Обязанности и достижения:
• Клиентский сервис: Выстраивание отношений с клиентами; поддержка и сопровождение; Решение сложных задач и кейсов. Встречи и переговоры;
• Договорная работа: Разработка и подготовка форм договоров с клиентами и поставщиками; Рассмотрение, согласование и заключение договоров и соглашений с контрагентами; Хранение и Реестр. Подготовлено и согласовано более 100 дог-ров;
• Участие и реализация проектов компании;
• Цифровизация и автоматизация различных внутренних процессов и процессов при работе с контрагентами;
• Услуги (продукт): Расширение продуктовой линейки и расширение бренда. Поиск, анализ и внедрение новых услуг;
• Проведены проекты по внедрению цифровой трансформации процессов;
• Продажи: Поиск клиентов; Проведение встреч и переговоров; Подготовка коммерческих предложений; тендеры; ФЗ 44; ценообразование;
• Маркетинг: Работа с рекламными площадками; разработка и согласование рекламных кампаний; наполнение и обновление сайта;
• Кадры: Работа с персоналом; программы мотивации; программы обучения; оценка;
• Поставщики: поиск, анализ поставщиков и заключение договоров.
Достижения:
• Проведены проекты по созданию 25+ новых продуктов-услуг и расширения продуктовой линейки. Увеличение выручки компании на 15%;
• 15+ проведенных рекламных компаний за последний год. Что привело к увеличению количества клиентов и увеличению выручки;
• Реализовал проект по организации всего процесса по переезду компании в новый офис без потерь для бизнеса;
• Успешно провел переговоры и заключил договоры на корпоративное обслуживание с лидерами рынка в различных сферах (фармацевтика; нефтегаз; финансы; производство; авто и др.). За 2023-2025 год: заключил 30+ договоров с корпоративными клиентами такими как: Сахалинская Энергия; Каргилл, Медтроник; МСД; Б1; Прада Рус; Комау; Комитас; Митцубиси Рус; ПиТиСи; Европа Плюс и др.;
• Реализовал проект цифровой трансформации в компании: предложил и внедрил полный цикл ЭДО и 1С (Бухгалтерия, Кадры), что сократило время обработки документов на 40% и высвободило 20% рабочего времени бухгалтерии и кадров. Увеличение производительности. Автоматизация и оптимизация работы сотрудников;
• Запустил и обновил полный набор инструментов для эффективной работы компании: Почта; облако; домен; сайт; интернет; телефония; мобильная связь и др. Улучшение эффективности и повышение производительности в компании. Оптимизация работы.