Руководитель подразделения

Был больше месяца назад

По договорённости

49 лет (родился 21 января 1976), cостоит в браке, есть дети

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2014 – январь 2017
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель управляющего филиалом
Филиал Акционерного общества "Военно-Промышленный Банк" в г.Ростове-на-Дону, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Заместитель управляющего филиалом • Руководство деятельностью филиала в рамках возложенных задач; • Открытие и руководство деятельностью операционных офисов в Волгограде, Сочи, Новороссийске; • Планирование и бюджетирование деятельности филиала; • Руководство бизнес-подразделениями филиала по обслуживанию физических и юридических лиц; • Организация и проведение презентаций и деловых переговоров в целях наращивания клиентской базы и продаж банковских продуктов (государственные учреждения, компании партнеры, предприятия МСБ); • Привлечение клиентов на комплексное обслуживание; • Организация рекламной активности банка в регионе присутствия. Достижения: вывод филиала на самоокупаемость за 1 год и 2 месяца.
- Сентябрь 2012 – май 2014
- 1 год и 9 месяцев
Заместитель управляющего филиалом
Филиал ОАО "ГУТА-БАНК" в г.Ростов-на-Дону, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Руководство деятельностью филиала в рамках возложенных задач; • Руководство бизнес-подразделениями филиала по обслуживанию физических и юридических лиц; • Организация и проведение презентаций и деловых переговоров в целях наращивания клиентской базы и продаж банковских продуктов (Государственные учреждения, компании-партнеры, предприятия МСБ); • Развертывание сети удаленных точек продаж на вверенной территории присутствия (Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Волгоград, Астрахань) • Контроль за выполнением плановых показателей деятельности филиала и дополнительного офиса в г. Ростов-на-Дону, операционного офиса в г. Волгоград, опорной точки в г. Астрахань; • Привлечение клиентов на комплексное обслуживание; • Организация работы по возврату просроченной задолженности; • Постановка индивидуальных планов для всех бизнес-подразделений; • Организация и проведение тренингов по эффективным продажам. Наставничество.
- Февраль 2012 – июль 2012
- 6 месяцев
Советник Управляющего
Филиал ЗАО «Банк ЖилФинанс» в г.Ростове-на-Дону, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Руководство деятельностью филиала в рамках возложенных задач; • Руководство бизнес-подразделениями филиала по обслуживанию физических лиц, предприятий малого и среднего бизнеса, контроль выполнения плановых показателей; • Работа с партнерами (агентства недвижимости, страховые и оценочные компании, кредитные брокеры); • Организация и проведение презентаций и деловых переговоров в целях наращивания клиентской базы и продаж банковских продуктов (Государственные учреждения, компании-партнеры, предприятия МСБ); • Планирование и прогнозирование выполнения контрольных показателей деятельности филиала; • Привлечение клиентов на комплексное обслуживание.
- Декабрь 2010 – июль 2011
- 8 месяцев
Заместитель Управляющего
Ростовский филиал ОАО «Нордеа Банк», Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Руководство деятельностью филиала в рамках возложенных задач; • Контроль исполнения доходной и расходной частей бюджета; • Руководство бизнес-подразделениями филиала (юридические и физические лица), контроль выполнения плановых показателей; • Работа с партнерами (страховые компании, автосалоны, агентства недвижимости); • Проверка кредитных досье клиентов. Верификация обоснования вынесения финального решения о выдаче кредита; • Организация и проведение рекламных мероприятий филиала; • Подбор и обучение персонала. Организация и проведение тренингов; • Планирование и прогнозирование выполнения контрольных показателей деятельности филиала; • Привлечение клиентов на комплексное обслуживание; • Внедрение новых продуктов и услуг банка. Достижения: реструктуризация принципов работы розничного блока, постановки целей и задач, контроля выполнения планов. Как следствие, увеличение объемов продаж (ипотека, автокредиты, потребительские кредиты).
- Март 2010 – декабрь 2010
- 10 месяцев
Начальник Сектора организации работы с состоятельными клиентами
Юго-Западный Банк Сбербанка России г.Ростов-на-Дону, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Руководство деятельностью Cектора в рамках возложенных задач; • Организация работы организационно подчиненных отделений, расположенных на территории Ростовской области, Краснодарского края и респ. Адыгея (50 отделений) по вопросам комплексного обслуживания и привлечения VIP- клиентов; • Разработка методических и инструктивных документов, относящихся к работе Cектора; • Персональная работа со значимыми клиентами банка с целью их удержания и повышения лояльности; • Разработка и внедрение методологии продаж премиум-продуктов; • Планирование показателей и направлений развития указанного канала продаж; • Внедрение единых стандартов качества обслуживания VIP-клиентов; • Контроль выполнения плановых показателей указанного направления; • Организация и проведение презентаций премиум-продуктов для потенциальных клиентов; • Подбор и обучение персонала. Организация и проведение тренингов по продажам и качеству обслуживания сегмента VIP-клиентов. Достижения: внедрение концептуально новых для Сбербанка способов продаж банковских продуктов сегменту VIP-клиентов.
- Декабрь 2006 – декабрь 2009
- 3 года и 1 месяц
Начальник Управления по работе с частными клиентами
Филиал ЗАО «Банк Сосьете Женераль Восток» в г.Ростов-на-Дону, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Руководство деятельностью Управления в рамках возложенных задач; • Организация работы филиала банка в части комплексного обслуживания клиентов физических лиц; • Организация каналов продаж: зарплатные схемы, установка банкоматов, обслуживание VIP-клиентов; • Развитие и поддержка взаимоотношений с партнерами по бизнесу (автодилеры, агенства недвижимости, кредитные брокеры, страховые компании); • Вынесение финального решения по кредитам в пределах установленных лимитов, контроль выдач кредитов, проведение процедур постоянного контроля, активное участие в работе с просроченной задолженностью по кредитам частных лиц; • Организация и проведение тренингов; • Разработка распоряжений и разъяснений, служащих достижению наивысшей эффективности различных каналов продаж; • Постановка командных задач и контроль их выполнения; • Постоянное повышение профессионализма персонала: помощь в проведении сложных собраний и встреч с клиентами; • Активное участие в поиске мест для новых офисов; • Участие в развитии продуктов совместно с соответствующими подразделениями Головного офиса; • Следования указаниям по поддержке программ развития продуктов: цели, инструменты (особенно, качество продаж) и мониторинг; • Постоянный обзор рынка; • Найм и обучение команды менеджеров по обслуживанию частных клиентов и кредитных работников; • Адаптация кредитных процедур с учетом специфики региона; • Контроль за деятельностью дополнительного офиса в г. Волгоград. Достижения: Организация работы розничного блока филиала «с нуля». Перевыполнение плановых показателей кредитования физических лиц.
- Апрель 2004 – декабрь 2006
- 2 года и 9 месяцев
Эксперт группы по работе с физическими лицами
Филиал ЗАО «Международный Московский Банк» в г.Ростове-на-Дону, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Подготовка и подписание кредитной документации по кредитам физических лиц (ипотека, автокредиты, ипотека); • Анализ финансово-хозяйственной деятельности заёмщиков, оценка платежеспособности, подготовка кредитных заключений; • Ведение базы данных заемщиков; • Обслуживание текущих операций клиентов (открытие текущих, депозитных, карточных счетов; осуществление переводов; обслуживание депозитарных ячеек; консультирование; претензионная работа); • Установка, инкассация и техническое обслуживание банкоматов; • Обучение и наставничество персонала розничного блока филиала. Достижения: третье место в общебанковском конкурсе ММБ в номинации «Лучший наставник» в 2006 году.
- Декабрь 2001 – апрель 2004
- 2 года и 5 месяцев
Специалист, Старший специалист отдела розничного бизнеса
Филиал «Ростовский» ЗАО КБ «ГУТА-БАНК», Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Обслуживание текущих операций клиентов (открытие текущих, депозитных, карточных счетов; осуществление переводов; обслуживание депозитарных ячеек; консультирование; претензионная работа); • Установка, инкассация и техническое обслуживание банкоматов; • Заключение договоров эквайринга, установка и обслуживание POS-терминалов; • Интернет-банкинг.
- Июль 1997 – декабрь 2001
- 4 года и 6 месяцев
Экономист, Ведущий экономист, Заместитель начальника отдела, Начальник отдела по работе с населением
Пролетарский филиал КБ «Донинвест», Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
• Руководство деятельностью Отдела в рамках возложенных задач; • Открытие и Контроль деятельности операционных касс филиала; • Обслуживание текущих операций клиентов (открытие текущих, депозитных, карточных счетов; осуществление переводов; прием коммунальных платежей; консультирование; претензионная работа).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Факультет: Финансово-экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хобби: фотография Командный лидер с уверенным управленческим подходом и коммуникативными способностями, ориентирован на клиента, с отличными коммерческими способностями. Новатор, дисциплинирован, со сформировавшимся оптимистичным характером.