ООО "ЭтАп", Саратов

    Обязанности и достижения:

    Обеспечение выполнения задач, возложенных на Группу административного взыскания: • Обеспечение качественного и своевременного выполнения задач, функций, работ, возложенных на Группу административного взыскания, а также отдельных поручений Начальника Группы административного взыскания • Обеспечение своевременной обработки исходящих и входящих звонков; • Обеспечение своевременного рассмотрения и проверка качества оформления документации; • Обеспечение своевременного выполнения сотрудниками приказов, инструкций, предписаний и других распоряжений, касающихся работы сотрудников Группы административного взыскания; • Обеспечение единого порядка и надлежащего качества обработки исходящих и входящих звонков; • Анализ и подготовка требуемых отчетов для предоставления Начальнику Группы административного взыскания; • Подготовка баз данных для массовых рассылок; • Своевременная обработка входящей корреспонденции и внесение полученной информации в программное обеспечение; • Ежемесячное подведение итогов и составление отчетов по работе сотрудников Отдела; • Контроль качества внесения информации в программное обеспечение сотрудниками Группы административного взыскания; • Контроль технического состояния орг.техники и организация рабочих мест сотрудников; Ведение внутренней документации Группы административного взыскания, в том числе графики работы, учет рабочего времени сотрудников; • Соблюдение конфиденциальности информации, полученной при осуществлении своих функций; • Проведение переговоров в особо сложных случаях. Оперативное руководство работой Старших специалистов Группы административного взыскания, Специалистов по урегулированию финансово-долговых споров, Специалистов по работе с просроченной задолженностью, (далее – «Сотрудники Отдела»): • Контроль сроков и качества исполнения сотрудниками Отдела своих должностных обязанностей; • Обеспечение соблюдения сотрудниками Отдела дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, рационального использования рабочего времени.
    • Апрель 2007 – февраль 2009
    • 1 год и 11 месяцев

    Специалист группы оформления кредитов

    ОАО АКБ "Пробизнесбанк", Саратов

    Обязанности и достижения:

    Активное консультирование клиентов по услугам и продуктам банка Продвижение и продажа продуктов Банка. Оформление, ведение кредитной заявки. Конвертация, денежные операции Работа со счетами клиентов Работа с банковскими картами.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Книги, путешествия, театр, кино, музыка. Успешный опыт работы на руководящей должности более 3-х лет, руководство более 50 человек, открытие Call-центра, реализация проектов «с нуля», организация и проведение тренингов, презентаций и семинаров для сотрудников, аналитическая отчетность любой сложности. Компьютерные навыки: Знание Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, Презентация Microsoft Office PowerPoint, Презентация OpenDocument, Документ Microsoft Office Publisher, Openoffice, различное "Специализированое ПО", почта, Skype, интернет.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 186 похожих резюме
Обновлено 4 ноября
Превью фото соискателя
Руководитель подразделения, директор филиала, заместитель директораз/п не указана
Последнее место работы (4 года)Заместитель генерального директора, Коммерческий директорМарт 2014 – март 2018
Обновлено 3 октября
no-avatar
Руководитель подразделения / проектаз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 5 мес.)Руководитель отдела внедренияИюль 2016 – работает сейчас
Обновлено 12 августа
no-avatar
Директор по продажамз/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 1 мес.)Начальник отдела сетевых продажНоябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 23 июля
Превью фото соискателя
Директор по продажамз/п не указана
Последнее место работы (5 лет)Руководитель группы торговых объектовДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 23 июля
Превью фото соискателя
Директор по продажамз/п не указана
Последнее место работы (5 лет)Руководитель группы торговых объектовДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 23 июля
Превью фото соискателя
Директор по продажамз/п не указана
Последнее место работы (5 лет)Руководитель группы торговых объектовДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 11 августа 2004
no-avatar
Начальник структурного подразделения15 000 ₽
Последнее место работы (1 год)Начальник абонентского отделаИюль 2003 – июль 2004
Обновлено 7 ноября 2007
no-avatar
Начальник структурного подразделения20 000 ₽
Последнее место работы (21 год и 1 мес.)ДиректорНоябрь 2004 – работает сейчас
Обновлено 3 августа 2018
Превью фото соискателя
Руководитель подразделенияз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по снабжениюАвгуст 2012 – февраль 2013
Обновлено 24 мая 2020
Превью фото соискателя
Директор / Руководитель подразделенияз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)ТранспортёрщикИюнь 2017 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob